房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果服務(wù)到位可輕松讓老客戶(hù)幫你介紹新客戶(hù)哦窝稿，下面我們就來(lái)了解一下吧楣富！
一，讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的3個(gè)最佳時(shí)機(jī)
1伴榔，當(dāng)客戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)你發(fā)布的房源的時(shí)候纹蝴；
2，你為客戶(hù)做了一些事情踪少，客戶(hù)對(duì)此表示感謝或贊賞之時(shí)塘安；
3，你的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶(hù)認(rèn)可之時(shí)援奢，就可以向顧客提出轉(zhuǎn)介紹要求兼犯。
【經(jīng)典話(huà)術(shù)】
“感謝您信任我們，像您這樣的成功人士集漾，周?chē)欢ㄓ胁簧俚呐笥衙舛迹残枰覀兊姆?wù)，如果有您幫我做引薦帆竹。
二绕娘，做好客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的4個(gè)注意事項(xiàng)
1，服務(wù)比客戶(hù)預(yù)期的還要好一點(diǎn)栽连，誠(chéng)摯地為顧客服務(wù)险领，顧客滿(mǎn)意了才愿意給你介紹。
2秒紧，要讓客戶(hù)對(duì)你的服務(wù)價(jià)值了解多一點(diǎn)绢陌，這樣客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹出去的價(jià)值也會(huì)更多，成功率也會(huì)高很多熔恢。
3脐湾，讓客戶(hù)在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點(diǎn)，擬訂顧客服務(wù)計(jì)劃叙淌。設(shè)計(jì)一個(gè)回饋客戶(hù)的方案秤掌，是吸引更多客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的好方法。
4鹰霍，不要輕視顧客人脈的力量闻鉴，不以顧客買(mǎi)多少價(jià)位的房子論價(jià)值。誠(chéng)摯地為顧客服務(wù)茂洒。
三孟岛，加強(qiáng)后期維護(hù)，激活老客戶(hù)
1、新老客戶(hù)渠羞，適時(shí)聯(lián)絡(luò)
企業(yè)滿(mǎn)意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵斤贰，因此需要你不忘記老客戶(hù)，適時(shí)聯(lián)絡(luò)次询。
（1）顧客分類(lèi)歸檔
為了提升轉(zhuǎn)介紹效果腋舌，分類(lèi)是重要一環(huán)，這也是企業(yè)客戶(hù)建檔水平的高低區(qū)別渗蟹。
顧客檔案內(nèi)容：顧客的姓名块饺、性別、愛(ài)好雌芽、性格授艰、年齡、生日世落、家庭情況淮腾、職業(yè)、收入情況屉佳、聯(lián)系電話(huà)等谷朝。
成交檔案內(nèi)容：裝修物業(yè)地址、面積武花、結(jié)構(gòu)圆凰、戶(hù)型、樓齡体箕、物業(yè)情況专钉、裝修價(jià)格、把這些資料建立好后累铅，定期跟蹤跃须，一定很好用，而且一定非常有效娃兽。
（2）保持聯(lián)絡(luò)
經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)菇民，讓老顧客感覺(jué)到被尊重，同時(shí)讓客戶(hù)記住公司投储，并成為朋友第练，常見(jiàn)方法：
適時(shí)發(fā)送一些節(jié)日祝福，提醒客戶(hù)我們還是對(duì)他很尊重的轻要。
刊物贈(zèng)送复旬。贈(zèng)送企業(yè)文化刊物，讓客戶(hù)見(jiàn)證企業(yè)的成長(zhǎng)冲泥，不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感，無(wú)形中也增加了對(duì)公司的持續(xù)關(guān)注度，讓客戶(hù)人際圈有需求時(shí)候凡恍，第一個(gè)想到的就是自己志秃。所以轉(zhuǎn)介紹最高境界就是：讓顧客習(xí)慣我們的服務(wù)。
2嚼酝、持續(xù)關(guān)注浮还，跟蹤服務(wù)
不定期以朋友的身份與老客戶(hù)進(jìn)行交流，談心一樣的交流并適時(shí)提醒客戶(hù)如果身邊有買(mǎi)房需求的親戚朋友可以給你介紹闽巩。
