管理要不要批評(píng)贫贝?這個(gè)問題就跟有了仁治還要不要法治一樣,答案是肯定的蛉谜,批評(píng)和鼓勵(lì)是相輔相成的缺了誰也不行稚晚,一方多一方少了不均衡也不行。
有人說型诚,批評(píng)會(huì)打擊員工的積極性客燕,所以要少批評(píng)。這個(gè)說法對(duì)不對(duì)呢狰贯?這個(gè)說法只看了批評(píng)消極作用的一面也搓,大家因?yàn)楹ε屡u(píng)而不敢去做事赏廓,因?yàn)楹ε屡u(píng)而不敢去犯錯(cuò)。但是卻忽視了批評(píng)的積極影響——批評(píng)可以使人成長(zhǎng)傍妒。
對(duì)于要不要批評(píng)幔摸,我們首先要區(qū)分批評(píng)的對(duì)象,什么情況下員工犯錯(cuò)了我們要批評(píng)颤练,什么情況下員工犯錯(cuò)了我們不批評(píng)既忆。首先是員工的能力問題犯的錯(cuò),這種問題就算是批評(píng)了也沒有用昔案,就好像一個(gè)小孩子尿贫,舉不起100斤的重物电媳,這個(gè)時(shí)候該批評(píng)的不是這個(gè)孩子踏揣,而是這個(gè)讓孩子舉100斤重物的人。對(duì)于員工的能力問題匾乓,我們需要容忍捞稿,鼓勵(lì)和培養(yǎng)。這樣能夠激發(fā)員工的積極性拼缝,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力娱局。
有些問題不是能力問題,而是態(tài)度問題咧七,這種問題就要好好地去給員工敲警鐘衰齐。什么是態(tài)度問題呢?就是明明能做好的事情继阻,卻偏偏沒有做好耻涛。當(dāng)然,態(tài)度這個(gè)詞其實(shí)很主觀瘟檩,這里面一方面是態(tài)度抹缕,一方面更多的是方法問題,用錯(cuò)了方法墨辛。所以卓研,面對(duì)這種犯錯(cuò)的員工,批評(píng)是有必要的睹簇,因?yàn)槿绻慌u(píng)奏赘,他們會(huì)覺得無所謂,覺得自己做錯(cuò)了也不會(huì)有事太惠,于是下一次還會(huì)思想松懈磨淌,還是會(huì)犯錯(cuò)。只有讓他這一次深刻地了解了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性垛叨,同時(shí)再給予方法上面的指導(dǎo)伦糯。
批評(píng)的本質(zhì)是什么柜某?是如何面對(duì)員工犯錯(cuò)的問題。有的錯(cuò)誤要鼓勵(lì)敛纲,比如創(chuàng)新的錯(cuò)誤喂击,這種錯(cuò)肯定不能批評(píng)。有的錯(cuò)是愚蠢的錯(cuò)誤淤翔,這種錯(cuò)誤要避免翰绊。要不要批評(píng),是我們?nèi)绾蚊鎸?duì)錯(cuò)誤的問題旁壮。