數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是為管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐筑公，我們所理解的決策制定：
首先是它是一個(gè)過程慰安，而且是一個(gè)理性的過程腋么，怎么說也不能靠直覺拍腦袋（雖然有些決策是就是這樣“誕生”的）顽耳。其次它的目的是獲得一個(gè)最佳的結(jié)果票摇。
有三種決策制定過程：
1拘鞋、效果論。一個(gè)成功的管理人員去獲得決策制定過程中所涉及到的每個(gè)人的愿景矢门，尋求的解決方案盡量得到多個(gè)參與方的認(rèn)可盆色，獲得較高的滿意度∷钐蓿可以說這種過程是基于所期望的后果的過程隔躲。
2、深入的組織物延。管理者必須考慮多種選項(xiàng)宣旱，結(jié)果必須與第三方進(jìn)行溝通交流，第三方可以對(duì)該過程進(jìn)行審計(jì)以防后來某些事情出現(xiàn)問題叛薯。這種過程受制于第三方浑吟。
3、補(bǔ)償法案训。有一些決策是要對(duì)對(duì)個(gè)利益方進(jìn)行權(quán)衡买置，尋找一種擇衷的方案。比如研發(fā)進(jìn)度提高50%强霎，在其它條件不變的情況下還要讓研發(fā)成本降低30%忿项。想想管理人員制定決策的過程是不是會(huì)有更多的擇衷。
在這里我們排除人為因素后城舞，哪些因素會(huì)驅(qū)動(dòng)決策制定過程轩触？
1、確定性VS不確定性家夺。研究表明脱柱，大家會(huì)關(guān)注一些令人滿意的產(chǎn)出成果，但是關(guān)注度沒有應(yīng)該有的那么高拉馋；我們也會(huì)趨向發(fā)現(xiàn)那些壞的結(jié)果榨为，但是這樣的發(fā)現(xiàn)反而會(huì)引起大家過分的關(guān)注惨好。這讓我想起一句話，我們所擔(dān)心的事百分之九十九不會(huì)發(fā)生随闺，但我們卻用了大量的精力去擔(dān)心日川。
2、收益與損失矩乐。當(dāng)把關(guān)注點(diǎn)放到損失時(shí)龄句，決策很可能是相反的。比如一家財(cái)務(wù)困難的公司可能比財(cái)務(wù)狀況好的公司去冒更多的風(fēng)險(xiǎn)散罕，因?yàn)樗鼈儑L試去消除這些損失分歇。
3、框架欧漱。同樣的信息以不同的方式呈現(xiàn)時(shí)职抡，基于該信息的決策也會(huì)受到影響。比如“現(xiàn)在硫椰！早訂優(yōu)惠折扣20%”和“下周繁调，提價(jià)25%”。
4靶草、承諾升級(jí)蹄胰。如果自由和明確的制定了一個(gè)決策，制定決策的人覺得有需要向自己和其他人證明其合理性奕翔。如美國布什政府03年到08年關(guān)于入侵伊拉克的溝通交流裕寨。還比如最中意的股票跌到底時(shí)，人們花冤枉錢買入股票派继。
5宾袜、啟發(fā)。社會(huì)啟發(fā)“我將忽略XX人員的建議”驾窟；代表庆猫，“XX代表了這類事情發(fā)生的概率”。
除了上面羅列的幾種主要影響因素外绅络，還有一些其他的因素也會(huì)影響最終的決策月培，比如以往的經(jīng)驗(yàn)、一些事情的可控程度等恩急。
既然影響因素這么多杉畜，決策的結(jié)果又那么重要，我們理所當(dāng)然的會(huì)想衷恭，團(tuán)隊(duì)一起制定決策會(huì)更優(yōu)與個(gè)人決策此叠。但是在創(chuàng)意測(cè)試中結(jié)論是：團(tuán)隊(duì)決策要差于個(gè)人決策。主要有幾個(gè)原因是團(tuán)隊(duì)活躍成員會(huì)影響某些成員忘記或者抑制他們自己的主意随珠，或者一些團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)心其他成員說三道四灭袁，自認(rèn)為自己的主意要差一些而不發(fā)表意見猬错。
如何解決這樣的困境，通過商務(wù)智能幫助團(tuán)隊(duì)去做決策：
商務(wù)分析人員需要了解團(tuán)隊(duì)決策制定特性茸歧，決策強(qiáng)度和頻度可能是多樣化的兔魂，依賴者如領(lǐng)導(dǎo)層的文化和類型（如在創(chuàng)業(yè)公司，團(tuán)隊(duì)決策的制定更多與使團(tuán)隊(duì)相信其決策的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)）举娩。有效的BI將考慮所有相關(guān)觀點(diǎn)用于進(jìn)行分析，作為分析人員需要探索所有有可能的維度构罗，下圖中就是一個(gè)簡略模型：
用一個(gè)通俗的故事講就是我需要從家到公司铜涉，有幾種方案：開車、坐公交遂唧、坐地鐵換乘公交芙代，要考慮到時(shí)間緊迫度（必須要9點(diǎn)前打卡，不能遲到）盖彭、早高峰擁擠程度（地鐵至少等兩趟才能上去）纹烹、自我控制能力（能否在鬧鈴響了就起床）、臨時(shí)事件（周一公交花費(fèi)時(shí)間多出半小時(shí)）召边、道路狀況（大橋封路27個(gè)月铺呵，只能走隧道）......那么得到一個(gè)滿意的決策就是要依賴分析人員對(duì)細(xì)節(jié)的探索。
《基于大數(shù)據(jù)的商務(wù)智能分析》是一本英譯過來的書隧熙，翻譯過來的語句讀起來比較晦澀片挂。之前讀書筆記中提到要看一些經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析書籍，所以本次找過來讀一下贞盯，也就能看懂50%音念，上述觀后感也只能是解釋一些我可以看懂的內(nèi)容。本次閱讀才體會(huì)到BI不只是幾個(gè)報(bào)表那么簡單躏敢。
