首先呵扛，在談新媒體的時候每庆，我有必要再重新糾正一下，新媒體≠微信今穿。
但目前95%以上的傳統(tǒng)公司向互聯(lián)網(wǎng)轉型缤灵、或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做新媒體的時候，在營銷傳播渠道上蓝晒，會從威信下手腮出，毫無疑問，威信是占據(jù)最大流量入口的其中一個新媒體平臺芝薇。
威信公眾號堆里胚嘲，萬花齊放，良莠不齊洛二，說是威信日均活躍用戶達6億馋劈，而大部分企業(yè)的威信公眾號每天輸出文章的閱讀量只分到幾十到幾百，而這些閱讀量里面往往包含著一整個團隊的努力灭红，所以我粗略估算下侣滩，投入及回報公式是這樣的：
當然，任何產(chǎn)品都有市場積累的過程变擒，梭羅在自費出版第一本書《康科德河和梅里麥克河上的一星期》的時候不也是花了幾年的時間成本且沒多少人買么？聶榮恒剛成年的時候追求者不也是只有兩條村的數(shù)量么寝志？……
所以娇斑，做新媒體跟做人一樣，要樂觀材部、堅持毫缆，相信美好的明天。
一個人一件事能不能成乐导，除了看堅持之外苦丁，還得看有沒有這樣的潛質(zhì)，但回過頭來我們看看大部分糟糕企業(yè)公眾號物臂，基本具備以下兩個特點：
1旺拉、內(nèi)容亂：這兩天推送一個新聞熱點，明天搞一個成功人士的10條習慣棵磷，后天整一個心靈雞湯蛾狗，再碰上個節(jié)日弄個“精彩有禮，轉發(fā)即送”……
2仪媒、呈現(xiàn)差：行文排版要多炫有多炫沉桌，一坨一坨的色塊跟個非主流似的；配圖選取粗糙不堪，缺乏美感留凭；后臺自定義菜單邏輯不清佃扼；連個自動回復都顯得那么冰冷；……
3蔼夜、沒風格：內(nèi)容方向太多松嘶，沒有持續(xù)性輸出，文風不突出挎扰，不是“親”翠订、就是“么么噠、美美噠遵倦、萌萌噠”尽超，沒點個性與態(tài)度，一味裝宅賣腐……
有人會說“心靈雞湯梧躺、養(yǎng)生寶典”分分鐘10W+啊似谁，我要再敬告各位新媒體運營從業(yè)者，切勿唯10W+是論掠哥，心靈雞湯很多時候是阿姨大媽群體看都沒看完就轉發(fā)到親戚朋友群巩踏、朋友圈里刷出來的，回頭你問她們看過什么可能都忘了续搀。
所以這類10W+文章有2個結果導向：
1塞琼、無法提起用戶粘性；
2禁舷、在快速傳播過程里彪杉，沒有深度閱讀，忽略了品牌牵咙、產(chǎn)品派近。
那么除了樂觀、堅持洁桌、相信美好的明天之外渴丸，能否通過一些方法讓新媒體的微信公眾號做得更好？走走“捷徑”另凌？
針對新媒體運營谱轨，我今天想從產(chǎn)品的研發(fā)、功能途茫、更新與營銷幾個維度來闡述幾點想法：
一碟嘴、嘗試產(chǎn)品化開發(fā)，不要只把新媒體當顧客引流手段
大部分企業(yè)把新媒體當作一個發(fā)聲渠道囊卜，引流娜扇，玩O2O概念错沃，但老板不會多看重這個事，因為市場/門店/電商銷售才是利潤的獲取點雀瓢，所以新媒體在多數(shù)人眼里枢析，充其量是起著為其他端口引流的作用。
但用戶量那么高刃麸，為什么即便扔卡券醒叁、做線下體驗、做社群……一樣沒多大作用泊业？歸根結底是在長期“內(nèi)容亂把沼、呈現(xiàn)差、沒風格”的輸出下吁伺，用戶早就在心里默認忽略了饮睬。
試想：我們能否像打造一款產(chǎn)品一樣建立起自媒體？
舉個例子：
一個餐飲品牌的產(chǎn)品篮奄，一般會經(jīng)過這么幾個流程：
①研發(fā)方向捆愁；②食材選擇；③試菜窟却；④擺盤/呈現(xiàn)昼丑；⑤包裝策劃；⑥推向市場夸赫。
餐飲行業(yè)的菜品研發(fā)是幾個月的時間段菩帝，互聯(lián)網(wǎng)追求快，但在這種快之下憔足，大部分企業(yè)的新媒體不管是平臺建立（產(chǎn)品）還是內(nèi)容推送（產(chǎn)品）胁附，都忽略了這么一個流程：
①新媒體定位；②素材內(nèi)容選擇滓彰；③用戶體驗與反饋；④內(nèi)容呈現(xiàn)風格州袒；⑥面向用戶揭绑。
很多時候情況是這樣的：先注冊個公眾號吧，就叫公司的名稱郎哭、品牌的名稱他匪，注冊完了之后，糟了沒內(nèi)容推送夸研，但是又叫自己的親戚朋友三舅子和一幫客戶們關注了邦蜜，總得搞些動靜吧，好亥至！領導一拍腦袋悼沈，不管怎么樣贱迟，說：“先整兩篇，人家等著看呢……”
當然絮供，目前大部分品牌的公眾號都已經(jīng)開通很久了衣吠，你叫他們重頭開始，也不實際壤靶。但是缚俏，我們有沒有停下來，認真的想過幾個問題：
1贮乳、新媒體內(nèi)容的基礎屬性或呈現(xiàn)方式如何選擇忧换？是圖文、純圖片向拆、音頻亚茬、段視頻、長視頻亲铡？還是互相搭配才写？
2、需要設定什么樣的輸出調(diào)性奖蔓？是正經(jīng)赞草、吐槽、惡搞吆鹤、逗比高校厨疙、文藝風、嚴肅評論疑务、……
3沾凄、內(nèi)容需要設定什么風格？有字號大小知允、字體撒蟀、行段距、專題温鸽、頁面導航……
4保屯、內(nèi)容的生產(chǎn)方式是什么？是自己寫涤垫、還是用戶來……
這樣的產(chǎn)品拋開內(nèi)容質(zhì)量不談姑尺，起碼是持續(xù)的、規(guī)范的蝠猬、風格鮮明的切蟋。
二、新媒體產(chǎn)品功能化榆芦，解決用戶一定程度上的痛點
Papi醬的短視頻柄粹，使用戶看完之后感覺有趣喘鸟，滿足過程的快樂感；留幾手的毒舌評分镰惦，把用戶虐得死去活來迷守，其他用戶看著爽；羅輯思維每天語音播報旺入，幫用戶評書兑凿、選書……
你可能會問，很多新媒體輸出不像藥品茵瘾、家用電器礼华，能有什么功能？其實用戶的無聊就是痛點拗秘，對新生事物的求知欲是痛點圣絮，對娛樂八卦的好奇心是痛點……那么我們的新媒體能否給他們解決這些難題？或給予一定的思考引導雕旨？
比如一個公眾號扮匠，只做廣告營銷的文章輸出，那么它也解決了很多從業(yè)者學習的痛點凡涩；
比如一個職場類公眾號棒搜，不僅輸出職業(yè)規(guī)劃、崗位工作心得活箕、職場人士分享力麸，還具備企業(yè)招聘、內(nèi)推的功能育韩，那么它也解決了大部分職場新人的痛點;
比如聶榮恒本人克蚂，就是一個男神型產(chǎn)品，永遠滿足青春少女們對白馬王子的幻想筋讨。
記住埃叭，用戶不會因為購買品牌一件商品或者在你餐廳里吃一頓飯，就會關注你的平臺悉罕。
三游盲、用產(chǎn)品（內(nèi)容）的創(chuàng)新/更新應對大眾審美疲勞
不可否認，任何產(chǎn)品都會面對大眾對他的審美疲勞蛮粮，用戶永遠喜歡新的體驗，但這種創(chuàng)新不是顛覆的谜慌，不是說兩個人在一起久了要去尋找新的伴侶然想，不是說一個品牌久了要換個新的logo和名稱。
這是在本質(zhì)保持一致的基礎上欣范，進行產(chǎn)品周邊的創(chuàng)新变泄；在針對消費者需求令哟、社會時間變化的基礎上，進行功能的增補替換妨蛹。
比如周杰倫的專輯屏富，每一張都有不同的主題，但本質(zhì)上音樂風格和調(diào)性是不便的蛙卤；比如微信APP狠半，產(chǎn)品總隔一段時間就更新，可能是功能上的增補颤难，但其社交的本質(zhì)不會變神年；
……
新媒體也是一樣，在持久的內(nèi)容輸出中行嗤，我們能否思考研發(fā)新的欄目已日、選題、專題報道等栅屏？
除此之外飘千，能否在內(nèi)容呈現(xiàn)、排版風格栈雳、首圖尾圖根據(jù)時間段不斷的創(chuàng)新护奈，就跟人的穿著一樣，根據(jù)四季的溫度變化甫恩，用不同的著裝打扮來呈現(xiàn)自己逆济。
四、產(chǎn)品營銷磺箕，像做明星經(jīng)紀人一樣做新媒體運營
理論說得太多奖慌，不如舉個例子：做產(chǎn)品運營就像是做明星經(jīng)紀人。
假設你是某明星的經(jīng)紀人松靡，某明星是你經(jīng)紀公司的針對青春女性的產(chǎn)品简僧，甚至你給他安一個名號叫“國民男神”（產(chǎn)品及包裝）。
在某明星還沒有很大名氣的時候雕欺，你是不是要讓他在各種渠道增加曝光度岛马？哪怕放出一些負面信息、正面信息屠列、緋聞等（市場和渠道）啦逆。
曝光度增加，人氣暴漲笛洛，越來越多人喜歡某明星夏志，增加越來越多的粉絲（用戶）；
隨著粉絲量的增加苛让，想辦法可以拍廣告沟蔑、開演唱會湿诊、拍電影拿更高的片酬、出專輯等賺更多的錢（變現(xiàn)）瘦材。
在某明星成長的過程里厅须，你會碰到很多問題，比如粉絲轉路人食棕，粉絲轉黑等（用戶流失）朗和；
這時候你要思考某明星粉絲的來源渠道、地方宣蠕、屬性例隆、狂熱程度等，給用戶分類抢蚀，找到最忠實有能力的部分粉絲建立明星全球后援會镀层、明星粉絲團、狂愛聶榮恒俱樂部皿曲，針對粉絲團有定期的福利唱逢、互動（用戶/社群運營）；
某明星拍了幾年的古裝武打片屋休，粉絲們有些審美疲勞坞古，讓他試試拍現(xiàn)代武打喜劇片、仙俠片劫樟、魔幻片痪枫，甚至還可以出個唱片……（讓產(chǎn)品的更新給粉絲新鮮體驗感）；
差不多的時候叠艳，客串一下舞臺劇奶陈，和音樂領域的某天王合唱一曲，比如周杰倫和費玉清合作啦附较，比如街頭的麻辣燙與街尾的隆江豬腳飯合作吃粒。
