互聯(lián)網(wǎng)思維從2014年在互聯(lián)網(wǎng)大佬和媒體的熱烈討論傳播下開始不斷在中國的互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵毅戈，黃太吉觉渴、雕爺牛腩、馬佳佳都被媒體作為互聯(lián)網(wǎng)思維的新實踐者廣為傳播座咆。一時之間互聯(lián)網(wǎng)思維被推崇備至痢艺，傳統(tǒng)行業(yè)也開始心急火燎地尋求互聯(lián)網(wǎng)轉型，生怕錯過轉型而被互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆介陶〉淌妫可是經(jīng)過兩年多的發(fā)展，很多典型的互聯(lián)網(wǎng)思維公司要么始終無法擴大規(guī)模哺呜，要么被迫轉型線下舌缤，有些已經(jīng)因為各種原因關門大吉。這本書列舉了大量的案例某残，從不同的角度詮釋了互聯(lián)網(wǎng)思維只是商業(yè)思維的一種国撵，而非全部，能讓我們用更理性的眼光看待聚光燈下的互聯(lián)網(wǎng)思維驾锰。
商業(yè)的本質
從18世紀的工業(yè)革命到19世紀末的電氣技術革命卸留，再到20世紀的信息化革命，科學技術一直在推動商業(yè)發(fā)展椭豫，互聯(lián)網(wǎng)作為信息革命最重要的產(chǎn)物深刻地影響著21世紀商業(yè)模式的演進耻瑟，但是商業(yè)的本質始終沒有變化，依然是追求最大化的利潤赏酥，要最大限度地擴大銷售喳整、降低成本、創(chuàng)造價值裸扶。大工業(yè)時代是靠機器擴大生成規(guī)模框都，不斷換取更多的利潤；而信息時代更多地是通過提高效率來創(chuàng)造規(guī)模呵晨，并在全球不斷進行產(chǎn)業(yè)重組和擴張魏保；再到今天的互聯(lián)網(wǎng)時代傳播能級得到了極大的提升熬尺，交易成本也更低，口碑營銷和病毒式營銷使互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)能以小博大谓罗，迅速獲得發(fā)展粱哼。而這一切其實還是在圍繞這商業(yè)的本質在發(fā)展，只是不同時期地側重點不同檩咱，經(jīng)濟學揭措、管理學和心理學依然有效。
風口論
"風口的豬"這句雷軍的名言被很多創(chuàng)業(yè)者尊為箴言刻蚯，那么什么是風口绊含，如何判斷風口，作者在書中提到了幾個觀點炊汹，跨越鴻溝躬充、在對的時間做對的事情以及市場演進都有風口”铮跨越鴻溝是指跨過早期使用者市場到主流市場的鴻溝麻裳，市場就會呈指數(shù)級地增長，這就是風口器钟；在對的時間做對的事情，避免成為先烈妙蔗，只要能抓住行業(yè)和市場爆發(fā)的關鍵時刻傲霸，也是風口；第三點就更有意思了眉反，我們知道個人電腦經(jīng)歷了組裝機昙啄、品牌機、筆記本電腦寸五、平板電腦等幾個階段梳凛，手機也經(jīng)歷了模擬手機、數(shù)字手機梳杏、早期以諾基亞為代表的智能機和以iPhone為代表的新型智能機韧拒，每個階段都會對原有的市場形成顛覆性摧毀，摩托羅拉錯過了數(shù)字電話時代十性、諾基亞錯過了Android系統(tǒng)叛溢、傳統(tǒng)PC廠商在平板電腦上幾乎毫無作為，每一個變革的階段都是風口劲适，錯過了就會被時代拋棄楷掉，抓住了就能成為時代的弄潮兒。
極致霞势、專注烹植、口碑斑鸦、快
小米公司推崇的極致、專注草雕、口碑巷屿、快七字箴言被無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司競相效仿。三國時期曹操在官渡之戰(zhàn)一舉殲滅袁紹后對待是否立刻攻打北邊的烏丸產(chǎn)生了分歧促绵，而郭嘉則力主應輕裝上證攒庵，火速進攻，打敵人以措手不及败晴，最后曹操聽取了郭嘉的建議浓冒，迅速結束了北邊的戰(zhàn)事，然后騰出手來專注對付南方尖坤。而郭嘉的戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的關鍵詞：專注稳懒、極致、快慢味。但是對于英格蘭征服威爾士卻不能用閃電戰(zhàn)场梆，威爾士采用游擊戰(zhàn)，使得英格蘭不勝其擾纯路，最后英格蘭采用不斷蠶食的方針或油，攻下一座城堡就鞏固防守，控制整個地區(qū)的物資供應驰唬，最后逐漸控制整個威爾士顶岸。在企業(yè)經(jīng)營上，快慢之道往往不是對立的叫编，蘋果手機的更新?lián)Q代相比其他手機廠商就顯得慢很多辖佣，而二戰(zhàn)時德國就必須采用閃電戰(zhàn)迅速擴大戰(zhàn)略優(yōu)勢，因此道有快慢搓逾，輸則唯快卷谈。
再說專注，回顧一下諾基亞的發(fā)展歷程霞篡，從最開始的造紙業(yè)世蔗、橡膠、輪胎等跨行業(yè)的大公司寇损，到專注與通信行業(yè)凸郑，成就了諾基亞手機的輝煌，而最近10年將手機業(yè)務出售給微軟矛市，專注通信網(wǎng)絡設備和Here地圖芙沥，每一個階段諾基亞都沒有固守原行業(yè)，及時轉型，然后專注發(fā)展而昨；而雷軍的小米重新詮釋了"專注"的概念救氯，產(chǎn)品橫跨手機、平板歌憨、智能電視着憨、路由器等等，小米本身制作研發(fā)設計和產(chǎn)品營銷务嫡，制造環(huán)節(jié)都是由合作伙伴代工甲抖；IBM則是及早地將低利潤的個人電腦業(yè)務出售給聯(lián)想，而后專注軟件和信息服務心铃。
工匠精神——極致的體驗
提到極致的體驗就不得不提無印良品准谚，這是一個低調品牌，其成功的秘訣就是極致的精神去扣。就拿其店內(nèi)產(chǎn)品陳列來說 柱衔，對于細節(jié)的要求接近變態(tài)。比如文具區(qū)所有筆蓋都必須朝向同一個方向愉棱，美容護膚品類的各類瓶子的瓶蓋和標簽也必須朝向統(tǒng)一唆铐，被掛在高處的搓澡棉、浴花必須保持同一個水平高度奔滑。無印良品在陳列上的做法基本上是做到了機制艾岂，很難被超越。
景德鎮(zhèn)瓷器有一種特有的工藝叫"扒花"朋其。這種工藝始于乾隆年間澳盐，指的是在高溫燒制的白瓷上，用粉彩滿繪令宿，再用針裝工具細細地刻畫紋飾，然后再進行低溫燒制腕窥。這種裝飾的花紋很細小粒没，而且基本上整個瓷器都是裝飾，對于工藝要求很高簇爆。一個小的失誤癞松，就有可能破壞整件器物，瓷器燒制往往需要花長達3天的時間入蛆，先大火燒制1天响蓉，然后花2天的時間均勻地將溫度降下來，整個過程中全部靠人眼和經(jīng)驗來控制火的溫度哨毁。為了將手工制瓷的工藝做到極致枫甲，工匠們幾十年如一日，一筆一劃，一轉異魔想幻，不斷重復枯燥的動作粱栖，花費畢生精力。
工匠精神說的是傳統(tǒng)手工藝的靈魂脏毯，極致思維則是互聯(lián)網(wǎng)的理念闹究，它們來源于不同的年代，說法不一樣食店，應用的領域也不一樣渣淤，但講的都是一種鍥而不舍的精神和追求完美的態(tài)度。
但是凡事都過猶不及吉嫩，索尼筆記本曾是全球筆記本的領導者价认，當年索尼筆記本之父小笠原伸一表示，索尼要挑戰(zhàn)設計的極限率挣，把許多不同技術運用到一個狹小的空間刻伊，索尼確實在不斷挑戰(zhàn)著各種極限：設計極限、材質極限椒功、輕薄極限捶箱、性能極限，在Wintel平臺下,索尼筆記本是最兼具時尚和性能的選擇动漾。但這樣如此多的極限丁屎，卻也造成了極限的價格。2013年索尼推出的筆記本旱眯，根據(jù)配置的不同晨川，價格高達1.3萬~3萬元，這樣的價格讓絕大多數(shù)消費者望而卻步删豺。隨著技術的成熟共虑，越來越多的競爭者進入市場，三星呀页、聯(lián)想這類后來者同樣把筆記本做得很好妈拌，技術上的創(chuàng)新和產(chǎn)品上的極致已經(jīng)不是打動消費者的唯一因素了，性價比變得更加重要蓬蝶。持續(xù)的虧損尘分，最終2014年索尼宣布出售全部個人電腦業(yè)務。
互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)媒體的前世今生
所謂的口碑營銷都是局丸氛，只是局中之人并未感知而已培愁。武則天當政初期，命其侄子武三思在洛水中投放刻有"圣母臨水缓窜，永昌帝業(yè)"的石碑定续，然后這一事件在洛陽的碼頭谍咆、街巷、市集香罐、酒肆迅速傳播卧波，極大地宣傳了武則天執(zhí)政的合法性；豐田汽車進入美國市場時庇茫，利用明星制造話題港粱，讓美國環(huán)保部門為汽車代言，極大提升了豐田汽車在消費者心中的形象旦签；北緯商人劉白墜利用盜賊竊酒反而喝醉被抓的故事及時將就更名為"擒奸酒"查坪，從此聲名遠揚，聲音日漸盛隆宁炫。
當然口碑營銷也有失控的情況偿曙，現(xiàn)代汽車以吸入汽車尾氣結束生命的廣告在英國市場引發(fā)了強烈的反感，本意是宣傳其尾氣排放的情節(jié)羔巢，卻不幸引來英國人民的強烈抵制望忆；北京三里屯優(yōu)衣庫事件雖然極大的曝光了優(yōu)衣庫品牌，但是該事件所呈現(xiàn)的價值觀并非優(yōu)衣庫的品牌定位竿秆，是對其品牌的極大傷害启摄。
互聯(lián)網(wǎng)營銷近些年來成本越來越高，甚至比傳統(tǒng)媒體還高幽钢，微博大V轉發(fā)明碼標價歉备，微信朋友圈廣告更是門檻極高，今天的各公司運營已經(jīng)開始針對不同的客戶群體選擇不同的傳播渠道匪燕，形成互補蕾羊。
免費是皇帝的新衣
免費是互聯(lián)網(wǎng)公司的基因，互聯(lián)網(wǎng)最早起源于黑客文化帽驯，尊崇免費龟再，而且其邊際成本基本為零，易于復制尼变。我們從郵箱的發(fā)展歷程便可以一窺究竟吸申。郵箱從國外的Hotmail、Yahoo收費享甸，到Gmail的免費，從國內(nèi)的收費郵件服務商到網(wǎng)易郵箱免費注冊梳侨，免費使其在短時間內(nèi)迅速發(fā)展了大量的用戶蛉威，而目前郵箱的市場格局基本上就是國外的Gmail和國內(nèi)的網(wǎng)易郵箱。但是其實我們在享受免費互聯(lián)網(wǎng)服務的同時走哺，我們也默認了各種廣告的轟炸蚯嫌，同時也讓出了我們部分的隱私權，互聯(lián)網(wǎng)公司只是從別的地方又重新收回了成本，甚至還有盈利择示。
其實免費并非互聯(lián)網(wǎng)才有束凑，例如運營商預存話費減免手機價格，但是通過未來的使用捆綁用戶在網(wǎng)栅盲，通過服務盈利 汪诉；《羊城地鐵報》通過精準地向年輕客戶群體推送他們喜歡的內(nèi)容，雖然報紙免費谈秫，但是其廣告收入足以使其盈利扒寄；北宋的世衡利用全縣人民想要看免費表演的心理成功借助眾人的力量將巨大的梁木搬運上山，沒有多花一分錢 ∧馓蹋現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)公司對免費運用地更是爐火純青该编，小米以免費好用的MIUI系統(tǒng)，吸引更多的人購買小米手機硕淑；史玉柱推出的《征途》網(wǎng)游率先靠購買道具而非游戲時長收費课竣，就是對普通用戶免費，通過高端用戶賺錢置媳；商家可以在淘寶上免費開店于樟，但是裝修和推廣需要收費；Skype半开、QQ隔披、迅雷都是免費提供基礎服務，吸引客戶購買增值服務來獲利寂拆。
原子經(jīng)濟的邊際成本很高奢米，而比特經(jīng)濟的邊際成本基本為零，互聯(lián)網(wǎng)+最終還是要回歸到合理的定價水平纠永，因為人們的生活不可能完全在線上完成鬓长，等浪潮褪去，還是要回歸到商業(yè)的本質尝江。
權力的游戲——渠道依然為王
互聯(lián)網(wǎng)思維在很多行業(yè)都進行了跨界嘗試涉波，餐飲行業(yè)就是其中之一。黃太吉炭序、雕爺牛腩啤覆、伏牛堂擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷，相比蘭州拉面惭聂，省卻了租金窗声，但是營銷和流量費用提高了，消費行為也還是在線下門店完成辜纲。2014年開始笨觅，垂直餐飲開始徹底轉戰(zhàn)線上拦耐，北京的早餐佳、甜心搖滾沙拉见剩、叫個鴨子等依托餓了么和美團等平臺開始無門店運營杀糯，但是始終無法坐大。杭州的呆鵝早餐是以將高端早餐送到阿里巴巴每個付費用戶的工位上為商業(yè)模式苍苞，但是始終無法擴大用戶數(shù)固翰，沒有門店，缺乏引流柒啤、無法提升品牌調性倦挂，配送團隊更是加大了運營成本，嘗試9個月后宣告結業(yè)担巩》皆看似光鮮亮麗的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲，最終卻還是要回歸線下涛癌。反而是街邊的早餐車由于擁有天然的位置流量犯戏，無須平臺、引流拳话、物流先匪，利潤也更高。哈哈鏡鴨脖弃衍、生鮮行業(yè)的青年菜君和錢大媽都是先有大量的門店呀非，然后再轉戰(zhàn)線上，但是銷售比例依然是線下的多镜盯。
手機應該是很多人都很熟悉的行業(yè)岸裙，小米和樂視原來都是只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，但2015年也開始重視線下渠道速缆，VIVO和OPPO一直在線下渠道耕耘降允，現(xiàn)在反而銷量不斷提升，市場份額也超過了小米艺糜。OPPO和VIVO的分銷渠道模式非常扁平剧董，沒有分銷商、經(jīng)銷商破停，全部手機都由廠家直供給手機門店翅楼，讓手機門店享受最大化的價差。但是 ?如果只做到這一點真慢，OPPO和VIVO充其量只能成為渠道扁平化的佼佼者犁嗅，它們做出的另一項重要變革是：建立起數(shù)萬人的促銷團隊，并大量派駐進有實力的手機門店晤碘，幫助線下門店提升銷售額褂微。
結語
互聯(lián)網(wǎng)思維其實并不神秘，將其解剖來看還是在圍繞商業(yè)的本質——追求最大利潤园爷，互聯(lián)網(wǎng)使得傳播和營銷方式相比以前有了很大的不同宠蚂，但是不管是免費、爆點營銷童社、病毒式營銷求厕，最終還是要回歸商品合理的價格，而那些看起來是免費的扰楼，只是我們犧牲了其他換來的呀癣，并非是商家發(fā)善心。
