這篇文章是一篇醞釀了很久的文章勿锅，在很多場合老土也提出過自己的觀點帕膜，但一直沒有系統(tǒng)的整理出來枣氧。今天老土是半天的時間在高鐵上，本來想著利用這個機會好好憋憋這個帖子垮刹，但沒有想到了剛剛上車就有任務(wù)飛來达吞，說是要緊急準備一份xx文檔，于是這個帖子的內(nèi)容就又被耽擱了荒典，終于距離下車還有十幾分鐘酪劫，老土準備逼著自己開個頭。當然之所以有勇氣開這個頭是因為本來這個帖子的開頭部分準備從“美國運營商逐步退出云計算市場”開始說种蝶，而這部分內(nèi)容主要是轉(zhuǎn)載別人的內(nèi)容契耿。

從美國運營商云計算大撤退，看中國運營商該何去何從螃征？（http://www.cctime.com/weixin/h.htm?d=_html_2017-6-22_1298211.htm）

本系列貼的第一部分主要轉(zhuǎn)載上貼的前一部分搪桂。關(guān)于中國運營商在云計算市場的機會和挑戰(zhàn)，老土則主要談?wù)勛约旱挠^點盯滚，應(yīng)該會放在明后天加以陳述踢械。

2017年5月，美國運營商Verizon將企業(yè)云計算魄藕、托管服務(wù)以及云網(wǎng)協(xié)同方面的業(yè)務(wù)出售給IBM内列，全面退出云計算市場。本文通過分析美國運營商云業(yè)務(wù)的背景和退出市場的原因背率，對運營商云業(yè)務(wù)的發(fā)展提出建議话瞧。在當前市場環(huán)境下，應(yīng)盡量維持公有云份額寝姿，大力發(fā)展私有/專用云交排。

一、美國運營商云業(yè)務(wù)背景

在云計算戰(zhàn)略布局中饵筑，美國電信運營商較為領(lǐng)先埃篓。早在2006年AT&T斥資3億美元收購IDC服務(wù)商Usi后就整合了美國、歐洲和亞洲的5個超級IDC根资，建立起包含38個IDC的云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架专，并于2008年8月推出AT&TSynaptic? Hosting網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)。2009年5月 AT&T又推出SynapticStorage按需存儲服務(wù)玄帕，隨后推出AT&T Synaptic Compute服務(wù)部脚，為企業(yè)提供可定制的、高擴展性的計算處理能力裤纹。美國電信運營商Verizon在2009年6月正式推出CaaS業(yè)務(wù)睛低，主要面向大型企業(yè)和政府客戶。在2010年Verizon已在35個國家擁有超過200個傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。

隨著云計算領(lǐng)域競爭的加劇钱雷，美國運營商已紛紛退出云市場。由于在公有云領(lǐng)域一直競爭不過AWS和MicrosoftAzure吹零，Verizon從2014年起不再強調(diào)其公有云業(yè)務(wù)罩抗，到2016年則宣布退出公有云領(lǐng)域，并于2017年5月其將企業(yè)云計算灿椅、托管服務(wù)以及云網(wǎng)協(xié)同方面的業(yè)務(wù)出售給IBM套蒂。AT&T則早在2015年就將大約價值20億美元的數(shù)據(jù)中心托管業(yè)務(wù)賣給了IBM，并于2017年宣布了將數(shù)千個內(nèi)部數(shù)據(jù)庫遷移到OracleCloud IaaS和PaaS茫蛹。

二操刀、退出的原因分析

1.市場競爭激烈，運營商可獲得的空間狹小

從2003年進行云計算研究開始婴洼，美國云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過15年的發(fā)展骨坑，在激烈的市場競爭中，產(chǎn)生了一批壟斷企業(yè)柬采，其中又以亞馬遜AWS最具代表性欢唾。根據(jù)Frost& Sullivan的調(diào)研結(jié)果：稱截至2016年年底，在全球云市場亞馬遜IaaS和PaaS份額為40%粉捻，與2015年年底基本持平礁遣。微軟份額同期增長3%，至11%肩刃。谷歌增長2%祟霍，市場份額6%，IBM的份額也為6%盈包。

圖1 2016全球云計算市場份額格局

反觀電信運營商沸呐，在退出云市場之前的2014年，AT&T和Vrtizon在全球云市場中的份額已經(jīng)幾乎可以忽略不計续语，而同期亞馬遜在IaaS領(lǐng)域的市場份額已經(jīng)超過了40%垂谢。

即便在擁有巨大優(yōu)勢的私有云領(lǐng)域，運營商依然敗給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)疮茄。根據(jù)Synergy的研究滥朱，IBM在私有云和混合領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，其收入是其他服務(wù)提供商的兩倍以上力试，Amazon徙邻，微軟和Fujitsu等瓜分了剩余的份額』眩可以說缰犁，運營商在云市場的競爭中已經(jīng)全面敗北。

在美國本土市場，這種差距更加巨大帅容。根據(jù)VansonBourne的調(diào)查颇象，截止2013年底，北美市場已有87%的企業(yè)采用云服務(wù)并徘，而其中亞馬遜等四家領(lǐng)先企業(yè)的市場份額更超過80%遣钳。可以說麦乞，在日漸飽和的美國市場蕴茴，雖然AT&T等運營擁有非常多的數(shù)據(jù)中心和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，在市場競爭中卻幾乎沒有容身之地姐直。

2.投入產(chǎn)出比低倦淀，持續(xù)出現(xiàn)負利潤

自2009年推出云業(yè)務(wù)開始，Verizon每年均要花費巨額資金投資數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)專線建設(shè)声畏，并收購一些開發(fā)云計算撞叽、云電視等產(chǎn)品的公司。其中最大的一筆并購在2011年4月砰识，Verizon以每股19美元現(xiàn)金收購Terremark能扒，耗資14億美元使其成為自己的全資子公司。然而根據(jù)其財報顯示辫狼，在2013年Verizon云業(yè)務(wù)的收入增長為4.6%初斑，2014降低到2.3%，在2015年財報中就已不再提及云業(yè)務(wù)的增長膨处。由此可見见秤，運營商花費巨額資金打造的云業(yè)務(wù)并未產(chǎn)生預(yù)期收益，不但投入產(chǎn)出比極低真椿，收入抵不上支出鹃答，還出現(xiàn)增長放緩等衰退跡象。

3.自身技術(shù)薄弱突硝，產(chǎn)品缺乏競爭力

AT&T在2006年開始布局云服務(wù)测摔，2008-2009年相繼推出了AT&T Synaptic? Hosting、AT&T Synaptic Storage解恰、AT&TSynaptic Compute等基礎(chǔ)云服務(wù)锋八，但之后的幾年，AT&T并未在基礎(chǔ)服務(wù)上做更多擴展护盈，其所能為客戶提供的功能和服務(wù)僅有十幾種挟纱。反觀亞馬遜，AWS同樣起步于2006年腐宋，但在完成基礎(chǔ)服務(wù)布局后紊服，AWS每年都會進行新產(chǎn)品迭代檀轨。2010年，AWS推出了61項重要服務(wù)和功能欺嗤，2011年参萄，這個數(shù)字是82，2012年是159煎饼，在2013年是280拧揽，其產(chǎn)品覆蓋逐漸從基礎(chǔ)的計算、存儲擴展到應(yīng)用腺占、分析、遷移痒谴、管理衰伯、開發(fā)者工具等方方面面。與此同時积蔚，在2013年AWS的員工人數(shù)也迅速擴充到3000余人意鲸，其中60%以上均為研發(fā)人員。截止2016年Q2尽爆，估計AWS員工總數(shù)達到15000余人怎顾，平均每年增長超過60%。而AT&T雖然在2009年就已擁有三十萬員工漱贱，但其內(nèi)部真正專注于云業(yè)務(wù)的員工只有數(shù)百人槐雾，相比之下技術(shù)實力遠遜于亞馬遜。

圖2 2013-2016AWS員工情況

4.運營模式落后幅狮，用戶體驗較差

由于歷史原因募强，電信運營商曾經(jīng)長期處于壟斷地位，其運營模式也相對固定崇摄，垂直封閉式的業(yè)務(wù)架構(gòu)掂僵，使得內(nèi)部缺乏實施業(yè)務(wù)創(chuàng)新的動力挨约。在產(chǎn)品研發(fā)方面，運營商仍然采取傳統(tǒng)的技術(shù)驅(qū)動模式，即根據(jù)技術(shù)演進設(shè)計產(chǎn)品辅肾，完成全部開發(fā)后再運營部署的模式，不但產(chǎn)品開發(fā)周期長侠姑，而且在開發(fā)過程中不能根據(jù)客戶需求的變化進行修正篷就，經(jīng)常面臨新產(chǎn)品發(fā)布確無人問津的窘境。這一點在AT&T等運營商的云業(yè)務(wù)上也體現(xiàn)的淋漓盡致腐巢，雖然提供了基本服務(wù)品追，卻沒有進一步針對用戶需求進行改進，且長期保持在較高的服務(wù)價格冯丙，最終失去了客戶肉瓦。

相比之下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)方面的市場驅(qū)動模式遭京，使其對用戶的反應(yīng)速度遠在運營商之上。AWS讓開發(fā)團隊直接與客戶合作泞莉，并有權(quán)根據(jù)他們學(xué)到的內(nèi)容進行設(shè)計哪雕，構(gòu)建和啟動。通過不斷的研發(fā)探索鲫趁，當新功能或改善準備就緒時斯嚎，開發(fā)團隊就可以將其推出并使其立即可用。這種方法快速挨厚，以客戶為中心堡僻，且高效率，在過去8年中疫剃，AWS可以將價格降低40倍以上钉疫，并保持盈利，而且仍將持續(xù)降價巢价。

5.戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移牲阁，由自運營轉(zhuǎn)向生態(tài)合作

AT&T在2016年啟動了網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，在其超過30%的網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了SDN壤躲，以使其能夠更好地利用運營商在網(wǎng)絡(luò)城菊、和通信中的固有優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型取得了非常好的成績碉克，其利潤率快速提升至40%以上凌唬。相比于快速改善的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，云業(yè)務(wù)因為持續(xù)的不景氣而遭到拋棄棉胀。但是法瑟，為了能夠更好的整合網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)級服務(wù)，并與關(guān)鍵的云計算企業(yè)級用戶實現(xiàn)融合唁奢，AT&T仍然會保持云和網(wǎng)絡(luò)融合方面的技術(shù)和投入霎挟，以期獲得更好的客戶網(wǎng)絡(luò)解決方案。同時麻掸，AT&T也會深化和AWS等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者的合作酥夭，通過AT&T的NetBond平臺,創(chuàng)建與AWS連接的私人和安全網(wǎng)絡(luò)。雙方還計劃開發(fā)針對客戶的可見的脊奋、自動化的和更安全的網(wǎng)絡(luò)工具熬北，以此提升應(yīng)用性能。目前诚隙，AT&T Net Bond’s 生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)包括AWS,讶隐、IBM,、Salesforce,久又、Microsoft巫延、Cisco和VMware等領(lǐng)先云企業(yè)效五。