我們不否認(rèn)贷屎,有些員工加入企業(yè)之前就具備了很好的背景罢防,受過良好的教育,畢業(yè)于著名大學(xué)唉侄,有著令人羨慕的職業(yè)經(jīng)歷咒吐,曾在知名企業(yè)業(yè)績不菲∈艋可這樣的員工不經(jīng)過企業(yè)的磨礪恬叹,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,也難以融入企業(yè)同眯,也就不能成為這個企業(yè)的優(yōu)秀員工绽昼。
不要幻想員工一上崗就能獨(dú)當(dāng)一面,不要強(qiáng)求剛剛就職的員工就會對你心悅誠服嗽测,更不要強(qiáng)求員工熱情洋溢地為企業(yè)奉獻(xiàn)绪励,或者為部門目標(biāo)而奉獻(xiàn)。因?yàn)檫@樣的員工不是自然產(chǎn)生唠粥,而是要靠你悉心培養(yǎng)。
你希望擁有什么樣的員工停做,你就應(yīng)該用什么樣的方法或者心態(tài)去培養(yǎng)他晤愧。你需要調(diào)動自己所有的技能,包括人際技能蛉腌、管理技能官份、業(yè)務(wù)技能只厘,去贏得員工的尊重和信任。這些尊重和信任是脫離于你的職位的舅巷,它屬于你個人羔味,而不屬于你的職位。
你需要真正地關(guān)心員工钠右,了解他們的期望赋元,并且將關(guān)心他們、愛護(hù)他們變成一種習(xí)慣飒房,為他們的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)搁凸,甚至能夠想到他們的生活所需。
你需要像師傅一樣狠毯,不僅把他當(dāng)成一個能夠完成任務(wù)的人护糖,還要把他當(dāng)成一個擁有成長欲望的徒弟,耐心地教育他嚼松,手把手地指導(dǎo)他嫡良,毫無保留地將你所知道的告訴他。
你還要像長輩一樣献酗,能夠預(yù)料到他可能會遇到的困難寝受,鼓勵他,幫助他凌摄,甚至為他犯的錯誤承擔(dān)責(zé)任羡蛾。
每個人都有不同的價值觀、見解锨亏、態(tài)度痴怨、信仰、文化器予,以及不同的工作習(xí)慣浪藻、奮斗目標(biāo)、志向和夢想乾翔。由于這些多樣性爱葵,所以,如何將這些不同的個體組建成一支高績效的團(tuán)隊反浓,有賴于你充當(dāng)?shù)慕巧日桑憔捅仨氃诠ぷ髦谐洚?dāng)多重角色。
日本著名企業(yè)家松下幸之助總結(jié)自己一生的管理實(shí)踐雷则,提出了管理員工的21點(diǎn)技巧:
1辆雾、讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
2月劈、給予獎賞度迂,但獎賞要與成就相當(dāng);
3藤乙、如有某種改變,應(yīng)事先通知惭墓,員工如能先接到通知坛梁,工作效率一定比較高;
4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;
5腊凶、信任員工划咐,贏得他們的忠誠信任;
6、實(shí)地接觸員工吭狡,了解他們的愛好尖殃、習(xí)慣和敏感的事物,對他們的認(rèn)識就是你的資本;
7划煮、聆聽下屬的建議送丰,他們也有好主意;
8、如果有人舉止怪異弛秋,應(yīng)該追查;
9器躏、盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;
10蟹略、解釋“為什么”要做某事登失,如此員工會把事情做得更好;
11、萬一你犯了錯誤挖炬,立刻承認(rèn)揽浙,并且表示歉意,如果你推卸責(zé)任意敛,責(zé)怪旁人馅巷,別人一定會瞧不起你;
12、告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性草姻,讓他們有安全感;
13钓猬、提出建設(shè)性的批評,批評要有理由撩独,并找出批評的方法;
14敞曹、在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點(diǎn)综膀,表示你只是希望能幫助他;
15澳迫、以身作則,樹立好榜樣;
16剧劝、言行一致纲刀,不要讓員工弄不清到底應(yīng)該做什么;
17、把握住每一個機(jī)會担平,表現(xiàn)你以員工為驕傲示绊,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
18、假如有人發(fā)牢騷暂论,需趕緊找出他們不滿之處;
19面褐、盡最大可能,安撫不滿的情緒取胎,否則所有的人都會受到波及;
20展哭、制定長、短期目標(biāo)闻蛀,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
21匪傍、支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)利與責(zé)任是不可分的觉痛。
松下幸之助作為世界知名的“經(jīng)營之神”役衡,在經(jīng)營管理方面都有其獨(dú)到之處。其長期總結(jié)的管理員工的21點(diǎn)技巧薪棒,具有經(jīng)典的借鑒價值手蝎。
管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)俐芯,有效的管理可以促進(jìn)事業(yè)的成功棵介。企業(yè)家不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也不是哲學(xué)家,但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營企業(yè)吧史、管理企業(yè)邮辽。