引言：小型技術(shù)團(tuán)隊(duì)灾挨，10人團(tuán)隊(duì)邑退，4名phper后端工程師，2名設(shè)計(jì)師劳澄，1名前端地技，ios/android各一名，移動(dòng)端主管1名秒拔，目前主要的工作內(nèi)容是在維護(hù)項(xiàng)目莫矗，版本迭代，app 升級(jí)砂缩。

質(zhì)量管理蓬勃發(fā)展于大工業(yè)時(shí)代作谚，在美國(guó)，日本庵芭，德國(guó)大力推動(dòng)下妹懒，給我們消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)數(shù)的優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也創(chuàng)建了責(zé)任分明的企業(yè)質(zhì)量文化双吆，今天的主題就是軟件質(zhì)量眨唬，軟件的主要生產(chǎn)過(guò)程主要還是人，有人參與的地方好乐，就會(huì)出錯(cuò)匾竿，在軟件開(kāi)發(fā)中，有些公司嚴(yán)重依賴測(cè)試部門(mén)的同學(xué)蔚万，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員出錯(cuò)率比較高搂橙，以前團(tuán)隊(duì)中我也遇到過(guò)這種問(wèn)題，工作中自檢能力下降，很明顯的邊界錯(cuò)誤区转，不在考慮苔巨，等待測(cè)試人員反饋。我想說(shuō)的是軟件質(zhì)量不能太依賴測(cè)試部废离，軟件的質(zhì)量是靠團(tuán)隊(duì)來(lái)保障侄泽。

開(kāi)發(fā)中的責(zé)任程度區(qū)分：

1、需求開(kāi)發(fā)人員的質(zhì)量責(zé)任最大蜻韭，編程開(kāi)發(fā)人員的質(zhì)量責(zé)任最小悼尾。這個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)被許多人反對(duì)。原因有兩點(diǎn)：一是上游的工作對(duì)下游工作影響性大肖方，所以上游的工作責(zé)任也就應(yīng)該大闺魏。這里只是舉了需求和編程開(kāi)發(fā)人員的例子，在實(shí)際工作中俯画，程序員嚴(yán)重依賴前端的工作析桥，前端依賴UI設(shè)計(jì)的工作，這可以是一個(gè)三角的關(guān)系艰垂，也可以是單線關(guān)系泡仗，三角關(guān)系就是以程序?yàn)橹鲗?dǎo)，負(fù)責(zé)所屬模塊功能猜憎，需要監(jiān)督和規(guī)范UI設(shè)計(jì)和前端的工作娩怎，出現(xiàn)了軟件質(zhì)量問(wèn)題，程序擔(dān)責(zé)比例較大胰柑，前端和UI設(shè)計(jì)擔(dān)責(zé)比例事情況來(lái)定截亦。單線關(guān)系中，下一級(jí)工作依賴上一級(jí)工作柬讨，責(zé)任是遞減的魁巩，UI設(shè)計(jì)工作不到位，比如圖片有錯(cuò)別字姐浮，效果圖誤差高谷遂，這種情況UI設(shè)計(jì)擔(dān)責(zé)比例最高。實(shí)際項(xiàng)目中 UI設(shè)計(jì)扣三分卖鲤，前端扣二分肾扰，程序扣1分。如果項(xiàng)目更嚴(yán)格的話蛋逾，UI的設(shè)計(jì)效果圖集晚，在前端出頁(yè)面后，兩人需要確認(rèn)区匣，方可轉(zhuǎn)移到到下一階段偷拔，同樣程序的工作結(jié)束之后，也需要ui，前端來(lái)確認(rèn)莲绰，來(lái)確保質(zhì)量問(wèn)題欺旧。

2、單純程序功能上的實(shí)現(xiàn)蛤签，需要保證每一個(gè)功能程序代碼有至少2人以上的閱讀和邏輯分析辞友，出現(xiàn)問(wèn)題，擔(dān)責(zé)比例遞減震肮，有人可能比較反對(duì)這樣來(lái)做称龙，我的理解是，一是能保證團(tuán)隊(duì)成員一人離職或者請(qǐng)假戳晌，還有人熟悉他所寫(xiě)過(guò)的功能模塊鲫尊，二是相互閱讀他人的代碼，對(duì)比自己的代碼沦偎，結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)風(fēng)格越來(lái)越保持一致疫向。

3、app開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題就不在敘述了扛施，以后有時(shí)間會(huì)單獨(dú)整理。

4屹篓、有些管理者認(rèn)為疙渣，軟件質(zhì)量出錯(cuò)了，一定是流程不合理或者制度不對(duì)堆巧，流程執(zhí)行不到位妄荔，首先要了解流程的目標(biāo)，流程只是軟件管理的一個(gè)工具谍肤，管理目標(biāo)是否可以通過(guò)流程能夠達(dá)成或者優(yōu)化啦租？一但走流程勢(shì)必會(huì)增加工作內(nèi)容，增加管理成本荒揣，流程需要人去檢查篷角，需要人去維護(hù)，需要人去優(yōu)化系任，流程需要長(zhǎng)時(shí)間的改進(jìn)和沉淀才能穩(wěn)定恳蹲，而不是永遠(yuǎn)不變，外部客戶環(huán)境和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)環(huán)境都會(huì)影響到流程的執(zhí)行效率俩滥，不同的項(xiàng)目性質(zhì)應(yīng)該采取不同的管理方式嘉蕾，流程可輕可重，亦可全流程或針對(duì)某一個(gè)過(guò)程進(jìn)行流程化管理霜旧，小型错忱、業(yè)務(wù)變更快的項(xiàng)目不適合全流程，這樣的周期會(huì)很長(zhǎng)，并且需要配置的資源比求較高以清，如果是項(xiàng)目要求穩(wěn)定性高儿普，精確度高復(fù)雜項(xiàng)目，可以走全流程玖媚，以確保項(xiàng)目從需求到運(yùn)維的全生命周期可控箕肃。

以上就是我的在工作的一點(diǎn)點(diǎn)感悟，團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較小今魔，更深的道理目前也無(wú)法領(lǐng)悟勺像。最后一個(gè)軟件是由不同功能的集合，假如每個(gè)功能的第一任責(zé)任人错森，能做好自檢吟宦，自測(cè)，控制好自己的產(chǎn)品質(zhì)量涩维，現(xiàn)實(shí)中殃姓，由于團(tuán)隊(duì)人員的自身職能素質(zhì)是不能做到的，就需要項(xiàng)目管理者瓦阐，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況來(lái)定蜗侈。

原文章寫(xiě)于2014年，2021.6重編睡蟋。