現(xiàn)在大多數(shù)人的工作幾乎都要與人協(xié)作雨膨,工作任務(wù)繁重幾乎成了每個(gè)人的痛感。自己現(xiàn)在任務(wù)比以前多了很多读串,但自從有意識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用GTD理念以來聊记,工作效率得到了提升,不過肯定還有不少提升空間恢暖,有待改進(jìn)排监。這里總結(jié)下自己小心得。
時(shí)間管理的核心目標(biāo)是如何快速杰捂、高效地處理任務(wù)舆床,因此對(duì)任務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)分,一般包括:收集嫁佳、處理(組織+行動(dòng))挨队、回溯(改進(jìn))三個(gè)部分。最開始自己落實(shí)最好的是收集蒿往,但后續(xù)流程處理不當(dāng)盛垦,導(dǎo)致inbox里面往往會(huì)有幾十項(xiàng)任務(wù),從而會(huì)有極強(qiáng)的挫敗感∠ㄅǎ現(xiàn)在這個(gè)門檻已經(jīng)越過情臭,能夠較好的進(jìn)行組織。
GTD理念形成后赌蔑,前期大部分都用紙和筆落實(shí)俯在,現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)有了相對(duì)成熟的軟件,尤其是手機(jī)端app娃惯,使得應(yīng)用更加方便跷乐,在日常工作中用應(yīng)用app能滿足大部分GTD需求。在這些app中趾浅,Doit.im是個(gè)人覺得最好用的時(shí)間管理軟件愕提,正因?yàn)槿绱耍囉煤罅⒓促徺I了pro版皿哨。對(duì)照GTD理念浅侨,個(gè)人認(rèn)為Doit.im無疑是時(shí)間和行動(dòng)管理的利器。
1 证膨、任務(wù)收集
工作上遇到的任務(wù)通常是領(lǐng)導(dǎo)交代的如输,同事請(qǐng)求協(xié)助的、工作過程中思想的靈感、各種電話等不见。當(dāng)新收到一個(gè)“任務(wù)”時(shí)應(yīng)該能第一時(shí)間判斷出是否需要記錄到“收集箱”澳化,以便能夠快速切換回剛才正在專注的任務(wù)中。判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是2-3分鐘是否能快速解決稳吮,如果能則立即解決缎谷,如果不能直接塞進(jìn)收集箱。Doit.im添加收集特別方便灶似,從手機(jī)屏幕快速劃出后可直接輸入任務(wù)列林,添加“日程”、“情景”喻奥、“項(xiàng)目”席纽、“優(yōu)先級(jí)”和“標(biāo)簽”,這是在順便完成組織的功能撞蚕。如果收集時(shí)如果能確定這些組織選項(xiàng)就添加上润梯,如果不能寧可不設(shè)定,也不要費(fèi)力想該如何組織甥厦。核心的目的只有一個(gè)快速收集以便快速返回上一個(gè)任務(wù)中斷現(xiàn)場(chǎng)纺铭。這個(gè)階段最重要的是別漏事,能快速辦就辦刀疙,辦不了先記下來舶赔。
需要注意的是接到一個(gè)任務(wù)時(shí)最好有個(gè)“預(yù)處理”,尤其是對(duì)于明顯不能隨手完成的任務(wù)谦秧,預(yù)處理后明確了才放收集箱竟纳。這樣的預(yù)處理通常包括兩步:
一是確定任務(wù)優(yōu)先級(jí):緊急重要、不緊急但重要疚鲤、緊急不重要和不緊急不重要锥累,前三項(xiàng)可分別對(duì)應(yīng)Doit.im中的高、中集歇、低三個(gè)優(yōu)先級(jí)(軟件中不能定制優(yōu)先級(jí)名字)桶略。緊急重要的二話不說趕緊搞定;不緊急但重要的事情時(shí)刻保持關(guān)注诲宇,避免淪為“緊急重要”际歼;緊急不重要的少少益善盡量避免,能甩給別人不要留給自己姑蓝;不緊急不重要的事情靠自律鹅心,如果確實(shí)自己得完成,保持適當(dāng)關(guān)注纺荧,避免成為緊急事件巴帮。
二是考慮SMART 5條是否具備溯泣,即:任務(wù)是否是specific的,不明確的任務(wù)肯定會(huì)出現(xiàn)過程反復(fù)榕茧,費(fèi)力不討好;任務(wù)是否是measurable的客给,不可度量無法評(píng)判的體現(xiàn)不了個(gè)人價(jià)值用押; 任務(wù)是否Attainable,實(shí)現(xiàn)不了搞不定的任務(wù)就不該干靶剑,接了任務(wù)得有魄力去干蜻拨;任務(wù)是否Relevant,任務(wù)是否和自己的目標(biāo)定位有相關(guān)性桩引,相關(guān)性越高越能體現(xiàn)價(jià)值缎讼;Timeline,必須明確任務(wù)什么時(shí)間完成哪些里程碑節(jié)點(diǎn)事項(xiàng)坑匠。
2血崭、任務(wù)組織和處理
往往需要專門的時(shí)刻對(duì)收集箱里的任務(wù)進(jìn)行組織分類,這樣的時(shí)刻可能是倒水厘灼、工間操甚至上廁所的間隙夹纫,可以是空閑下來的專門時(shí)間。在Doit.im中设凹,收集箱里有明確節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的事項(xiàng)設(shè)定時(shí)間后它就挪到了“日程”里面舰讹,同時(shí)記得設(shè)置提前提醒。事項(xiàng)比較復(fù)雜的闪朱,比如完成xx匯報(bào)月匣,完成這個(gè)任務(wù)需要對(duì)任務(wù)細(xì)化,包括查資料奋姿,找別人請(qǐng)教锄开、做ppt,準(zhǔn)備匯報(bào)場(chǎng)地胀蛮、約人等院刁。“完成xx匯報(bào)”就不宜放到todolist中粪狼,而應(yīng)該挪到“項(xiàng)目”中退腥,記住“項(xiàng)目”是需要規(guī)劃、細(xì)化的事項(xiàng)集合再榄。在todolist里面的都是明確的以動(dòng)詞開頭目標(biāo)明確的事項(xiàng)狡刘,比如去理發(fā),去還信用卡等困鸥。如果細(xì)分todolist的話嗅蔬,可以分為“今日待辦”剑按、“明日待辦”、“將來也許”澜术,“等待”艺蝴。在這個(gè)階段,目的就是把“收集箱”清空鸟废,把原來收集箱里的事情放到合適的地方去猜敢,給他們明確時(shí)間,確定優(yōu)先級(jí)和項(xiàng)目盒延。
處理每個(gè)任務(wù)時(shí)盡量保持單線程缩擂,每次頭腦中只考慮當(dāng)下正在處理的事情,不要處理A惦念著B添寺。處理完一個(gè)任務(wù)后及時(shí)給自己一個(gè)肯定和獎(jiǎng)賞的信號(hào)胯盯,比如打個(gè)響指,感慨一下自己真棒等心理暗示计露,愉快地在Doit中對(duì)應(yīng)事項(xiàng)上打個(gè)勾博脑。
如果“今日待辦”事情處理完了還有時(shí)間,則可以繼續(xù)處理事情或者組織事情薄坏,比如:從“下一步行動(dòng)”或者“明日待辦”中選擇一條開展工作趋厉,尤其可重點(diǎn)處理那些不緊急但重要的事項(xiàng);或者胶坠,對(duì)“項(xiàng)目”進(jìn)行梳理君账,細(xì)化成“下一步行動(dòng)”、“日程”等沈善。
3乡数、任務(wù)回溯
對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行回溯就是總結(jié)任務(wù)完成情況,這是很容易忽視的一步闻牡。完成任務(wù)的方法有很多種净赴,聰明人走最短路徑花最短時(shí)間完成。如果不是天資聰穎罩润,一回生二回熟總是可以做到的玖翅,第二回有多熟直接取決于是不是經(jīng)常回溯任務(wù)割以。Doit.im中打開“已完成”金度,可以按項(xiàng)目、按時(shí)間等查看严沥,或者進(jìn)行標(biāo)簽過濾查看猜极。
4、一些自己使用tips:
1 每日固定事項(xiàng)
- 早上翻看下Doit.im中的“今日代辦”消玄,找出優(yōu)先級(jí)高的確保當(dāng)日必須完成跟伏,優(yōu)先級(jí)一般的盡量完成丢胚,確定優(yōu)先級(jí)可參看20/80原則,20硬骨頭那份必須主動(dòng)去做不能逃避受扳;
- 晚上回顧當(dāng)天的事項(xiàng):(1)查看“已完成”携龟、“今日”完成的,重在看哪項(xiàng)沒做好辞色,走彎路骨宠、做了無用功;(2)查看“明日待辦”相满,做到大致心里有數(shù);(3)整理“下一步行動(dòng)”桦卒,細(xì)化其中的項(xiàng)目立美、把項(xiàng)目中事項(xiàng)提出來放到“日程”、“明日待辦”等方灾〗ㄌ悖回顧工作頂多用15分鐘即可完成,快的話可以不到5分鐘裕偿。
2 接活與派活
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作洞慎,工作必然會(huì)不斷接活或派活晒哄。接到一個(gè)活兒時(shí)脯燃,需要考慮SMART是否具備,如果顯然是無法推脫掉的必須自己干的仇轻,則在最短時(shí)間內(nèi)梳理SMART五條是否具備(Revelant可忽略了鸟妙,此時(shí)已經(jīng)沒有了選擇的權(quán)利)焦人,如果不具備的則及時(shí)向派活的人反應(yīng)問題,比如任務(wù)太籠統(tǒng)(外部約束不明重父、開展步驟不明等)花椭、完成標(biāo)準(zhǔn)不明(需求方不能隨心所欲需書面明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))、實(shí)現(xiàn)難度大(需配足相關(guān)人力房午、外部資源等)矿辽、具體時(shí)間要求是什么(對(duì)于客戶/需求方的慣用提前量要充分考慮)等。
3突發(fā)事件處理
突發(fā)事件包括:(1)外部任務(wù):電話任務(wù)郭厌、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代任務(wù)袋倔、同事委托任務(wù)等;(2)工作過程中點(diǎn)子沪曙、想法等奕污;
- 判斷突發(fā)事件工作量緊急程度
如果很緊急,比如單位領(lǐng)導(dǎo)打電話讓去匯報(bào)工作液走、外面通知臨時(shí)檢查等碳默,立即中斷當(dāng)前事情著手做新任務(wù)贾陷; - 如果不緊急,則評(píng)估工作量大小嘱根,能否在2-3分鐘完成
如果能完成髓废,則立即處理,如簽字该抒、回答同事問題等慌洪; - 如果不能完成,則直接記錄到“收集箱”凑保。
4 unbroken time
早上8點(diǎn)到9點(diǎn)冈爹,外協(xié)單位還沒上班,事情一般相對(duì)較少欧引,這段時(shí)間開展難度大的频伤、需要安靜思考專注的工作,如寫程序芝此、寫方案等憋肖;類似時(shí)間還包括中午13:30到2:30,晚上加班時(shí)間等婚苹。這些時(shí)間最適合搞定20/80法則中的20事項(xiàng)岸更。
5 每月展望與回顧
每月月初都應(yīng)該確定一些目標(biāo),哪個(gè)項(xiàng)目/長(zhǎng)期任務(wù)進(jìn)展到哪一步應(yīng)該有個(gè)預(yù)期膊升,不能只顧低頭拉車不抬頭看路怎炊,從而迷失方向,無法形成大局觀用僧〗嵴停回顧有助于修正目標(biāo),確定是否在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌道上责循,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離與無用功糟港,從而不影響最后的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
6 活用標(biāo)簽
Doit.im中的標(biāo)簽有很多妙用院仿,用好了有助于開展任務(wù)梳理組織和回溯總結(jié)秸抚。比如某個(gè)項(xiàng)目多件事需要委托員工A來開展,則組織這些事情時(shí)打個(gè)標(biāo)簽“A”歹垫,當(dāng)致電A或者當(dāng)面A安排工作時(shí)立即搜索標(biāo)簽“A”看到系統(tǒng)搜索的結(jié)果剥汤。自己每天電話超過50個(gè),顯然集中打電話能節(jié)省時(shí)間排惨,如果能用標(biāo)簽“call”表明電話任務(wù)吭敢,在call time開始前搜索“call”標(biāo)簽即可顯示出電話清單了。只要用心想暮芭,標(biāo)簽?zāi)馨l(fā)揮大作用鹿驼。
**應(yīng)該認(rèn)識(shí)到欲低,Doit.im只是一個(gè)時(shí)間管理的工具,熟練使用并且堅(jiān)持使用它只是邁出了行動(dòng)管理畜晰、目標(biāo)管理的第一步砾莱,不要因?yàn)橛辛说谝徊骄驼凑醋韵玻匾氖峭ㄟ^這個(gè)“器”領(lǐng)悟和掌握行動(dòng)管理的思想和方法凄鼻,即所謂的“術(shù)”腊瑟,再往后還有人生管理的“道”,加油吧块蚌,自己闰非! **