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? ? ? ? 在一家婚紗影樓的電腦前疟游,一對(duì)年輕的新人幸福的依偎在一起照卦。看著電腦屏幕上漂亮的照片乡摹,覺得每張都挺好看役耕!但是問題來了……喜歡的東西只要超出合同約定,都要額外付費(fèi)呀聪廉?作為選片師的我瞬痘,已經(jīng)焦躁不安了“喜歡就掏錢,不買的話就趕緊刪板熊!”心里這樣想框全,但是嘴上卻沒有說,畢竟最后還要有《服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》干签,我可不想跟自己的獎(jiǎng)金過不去津辩!
? ? ? ? 這個(gè)故事發(fā)生在10多年前的一個(gè)夏天,那時(shí)的我只是一個(gè)影樓的選片師容劳。我的工作就是想辦法讓顧客花錢……多花錢……超出自己預(yù)算的多花錢……講到這里的時(shí)候喘沿,估計(jì)有些看官會(huì)說:你這個(gè)工作夠黑的!……我想反問:又有那份工作不是讓客人多花錢呢竭贩?
? ? ? ? 很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)他們倆蚜印,這對(duì)顧客真的改變了我的價(jià)值觀,我至今依然感謝他們留量,雖然聯(lián)系不上窄赋,但每每想起這件事情哟冬,我都會(huì)默默地祝福他們倆幸福白頭!
? ? ? ? 那天中午忆绰,艷陽高照浩峡,天氣好的不得了。我在店內(nèi)的大廳里错敢,吹著空調(diào)翰灾,等待著我的客人。這個(gè)時(shí)候聽到前臺(tái)喊我:“杜老師伐债,你的顧客预侯!”
“好嘞致开!來啦峰锁!”我回應(yīng)道。
“來双戳,兩位虹蒋,這邊請(qǐng)!”當(dāng)我看到他們倆的時(shí)候飒货,有點(diǎn)小失落魄衅。干凈利落的打扮卻充滿了鄉(xiāng)土的氣息,樸素的裝束讓我這個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的銷售人員清醒的意識(shí)到“今天中午的業(yè)績要黃啦塘辅!”
? ? ? ? 我依然熱情的邀請(qǐng)客人入座晃虫,打開電腦開始了我的寒暄。
“兩位先喝點(diǎn)水吧扣墩!”
“知道嗎哲银?在你們來之前我把你們的照片看了好幾遍了呢!呻惕!越看越喜歡呀荆责!只可惜里邊的人不是我!好羨慕你們呀亚脆!”
“知道嗎做院?你們的配合太完美了,真的是一對(duì)神仙眷侶呀濒持!”
? ? ? ? 這對(duì)年輕人在我的夸贊之下键耕,臉上洋溢出幸福的笑容,開心的評(píng)論著每一張照片柑营,聊到拍攝時(shí)老公僵硬的表現(xiàn)郁竟,聊到拍外景時(shí)候,老婆被婚紗差點(diǎn)絆倒的尷尬……“你看你看由境!這張好漂亮呀棚亩!”“你看這張蓖议,當(dāng)時(shí)你的表情很到位呀!”————我覺得兩位年輕人已經(jīng)被我引導(dǎo)到我想要的狀態(tài)了……
? ? ? ? 就從裝扮來分析讥蟆,這對(duì)新人不像是能花錢的主勒虾,但是從對(duì)我們照片的喜好程度來講,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我瘸彤,應(yīng)該可以花錢的修然!
? ? ? ? 我開始了我的工作……“好了兩位!照片我們?yōu)g覽完了质况,下面進(jìn)入選制作的流程:我們包含的產(chǎn)品因?yàn)槌叽绮煌邓危孕枰煌恼掌瑏碇谱鳎沂菍I(yè)的選片師结榄,我會(huì)給您兩位從專業(yè)角度建議比較適合的照片中贝,您兩位根據(jù)自己的喜好選擇一下,看看用那一張做我們的放大像框和擺臺(tái)相框會(huì)更加完美臼朗!”我微笑的說著我的套詞邻寿。
“這張比較適合制作這個(gè)…………”;“那張比較適合制作那個(gè)…………”我按照步驟和流程有條不紊的進(jìn)行著工作视哑,中間根據(jù)時(shí)機(jī)也會(huì)穿插進(jìn)行著新產(chǎn)品的銷售和推薦绣否。
? ? ? ? 幾個(gè)回合下來,我有點(diǎn)失望了挡毅,這對(duì)顧客真的是“油鹽不進(jìn)”蒜撮,但是我依然不敢把對(duì)顧客的不滿掛在臉上,心里想著“就算不花錢跪呈,也要服務(wù)好呀段磨!咱可不能被罰錢呀!”
? ? ? ? 制作選完了庆械,一項(xiàng)“加制作”都沒有推上薇溃。我把籌碼壓到了最后一個(gè)環(huán)節(jié)啦!那就是“選入冊(cè)缭乘,刪照片沐序!”這個(gè)也是我最后的機(jī)會(huì)啦!“兩位堕绩!我們所有的制作產(chǎn)品都已經(jīng)選好了策幼,下邊就該我們選入冊(cè)照片啦!您把您不想購買的奴紧,不想制作到相冊(cè)里的照片都刪掉特姐,留下的就是想入冊(cè)的啦!如果超出我們合同內(nèi)包含的黍氮,就需要額外付費(fèi)了唐含,我給您報(bào)一下我們的加制作收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)…………”
? ? ? ? 客人抬起頭對(duì)我笑笑:“謝謝浅浮!謝謝大哥!我們不加了捷枯!就按照合同來吧滚秩!我們計(jì)劃不再花錢了!我們已經(jīng)花了好多錢了淮捆!不敢在花錢了郁油!就都刪了吧!”
? ? ? ? 聽到這里攀痊,我真的都有點(diǎn)控制不住自己的情緒了桐腌。心想“不花錢也不要這么直接呀!讓人這么早的傷心苟径!那我也就不客氣啦案站!”
? ? ? ? 我開始了瘋狂的銷售進(jìn)攻,當(dāng)時(shí)的場面可以用“烽煙四起涩笤,戰(zhàn)火紛飛”來形容……“制造夢(mèng)想”嚼吞、“假設(shè)成交”盒件、“塑造價(jià)值”蹬碧、“以情動(dòng)人”……各種招式一一亮相,結(jié)果毫無作用……被逼無奈炒刁,只好祭出我的殺手锏————最后一張王牌“挑撥離間”這種損招了恩沽!
? ? ? ? “照片拍起來真的不容易呀!這么辛苦的一天拍攝下來翔始,這么漂亮的照片罗心,就這么都給刪掉了!你說可惜不可惜呀城瞎?還不如不拍這么多呢渤闷!”
? ? ? ? 他倆沒有什么反應(yīng)……“刪了就刪了,反正我也不在乎這點(diǎn)提成脖镀!但是真的為你們惋惜呀飒箭!幸福的時(shí)光!珍貴的回憶蜒灰!攝影師和化妝師辛苦的作品不說了弦蹂,就這么一份珍貴的回憶,你們真的愿意刪了嗎强窖?”
? ? ? ? 看到他們還是沒有反應(yīng)……我繼續(xù)著我的說辭……“我覺得照片確實(shí)是不能吃凸椿,不能喝,但是一個(gè)懂得生活的人翅溺,一定會(huì)竭盡全力為自己的新婚紀(jì)念盡可能多的留下珍貴的回憶脑漫!”
? ? ? ? 我出狠招了……“未來待我們都老去髓抑,在夕陽西下的黃昏,手拉著手……看著太陽落下的美景优幸,老婆說:老公启昧,我愛你!你真的會(huì)過日子劈伴,我們結(jié)婚時(shí)候密末,你頂著選片師的猛烈攻擊,咬緊牙關(guān)一張照片都沒有買跛璧,給我們這輩子節(jié)省下好幾百塊錢了呢严里!”
? ? ? ? “一個(gè)真正愛老婆的男人,不只是買房子追城、買車子刹碾、置辦黃金首飾。那是每個(gè)男人都會(huì)做的……最重要的是男人是否愿意花錢給老婆座柱、給自己迷帜、給兩個(gè)人的未來留下這一生中最美的紀(jì)念……”
? ? ? 在我這一連串的猛烈攻擊之下,兩個(gè)人好像無動(dòng)于衷色洞,還是在哪里盯著屏幕一張一張的對(duì)比戏锹,一張一張的刪……我終于忍不住了!盡量的把握節(jié)奏火诸,讓顧客不投訴我的同時(shí)锦针,能把他的錢包打開……“我說兄弟!既然你倆沒有錢置蜀,那還來我們這樣的大店拍婚紗照奈搜,你們?cè)趺聪氲模空覀€(gè)小店拍拍不就完了嗎盯荤?反正你倆也不重視馋吗,你們拍照就是走個(gè)形式,就是圖個(gè)過程秋秤,干嘛學(xué)人家到大店來呢宏粤?就為面子嗎?就為虛榮心嗎航缀?把喜歡的照片一張一張刪掉商架,就滿足了面子和虛榮心嗎?這是在裝芥玉,赤裸裸的裝蛇摸!真的擔(dān)心你們未來的生活……一個(gè)不會(huì)花錢的男人,肯定不會(huì)掙錢灿巧,一對(duì)在婚姻上不注重儀式感的新人赶袄,注定有苦日子在等待著他們揽涮!婚姻是要被神圣話的!是需要有儀式感的饿肺!而這些東西都是需要花錢的蒋困!”我一邊激情四射的刺痛他們的靈魂,一邊察言觀色的注意顧客反應(yīng)敬辣,以便于掌握好分寸雪标,防止走火!
? ? ? ? 女孩子的臉上失去的剛才燦爛的笑容:“大哥溉跃!你別說了村刨!求你別說了!”老公終于也開口說話了:“大哥撰茎!你說的我們都明白嵌牺,對(duì)于我們的婚紗照我也很愧疚,我能做到的就是這些了龄糊,我已經(jīng)盡我最大的努力了逆粹!我知道我們兩個(gè)可能會(huì)影響你的業(yè)績,這是你的工作我能理解炫惩,也知道你想盡一切辦法讓我們花錢都是為我們著想僻弹,但是我真的已經(jīng)盡力了!”
? ? ? ? 男孩子跟我說出了他們倆的故事:……他說“我們倆在秦嶺深山里的一個(gè)小村莊長大诡必,小時(shí)候算是鄰居奢方。有一次我們兩家的大人們一起坐著三蹦子(三輪摩托)去鎮(zhèn)上趕集搔扁,因?yàn)樯铰窛窕质妫谝粋€(gè)彎道上因?yàn)橐o對(duì)面的車讓路,結(jié)果滑下山坡稿蹲,摔倒山底扭勉,我們?cè)谲嚿系膬杉胰藳]有一個(gè)人活下來。因?yàn)槲覀z年紀(jì)小苛聘,留在家里沒有去涂炎,算是躲過了這場劫難,但也成了沒有父母家人的孤兒设哗。村上的人都很好唱捣,很照顧我們倆。我倆也算是從小青梅竹馬网梢,相互依靠震缭,互相鼓勵(lì)著對(duì)方。我們村子很窮战虏,交通很不方便拣宰,政府給修過幾次路党涕,但是都被山洪沖毀了。村上的人一起資助我們上學(xué)巡社,從小學(xué)膛堤,初中,高中晌该,一直到大學(xué)……”
? ? ? ? 他看了一眼旁邊的女孩肥荔,臉上漏出了笑容:“那個(gè)時(shí)候,我們很開心朝群,我們?cè)谝黄鹁屯浟思彝サ牟恍掖纹螅浟四切┩纯唷4迳系娜藗円埠芴畚覀兦逼裕麄冏约旱暮⒆雍芏喽驾z學(xué)回家種地缸棵,或者進(jìn)城打工,而我倆一直上到大學(xué)谭期,我們真的想回報(bào)鄉(xiāng)親們堵第,回報(bào)鄉(xiāng)親們對(duì)我倆的這份恩情!所以大學(xué)畢業(yè)后隧出,主動(dòng)放棄了在大城市工作的機(jī)會(huì)踏志,一起回到了村里。我們真的希望通過自己學(xué)到的知識(shí)能改變我們村貧窮的現(xiàn)狀胀瞪,我們想帶動(dòng)鄉(xiāng)親們一起賺錢致富针余,我們看了一些項(xiàng)目,比如山貨凄诞,野生板栗圆雁,核桃,木耳…………我們也想著怎么能修一條山洪不會(huì)沖垮的路帆谍,讓大家可以更加方便的走到山的外邊看看這個(gè)世界峻呕!最起碼能夠安全出行吭敢,不要在發(fā)生我們兩家這樣的悲劶娃循!”
? ? ? ? 這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)這兩位新人的眼框已經(jīng)泛紅窖剑,濕潤的眼睛閃著淚光坚洽,卻看不到一絲的眼神。
? ? ? ? 我確實(shí)被感動(dòng)了西土!這樣的劇情我只是在新聞聯(lián)播里看到過讶舰,在焦點(diǎn)訪談中看到過,沒有想到……竟然在我的生活中也有這樣的事情發(fā)生。我決定放棄銷售绘雁,不在為難兩位重感情的年輕人了橡疼。
? ? ? ? “沒事,沒事庐舟,我也不勸你們花錢了欣除,也祝你們幸福一生,夢(mèng)想成真挪略,有機(jī)會(huì)我休假了历帚,到你們村子玩玩,感受一下大山杠娱。到時(shí)找你們幫我當(dāng)向?qū)О赏炖危俊蔽腋淖冊(cè)掝},計(jì)劃著完美收官摊求,送客走人禽拔,獲得一份不錯(cuò)的《滿意度調(diào)查問卷》……
? ? ? ? “大哥要真的到我們村來玩的話,我們絕對(duì)歡迎室叉,我們從記事起到現(xiàn)在睹栖,村上還真的沒有外人到訪過呢!”小伙子熱情的回應(yīng)我茧痕∫袄矗“說真的,照片拍的很漂亮踪旷,我真的喜歡曼氛,我這一個(gè)大男人都喜歡這些照片,就更不用問我老婆了令野!她嘴上說著不要舀患,我知道她是為了省錢!我們真的沒有錢彩掐,我們把所有的錢都投資到我們村上的項(xiàng)目上了构舟,野豬家養(yǎng),山貨種植堵幽,等等……我們現(xiàn)在沒有錢,但是未來我們一定會(huì)帶著全村人走出貧窮的弹澎∑酉拢”這時(shí)候他的眼睛里是炯炯發(fā)光的】噍铮“大哥殴胧,照片能給我保留一年嗎?一年后我來買,我全買团滥!”他向我承諾竿屹,很堅(jiān)定的神氣!
? ? ? ? “沒有辦法灸姊,我最多申請(qǐng)能保留3天拱燃,公司服務(wù)器空間不大,一般都是選完就清空了力惯!”我無奈的回答……在公司的制度里碗誉,3天已經(jīng)是最大期限了。
? ? ? ? “那就算了吧父晶!”他也無奈的回應(yīng)哮缺,目光再次黯然……“真的沒有辦法了!我們確實(shí)不敢再花錢了甲喝!”
? ? ? ? 他跟我說“這次來省城拍照尝苇,也是全村人給資助的,就那點(diǎn)錢了埠胖!我們兩個(gè)人晚上住的是30塊錢一晚的大通鋪茎匠,拍攝那天你們管的飯是我們這幾天吃的最好吃的,我們還考慮等照片做好了押袍,就讓我省城的老鄉(xiāng)幫我們?nèi)∫幌滤忻埃l(fā)到大客車上,這樣我們就能省下路費(fèi)和住宿伙食了……算了吧谊惭!只能刪了汽馋!”
? ? ? ? 男孩又開口說:“大哥,你剛才說到:沒有錢還來省城拍照……你知道嗎圈盔?這是她的夢(mèng)想豹芯,這是她高中時(shí)候就跟我提起過的一個(gè)夢(mèng)想……每個(gè)女孩都有一個(gè)白雪公主的婚紗夢(mèng)……我們沒錢,但也有夢(mèng)想……我一直記得她說過的這句話:一直夢(mèng)想著能來省城拍攝自己的婚紗照驱敲,我能帶她來省城拍照铁蹈,已經(jīng)感覺很幸福了…………”
? ? ? ? 這時(shí)候,坐在一旁的女孩子突然甩開男孩一直緊握得手众眨,低著頭握牧,捂著嘴,奔跑出店門娩梨!我和男孩都不知道發(fā)生了什么沿腰!“你傻呀,還不趕緊追上去狈定!”我突然沖男孩喊颂龙。這時(shí)候男孩子也反應(yīng)過來了习蓬!大步追了去……
? ? ? ? 我無聊的坐在大廳里,看著他倆的照片措嵌,腦子里不斷重復(fù)剛才的對(duì)話……我覺得他們兩個(gè)比我活的更有意義躲叼,也更有價(jià)值……我今天被上了一課,被我的顧客上了一課……我要重新整理一下我對(duì)人生的思考企巢。他們?yōu)榱肃l(xiāng)親們枫慷,奉獻(xiàn)著自己的青春。他們?yōu)榱嗽旄R环桨撸艞壛藙e人看來所謂的大好前程流礁。他們?yōu)榱藞?bào)恩,卻在做一件很多人都不敢做罗丰,甚至想都不敢想的事情……而我存在的意義又是什么呢神帅?我活著的價(jià)值又在哪里?
? ? ? ? 想著想著……男孩一個(gè)人回到大廳萌抵,把我從思考中喚醒找御。跟我說:“大哥!您能幫我申請(qǐng)一下绍填,幫我保留3天霎桅,先不要清空,你看可以嗎讨永?”我正在大腦里權(quán)衡要不要幫他申請(qǐng)時(shí)滔驶,他又開腔說話了:“大哥,幫個(gè)忙卿闹,我肯定買揭糕,我不買多,就剛才我留下的那些锻霎,20張著角。就幫我申請(qǐng)一下吧!”“好吧旋恼!”我答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求吏口,算是看在800元業(yè)績的面子上……
? ? ? ? 三天的時(shí)間過得很快,我的每天都是一樣的流程冰更。上班下班产徊,接待顧客,做業(yè)績冬殃。要不是這個(gè)小伙子出現(xiàn)在我的面前囚痴,我早已經(jīng)把這個(gè)800塊錢的事情忘記了。
? ? ? ? “大哥审葬,我來了,今天就是第三天,沒讓您為難吧涣觉!”一個(gè)消費(fèi)者為一個(gè)銷售者考慮痴荐,我還是頭回遇到。
? ? ? ? “我把錢拿來了官册,給你……”我接過錢來生兆,確切的說是一大把領(lǐng)錢……除了沒有毛票,其他面額全齊了膝宁。他看著我呆滯的目光鸦难,解釋道:“不好意思,大哥员淫,真的麻煩你們了合蔽!都是在老鄉(xiāng)那里湊來的,我那幫老鄉(xiāng)文化都不高介返,也沒有什么體面工作拴事。在省城里也就是賣個(gè)早餐呀、打個(gè)零工什么的圣蝎。整錢都寄回家里頭了刃宵,身邊手頭能湊出來的都是零錢,麻煩你們數(shù)數(shù)吧徘公!”
? ? ? ? 我把這一大把領(lǐng)錢遞給了收銀牲证,慢慢的數(shù)著……這時(shí)候他又跟我說:“大哥,再給兄弟幫個(gè)忙关面!到時(shí)候我們?nèi)≌掌臅r(shí)候坦袍,不打算讓老鄉(xiāng)幫忙取了。夠麻煩大家的了缭裆。我們自己來取键闺,但是你得幫把我賣的那20張照片,另外刻錄一張光盤澈驼,我不想讓她知道辛燥!”
? ? ? ? “為什么呀?”我覺得很奇怪缝其!說到:“你買了一些她照片挎塌,她肯定會(huì)高興的呀!”
? ? ? ? “大哥内边!我借錢買照片這事榴都,老婆不知道。我不想讓她知道漠其,要不她又要說我亂花錢了嘴高!那天選照片我看的出來竿音,她比我喜歡這些照片。我沒有辦法全部買拴驮,盡最大努力買幾張春瞬,也算是感恩她這么死心塌地的選擇我!你一定幫我另外刻錄一張光盤套啤,到時(shí)候悄悄給我宽气,別讓她知道了!我想在一周年結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)候潜沦,隆重的拿出來萄涯,作為禮物送給她!大哥唆鸡!您說的沒錯(cuò)涝影,生活一定要有儀式感,我會(huì)盡我最大努力喇闸,給她更好的生活袄琳,帶著鄉(xiāng)親們一起致富的!”我答應(yīng)了男孩的請(qǐng)求燃乍,因?yàn)槲艺娴谋桓袆?dòng)了唆樊!
? ? ? ? 又過了30天,兩位如期來取照片了刻蟹。我?guī)退麄兒藢?duì)完產(chǎn)品后逗旁,趁女孩子不注意的時(shí)候,給男孩使了一個(gè)眼神舆瘪,偷偷的把一包東西塞進(jìn)了他的包里……這里邊有一張光盤片效,刻錄了20張單獨(dú)購買的底片。還有一本我用員工折扣自己買的一本相冊(cè)英古,相冊(cè)里做好了這20張照片入冊(cè)淀衣,就算是我的一點(diǎn)心意,也算是我的一份祝福吧召调!
? ? ? ? 現(xiàn)在10多年過去了膨桥,不知他們當(dāng)年的結(jié)婚一周年紀(jì)念日如何的感人?我也不知道和他們能否再次見面唠叛?感謝這對(duì)夫妻讓我我重新規(guī)劃了我的價(jià)值觀只嚣!