這是一本卓嫂,關(guān)于用友大學(xué)從0到1的創(chuàng)業(yè)史驶赏,看之前久仰大名模聋,看的過(guò)程愛(ài)不惜手鳄乏,讀完后果然名目虛傳,收獲頗豐区丑。
心理很多感受拧粪,希望通過(guò)讀書(shū)筆記的形式把它記錄來(lái)下來(lái),甚至看到書(shū)里很多實(shí)操辦法沧侥,有種想快點(diǎn)在公司里面嘗試的沖動(dòng)可霎。還是一章章來(lái),寫(xiě)出感受宴杀。
第六章? 上接戰(zhàn)略? 下接績(jī)效
這是整本書(shū)的標(biāo)題癣朗,也是開(kāi)篇第一章的標(biāo)題,可見(jiàn)這句話的重要性旺罢。這其實(shí)開(kāi)篇名義就回答了旷余,培訓(xùn)的定位和意義所在。
所謂上接戰(zhàn)略扁达,培訓(xùn)正卧,作為公司的支持部門(mén),培訓(xùn)誰(shuí)跪解,培訓(xùn)什么炉旷,都要圍繞公司業(yè)務(wù)而來(lái),也就是戰(zhàn)略叉讥,公司業(yè)務(wù)有調(diào)整窘行,或是有新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),相對(duì)應(yīng)地培訓(xùn)就要跟上图仓,把人培訓(xùn)到位抽高,支持業(yè)務(wù)的變化。
所謂下接績(jī)效透绩,也是培訓(xùn)的落腳點(diǎn),或是說(shuō)是最終的目的壁熄,是體現(xiàn)在員工的績(jī)效上帚豪,這也是四級(jí)評(píng)估里面的結(jié)果層,當(dāng)然也最難把握的部分草丧。投資回報(bào)率也并不是一件容易計(jì)算的事情狸臣。 因此,如果要換種說(shuō)法的話昌执,那就是以行動(dòng)學(xué)習(xí) 思路烛亦,以直接解決問(wèn)題為導(dǎo)向诈泼,培訓(xùn)過(guò)后,問(wèn)題相應(yīng)地解決煤禽,或者明顯有助于解決铐达,那也能夠體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。
第八章? 建構(gòu)主義 給人力量
作者很有意思用三個(gè)比喻來(lái)形容檬果,在學(xué)習(xí)領(lǐng)域心理學(xué)的理論發(fā)展歷程瓮孙。
馴獸師——條件反射性, 著名的實(shí)驗(yàn)就是巴普洛夫的鈴鐺與狗的實(shí)驗(yàn)选脊, 如今動(dòng)物園訓(xùn)練動(dòng)物也是這個(gè)套路杭抠,動(dòng)作做對(duì)了,獎(jiǎng)一塊肉恳啥,做錯(cuò)了偏灿,沒(méi)有,甚至打了钝的,讓你記住翁垂。 以前工廠上班的模式也是類(lèi)似這樣,獎(jiǎng)罰分明扁藕,漸漸你就習(xí)得了沮峡。弊端自然也很明顯,尤其現(xiàn)在物質(zhì)豐富了亿柑,而且社會(huì)上越來(lái)越多的也是知識(shí)類(lèi)崗位邢疙。
砌墻工—— 認(rèn)知主義,典型的就是填鴨式教育望薄,要掌握人力資源管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)疟游,那人資六個(gè)模塊的知識(shí),經(jīng)管類(lèi)的基本知識(shí)痕支,先加到你腦袋中颁虐,尤其對(duì)于學(xué)生,本來(lái)腦袋空空如也卧须,直接的填充知識(shí)另绩,肯定是必要的。但是完全由這個(gè)方式教育出來(lái)的大學(xué)生花嘶,被人詬病的地方想必也已經(jīng)在被各種輿論講了很多遍笋籽。這個(gè)學(xué)科認(rèn)為,大腦是是一個(gè)黑匣子椭员,教知識(shí)车海,就是直接往里面填東西。
園丁——建構(gòu)主義隘击,假設(shè)我們種花侍芝,其實(shí)我們并不能決定花朵什么時(shí)候長(zhǎng)研铆,長(zhǎng)成什么樣子,這是由它本身的基因機(jī)理決定的州叠,我們可以做的就是
創(chuàng)造一個(gè)適合它生長(zhǎng)的環(huán)境并提供足夠的養(yǎng)分棵红,再試著別的途徑慢慢地改良它的品種。學(xué)東西留量,尤其成長(zhǎng)窄赋,不是0-1,碰到新知識(shí)楼熄,我們先會(huì)調(diào)出我們大腦中已有的認(rèn)知忆绰,讓新舊知識(shí)產(chǎn)生聯(lián)系,再去理解新知識(shí)可岂。這可以算是針對(duì)成人學(xué)習(xí)理論里面比較領(lǐng)先的了错敢,當(dāng)然目前應(yīng)該有一些學(xué)科在結(jié)合大腦神經(jīng)科學(xué)的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)習(xí)有別的說(shuō)法出來(lái)缕粹,不過(guò)還沒(méi)大面積形成共識(shí)稚茅。
特地把這個(gè)理論先說(shuō)了,因?yàn)檫@指導(dǎo)著用友大學(xué)平斩,在課程開(kāi)發(fā)亚享,開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí),內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練的方方面面绘面,思路就是欺税,你要更多地和學(xué)員互動(dòng),讓他們?nèi)谌氲秸n堂中揭璃,而不是傳統(tǒng)一言堂晚凿。
第七章? ? 打造精品課程
精品課程的打造,讓我聯(lián)想起目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的爆品戰(zhàn)略瘦馍,文娛行業(yè)的大IP戰(zhàn)略歼秽,在本來(lái)就有限的資源下,集中優(yōu)勢(shì)資源打磨好幾款爆款產(chǎn)品情组,課程燥筷,以點(diǎn)帶面,刷新同事對(duì)培訓(xùn)職能的認(rèn)可院崇,口碑也能上去肆氓。
于是在企業(yè)大學(xué)剛成立之際,很多事情尚未理清亚脆,與其蜻蜓點(diǎn)水,不如把課程做精盲泛,打出去濒持,集中拳頭才有大力量键耕。
第九章? 五星教學(xué) ,讓課堂更精彩
第一星? ? 聚焦問(wèn)題
(成人學(xué)習(xí)柑营,只學(xué)自己需要的屈雄;這就需要我們開(kāi)始的時(shí)候就把和他們息息相關(guān)的問(wèn)題擺出來(lái),而且這個(gè)擺出來(lái)官套,最好是通過(guò)和學(xué)員生活工作高度相關(guān)的問(wèn)題情境印出來(lái)酒奶,更能讓他們代入其中,產(chǎn)生思考奶赔,只要一個(gè)人認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在惋嚎,開(kāi)始思考反思,很多行動(dòng)就會(huì)出來(lái)了站刑,這非常重要另伍,畢竟在當(dāng)下要找到問(wèn)題解決辦法,途徑還是非常多的绞旅,關(guān)鍵就是邁出開(kāi)始的一步)
甚至用友大學(xué)在開(kāi)始呈現(xiàn)情景問(wèn)題的時(shí)候摆尝,也用了案例視頻的形式,幫助大家更好地置身其中因悲。所以往后堕汞,VR等設(shè)施在提升體驗(yàn)感覺(jué)方面也會(huì)有所幫助。精品打磨上晃琳,用友還花了一定的時(shí)間進(jìn)行素材收集讯检,撰寫(xiě)案例故事,再拍攝蝎土。這種細(xì)致程度视哑,簡(jiǎn)直和乙方相當(dāng)了。
故事的力量誊涯,在人類(lèi)簡(jiǎn)史挡毅,在各種學(xué)習(xí)平臺(tái)都已經(jīng)被反復(fù)說(shuō)過(guò)了,相比也是趨勢(shì)暴构,寫(xiě)得出跪呈,說(shuō)得出好故事的本領(lǐng),也要掌握取逾。自己也在去年加入了電影編劇社群耗绿,先看懂故事,再去學(xué)些好故事砾隅。
第二星? 激活舊知
根據(jù)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論误阻,我們學(xué)東西都是在之前認(rèn)知只知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,吸收新內(nèi)容。結(jié)合學(xué)習(xí)的三個(gè)區(qū)域究反,舒適區(qū)寻定,學(xué)習(xí)區(qū),恐懼區(qū)精耐。直接灌輸新知狼速,會(huì)引來(lái)認(rèn)知沖突,讓對(duì)方落入恐懼區(qū)卦停,而先激活舊知向胡, 就更像是先順著你來(lái),引導(dǎo)你到舒適區(qū)惊完,以便下一步把你帶到學(xué)習(xí)區(qū)吧僵芹。
第三星? 論證新知
學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同,匹配不同的學(xué)習(xí)手段专执。
A-態(tài)度的改變淮捆,存在普遍問(wèn)題是,知易行難本股,道理都懂攀痊,但是就是不改變; 作者提出拄显,態(tài)度的改變苟径,更多通過(guò)親身體驗(yàn),感受來(lái)讓自己有觸動(dòng)躬审。
S-技能的改變棘街,那就是學(xué)而時(shí)習(xí)之,通過(guò)大量實(shí)操承边,演練來(lái)掌握遭殉;
k-知識(shí)的掌握,應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)博助,在保證學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和知識(shí)性的基礎(chǔ)上险污,用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓他們自學(xué)未嘗不是好辦法富岳;
針對(duì)態(tài)度的改變蛔糯,想起昨天在圈圈公眾號(hào)看到的一篇推送,
他也用了一個(gè)很巧妙的比喻窖式,理性-策馬揚(yáng)鞭的人蚁飒; 感性-無(wú)拘無(wú)促的馬; 還有奔跑中的環(huán)境萝喘。上文說(shuō)改變淮逻,主要就是通過(guò)情景觸動(dòng)來(lái)讓感性的馬琼懊,發(fā)揮更大的作用。但是除此之外爬早,還有別的做法可以達(dá)到目的肩碟。
就拿工作中,上司總希望下級(jí)可以有專(zhuān)研精神凸椿,有做工匠的心這件事為例。
記得16年翅溺,因?yàn)榭偫淼奶峒澳月そ尘襁@門(mén)課也在各大企業(yè)大火了一把。這件事咙崎,老板的目的很明顯优幸,希望員工可以有工匠專(zhuān)研的精神,對(duì)抗浮躁的心褪猛,希望同事可以沉下心來(lái)网杆,把產(chǎn)品做好做精。
當(dāng)然伊滋,請(qǐng)大師過(guò)來(lái)講一堂工匠精神碳却,讓大勢(shì)熏陶下,喚起對(duì)工匠的崇拜和向往笑旺,有點(diǎn)打雞血的意思昼浦,當(dāng)然能改變一點(diǎn),但是持續(xù)性就就待商榷了筒主。而且這種課程关噪,很多時(shí)候,就是大講壇的形式乌妙,感受和觸動(dòng)就更弱了使兔,畢竟沒(méi)有體驗(yàn),感受都不強(qiáng)藤韵。
要加強(qiáng)這種感受虐沥,除了讓他親身體會(huì)之外,還可以借助更多多媒體的技術(shù)荠察,說(shuō)不定VR也可以運(yùn)用起來(lái)置蜀。
理性騎馬人也要用起來(lái)。要是培養(yǎng)工匠精神比較虛悉盆,就應(yīng)該通過(guò)明確目標(biāo)盯荤,質(zhì)量管控崗位,以前出錯(cuò)率是85%,工匠的精益求精的思想指引下焕盟,
你應(yīng)該克服辦法秋秤,向標(biāo)桿靠攏宏粤,抬高到90%。然后在再分析工作了流程中灼卢,影響指標(biāo)的關(guān)鍵因素绍哎,再推到克服措施。
第四星? ? 應(yīng)用新知
學(xué)以致用鞋真,輸入之后崇堰,只有輸出了,才能理解得更深刻涩咖,才能記得住海诲,才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為能力。就好像我網(wǎng)上看了倒車(chē)視頻檩互,還要練習(xí)特幔,練習(xí)過(guò)程中,最好要有記錄闸昨,有指導(dǎo)蚯斯,這樣才能進(jìn)一步核查問(wèn)題,精煉提高饵较,
我也反思我自己拍嵌,學(xué)而不思則罔,以為看書(shū)就掌握了循诉,但其實(shí)只有輸入沒(méi)輸出的撰茎,效果很差,所以我現(xiàn)在逼著自己學(xué)下來(lái)打洼,發(fā)布出去龄糊,和別人交流分享,進(jìn)一步最好跨越紙上談兵募疮,實(shí)踐起來(lái)炫惩。
實(shí)踐至于,還要加上典型情景練習(xí)阿浓,例如學(xué)開(kāi)車(chē)他嚷,你不光能夠在大街上開(kāi)車(chē),跑長(zhǎng)途芭毙, 還有會(huì)處理開(kāi)車(chē)遇到的幾個(gè)典型處理筋蓖,提前有所準(zhǔn)備,例如退敦,開(kāi)車(chē)有碰撞摩擦的處理粘咖,開(kāi)車(chē)車(chē)輛出了毛病的處理,把這些也掌握了侈百,基本心里就更加有底了瓮下。
第五星? 融會(huì)貫通
就是把知識(shí)完全內(nèi)化成潛意識(shí)翰铡,有點(diǎn)像是思考的快與慢里面的,把要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的慢思考過(guò)程讽坏,轉(zhuǎn)化為下意識(shí)快思維锭魔。就像老司機(jī)開(kāi)車(chē),一切皆為習(xí)慣性動(dòng)作路呜。
市面上迷捧,五星教學(xué)之外,目前還有sam等別的課程開(kāi)發(fā)模型胀葱,只好就了解對(duì)比党涕,孰優(yōu)孰劣。
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