由于在不同的企業(yè)和環(huán)境下產(chǎn)品經(jīng)理的分工靶剑、職責(zé)各有不同蜻拨,大多產(chǎn)品新人對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)劃分不清,今天就大概整理下自己在自己的維度桩引,對(duì)這些職責(zé)的理解官觅,一是當(dāng)做筆記,二是和大家共同探討:
在《啟示錄》中阐污,主要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)進(jìn)行了二項(xiàng)分類:
1休涤、評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)
產(chǎn)品的需求來源很多,可能是高層的意見笛辟,可能是市場用戶的反饋功氨,可能是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)子,也有可能是專業(yè)人士的分析手幢,而這些點(diǎn)子總是會(huì)摻雜部分偽需求和不占大多數(shù)的個(gè)體需求捷凄,需要有人來進(jìn)行統(tǒng)一的審核和取舍,也就是常說的對(duì)產(chǎn)品做減法围来,在初期只專注于產(chǎn)品的核心需求跺涤,產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人,這項(xiàng)工作也是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重中之重监透,這項(xiàng)工作是在產(chǎn)品的概念化階段完成的,交付產(chǎn)物為《商業(yè)需求文檔(BRD)》桶错、《市場需求文檔(MRD)》。
2胀蛮、定義要開發(fā)的產(chǎn)品
當(dāng)評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)結(jié)束以后院刁,如果得出的結(jié)論是產(chǎn)品依舊可以開發(fā),那么就要有人來將這個(gè)概念化階段的需求功能點(diǎn)粪狼,轉(zhuǎn)換成UI設(shè)計(jì)師退腥、開發(fā)人員、高層能看懂的產(chǎn)品模型再榄,主要工作是制作產(chǎn)品的線框圖(axure即可完成)和主要復(fù)雜功能的流程圖(例如:支付流程圖-visio即可完成)狡刘,在完成原型之后,邀請(qǐng)目標(biāo)用戶困鸥,對(duì)原型進(jìn)行可用性測(cè)試嗅蔬,驗(yàn)證自己的想法能得到用戶的積極反饋。在這一階段窝革,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的交付產(chǎn)物應(yīng)該是《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》(不一定是word格式购城,現(xiàn)在提倡的在axure中進(jìn)行批注是一個(gè)不錯(cuò)的方法),這一階段完成之后虐译,產(chǎn)品就進(jìn)入了開發(fā)階段瘪板,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要做的保證開發(fā)的順利進(jìn)行和開發(fā)出正確的產(chǎn)品。
《啟示錄》這本書中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)漆诽,進(jìn)行了以上兩大類侮攀,并沒有將產(chǎn)品經(jīng)理的其他細(xì)化職責(zé)歸并到大類中锣枝,如果就這樣結(jié)束,估計(jì)很多人會(huì)吐槽兰英,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作定位撇叁,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以上2點(diǎn),于是網(wǎng)上有一種從產(chǎn)品的生命管理周期來對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)進(jìn)行劃分定位的方法畦贸,如下圖1-1:
產(chǎn)品的生命管理周期分為:
概念化階段 ------評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)
產(chǎn)品化階段-------定義要開發(fā)的產(chǎn)品
開發(fā)階段---------協(xié)調(diào)資源陨闹、保證開發(fā)進(jìn)度,確保開發(fā)出正確的產(chǎn)品
商業(yè)化階段-------與運(yùn)營和市場團(tuán)隊(duì)合作薄坏,制定推廣策略和產(chǎn)品宣傳方案
市場化階段-------與客服部門溝通趋厉,了解用戶反饋,升級(jí)產(chǎn)品胶坠,評(píng)估2.0產(chǎn)品機(jī)會(huì)君账,循環(huán) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 進(jìn)入第一階段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖 1-1 ?產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) ? ?
從產(chǎn)品生命管理周期來定位產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的話,可以分為五個(gè)階段的職責(zé)沈善,如上圖1-1所示乡数,每個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)側(cè)重點(diǎn)不同,在開發(fā)階段確保開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量闻牡,商品化階段和市場化階段净赴,產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作是協(xié)調(diào)公司資源,推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度澈侠,了解產(chǎn)品反饋劫侧,制定產(chǎn)品推廣策略,而這幾點(diǎn)都建立在和其他部門的相互配合上哨啃,統(tǒng)一可以稱之為推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人總結(jié):從產(chǎn)品生命管理周期來定義產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)比較明確写妥,如果將開發(fā)階段拳球、商品化階段和市場化階段的職責(zé)進(jìn)行抽象化,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)也可以在原有《啟示錄》作者觀點(diǎn)上的基礎(chǔ)上抽象為四大類:
1珍特、評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)
2祝峻、定義要開發(fā)的產(chǎn)品
3、協(xié)調(diào)資源扎筒、推進(jìn)確保開發(fā)出正確的產(chǎn)品
4莱找、協(xié)助各部門,推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)