系統(tǒng)分為四部分球凰，?分別為工作臺壶笼、基礎功能神僵、系統(tǒng)功能和監(jiān)控功能。
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在ServiceHot ITSOM系統(tǒng)中覆劈，一般來說保礼，企業(yè)員工使用的就是工作臺沛励，其他三部分功能僅供管理員使用。
進入系統(tǒng)炮障，首頁是這樣的：
首先目派，管理員要進行基礎信息設置，這個我們上次介紹過了：
【功能介紹】ITSOM企業(yè)級應用SaaS平臺——基礎信息管理
系統(tǒng)功能很多胁赢，很全企蹭，但是不會配置，不知道怎么操作智末？不要著急，我們有簡單易懂的新手引導：
覺得文字版的說明太繁瑣系馆？沒問題由蘑，我們還有動畫演示：
在操作過程中如果還有其他問題下隧，聯(lián)系我們，ServiceHot在線客服很樂意為您解答各種疑惑何乎。
信息設置好以后支救，企業(yè)員工就可以在自己的權限部分開始使用工作臺了各墨。
我們今天先來介紹一下項目管理贬堵。
項目管理分為：項目管理、合同管理和客戶管理叉跛。
1
客戶管理
這部分功能主要用來保存客戶信息筷厘，可以新增客戶酥艳、修改客戶資料以及刪除客戶玖雁。
新增客戶點擊新增赫冬。彈出對話框后劲厌，填寫客戶編號和客戶名稱补鼻，您也可以根據需要填寫其他表單元素风范。如果確認點擊保存，放棄點擊取消锌半。
修改客戶
選擇一個客戶，點擊修改记焊。彈出對話框之后修改表單元素遍膜，如果確認點擊保存瓢颅，放棄點擊取消岭粤。
刪除客戶
選擇一個客戶剃浇，點擊刪除。彈出對話框之后如果確認點擊確認蔫磨，放棄點擊取消圃伶。
2
合同管理
同上搀罢，合同管理主要分為三部分：新增合同榔至、修改合同和刪除合同唧取。
新增合同
新增合同保存之后可以添加收付款記錄和附件以便于追蹤：
修改合同
選擇一個合同，點擊修改淡诗。從右側彈出對話框袜漩，修改表單元素。如果確認點擊保存介褥，放棄點擊取消柔滔。
刪除合同
選擇一個合同，點擊刪除杉编。彈出對話框之后如果確認點擊確認，放棄點擊取消蛾坯。
3
項目管理
這部分內容將便于公司管理項目，制定項目階段任務計劃财异。
需要指出的是视事，項目將與公司日常工作一起同步到工時管理部分俐东，以便于項目的跟進和管理虏辫。
項目管理這一部分同樣也分為三部分：項目新增砌庄、項目修改和項目刪除娄昆。
項目新增
點擊項目新增萌焰，就會進入項目信息錄入界面。? 基本信息填寫必填項撼玄，非必填項可以選填掌猛。
（這里必須注意的是：需要先保存項目基本信息才能進行項目的其他操作只盹。）
??項目成員點擊添加成員，彈出對話框后選擇項目所需人員孵稽。
添加成功后，可以選擇成員的項目角色接校。（該界面依舊支持成員刪除和成員批量刪除功能蛛勉。）
??階段任務點擊【+】坦敌，右側進入任務信息錄入界面狱窘。
填寫標題和預計工作量躬络，其他非必填項可以選填洗鸵。
? 項目合同點擊關聯(lián)合同的下拉框稀拐，可以選擇關聯(lián)新合同和已有合同德撬。
（新合同即合同管理中的新增合同流程纤勒；已有合同見下圖摇天，彈出對話框之后選擇合同點擊關聯(lián)泉坐。）
項目文檔點擊上傳，彈出對話框之后選擇附件類型，點擊選擇文件液南，彈出本地文件瀏覽后選擇對應格式文件點擊打開。上傳進度條消失后文件就上傳成功了畅姊。
項目修改選擇一個項目倾鲫，點擊項目修改隙疚，就會進入項目信息錄入界面，按需要修改表單元素悼做。
項目刪除選擇一個項目录别，點擊刪除然后再確定即可纵搁。
