各位晚上好续誉,今日開始由我為大家開始領(lǐng)讀《影響力》這本書,作者是美國著名心理學(xué)家羅伯特.西奧迪尼,該書總結(jié)了六大心理秘笈锐墙,解釋人們?yōu)槭裁纯偸遣恢挥X的受到他人的影響。
作者沒有用深奧的專業(yè)術(shù)語长酗,而是以人們易懂的語言溪北、詳實的案例和科學(xué)的實驗結(jié)果來證明這些影響力的存在和其發(fā)揮的作用。
如果我們清楚地知道影響力的武器藏在哪里夺脾,并且經(jīng)常熟練的駕馭這些武器之拨,那么我們在工作和生活中就會做出明智的決定,取得事半功倍的效果咧叭,影響力的六大武器蚀乔,如圖:
第一章 影響力的武器 (導(dǎo)讀部分)
1、通過一個珠寶店賣綠寶石首飾事件:店員價格標(biāo)注失誤菲茬,把原準(zhǔn)備半價出售寫成了2倍價格出售吉挣,結(jié)果全部售空的奇怪現(xiàn)象派撕,引出了一個普遍的現(xiàn)象:貴=好。
2睬魂、按一下就播放:只要按照固定的模式终吼,利用對手的某一個特征,就可以讓其不假思索的發(fā)生相同的行為氯哮。
3际跪、請求+原因:需要別人幫忙的時候,要是給一個理由喉钢,成功的概率會更大姆打。
4、影響力武器的三點要素:一是這類武器能有能力激活近乎機(jī)械化的過程肠虽,二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力穴肘,就可以從中漁利,三是使用者借助這些自動影響力武器的威力舔痕,就能讓另一個人乖乖就范评抚。
5、對比原理:人類在認(rèn)知方面有一個原理伯复,兩樣?xùn)|西一前一后展示出來慨代,要是第二樣?xùn)|西與第一樣有著相當(dāng)大的區(qū)別,那么我們往往會認(rèn)為兩者的區(qū)別比實際上更大啸如。(舉例:一名大學(xué)生考試成績很差侍匙,但是她先說自己遭遇宿舍失火、受傷叮雳、懷孕想暗、感染等嚴(yán)重情況,最后提到只是考試不好帘不,同樣的結(jié)果说莫,不同的對比方式表達(dá),就會把考試差看待成一件微不足道的事情寞焙。)
哲學(xué)家斷言:“文明的進(jìn)步储狭,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多〉方迹”
感悟:能合理靈活運用心理武器辽狈,可以在職場、生活上實現(xiàn)突破性的改觀呛牲。
最后附:十道測試題
第二章 互惠原理
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切刮萌。簡單地說,就是對他人的某種行為娘扩,我們要以一種類似的行為去回報着茸,如果人家給了我們某種好處僧凤,我們就應(yīng)該以類似的好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷元扔,如果一個人接受了別人的恩惠卻不打算回報躯保,那他在社會群體中會急不受歡迎,甚至?xí)毁N上忘恩負(fù)義澎语,背信棄義之類的標(biāo)簽途事。
一、 互惠原理如何起作用
1擅羞、 互惠原理所向披靡
能獲取他人順從的有效策略尸变,有的要求,要是沒有虧欠感减俏,一定是會遭到拒絕的恤煞;可靠著互惠原理案站,你很容易讓別人點頭答應(yīng)茅姜。
只要在提出請求前桩匪,先施個小小的恩惠,就能極大地提高我們依其言行其事的概率历筝。(案例:教派的籌款酗昼、官員的選舉、安利公司的“臭蟲”策略梳猪、戰(zhàn)爭中的面包事件)
2麻削、 互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠
強(qiáng)大的威力程度:一個人靠著硬塞給我們的好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感春弥。
原因:“激發(fā)您的善意”呛哟;社會賦予的強(qiáng)大文化,要收禮后還禮匿沛,哪怕這個禮物你不需要扫责;社會上沒有壓力要強(qiáng)迫人購買不想要的商品。
3俺祠、 互惠原理可觸發(fā)不對等交換
利用其原理公给,可以用來實現(xiàn)安全不平等的結(jié)果。要求:某一種行為需要以與其類似的行為你加以回報蜘渣。人家施恩于你,你必以恩情報之肺然!
原因二點(認(rèn)知失調(diào)理論):虧欠感讓人覺得很不舒服蔫缸,起到了決定性作用,你必須去消除他际起;違背互惠原理拾碌,接受而不試圖回報他人善舉的人吐葱,是不受社會群體歡迎的。
二校翔、 互惠式讓步
1弟跑、 互惠原理通過兩條途徑來實現(xiàn)互相讓步
它迫使接受了對方讓步的人以相同的方式回應(yīng);由于接受了讓步的人有回報的義務(wù)防症,人們就樂意率先讓步孟辑,從而啟動有益的交換過程。
? ? ? ? 2蔫敲、“拒絕---后撤”術(shù)饲嗽,“留面子”法:假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個請求,為增加概率奈嘿,你可以先提出一個大的要求貌虾,此要求保準(zhǔn)會被拒絕,等被拒絕后裙犹,你再提出小的要求尽狠,這個要求才是真正的目標(biāo),成功概率高叶圃。
? ? ? ? ? ? 原因:知覺對比原理晚唇;調(diào)用了互惠原理。兩者結(jié)合盗似,產(chǎn)生一種令人望而生畏的強(qiáng)大力量哩陕。(案例:尼克松下臺的“水門事件”)
3、“拒絕---后撤”術(shù)的缺點與副作用
? 其一赫舒,受害者可能會否認(rèn)跟請求者達(dá)成的口頭協(xié)議悍及;其二,受害人可能會對操縱自己的請求者產(chǎn)生懷疑接癌,并決定永遠(yuǎn)不再跟此人打交道心赶。
? 但是實驗否認(rèn)了以上觀點,“拒絕---后撤”手法似乎不僅刺激人們答應(yīng)請求缺猛,還鼓勵他們切身實踐承諾缨叫,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求。
秘密在哪里荔燎?讓步舉動產(chǎn)生了積極的附屬作用:對方會對這種安排產(chǎn)生出更大的責(zé)任感與滿意感耻姥,依靠這種作用持續(xù)履行約定。
三有咨、 如何拒絕
1琐簇、 互惠原理一經(jīng)激活,他的力量就會鋪天蓋地地的壓下來座享,強(qiáng)大的讓我們根本沒法抵擋婉商,那么就是不讓其激活似忧,是個好辦法。
2丈秩、 最佳的解決方案:倘若別人的提議我們確實贊同盯捌,那就不妨接受他;倘若這個提議別有所圖蘑秽,那我們就置之不理饺著!
3、 我們需要有準(zhǔn)確的判斷筷狼,互惠原理是以善意回報善意瓶籽,若是詭計則可以大可不理!
4埂材、 互惠原理的公平還體現(xiàn)在塑顺,就是盤剝的行為要還以盤剝!