菜花老師的需求三部曲之二-需求表達(dá)
目錄結(jié)構(gòu)：
第二篇 需求表達(dá)（術(shù)、器）
1.需求轉(zhuǎn)化-如何從需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能屑埋？
2.需求表達(dá)-如何清晰表需求列林，有哪些常見(jiàn)表達(dá)形式？
3.工具推薦-用于表達(dá)需求的常用工具有哪些镀赌？
需求轉(zhuǎn)化
主要步驟：
1.確定角色：產(chǎn)品的使用者／購(gòu)買(mǎi)者／決策者有哪些？
2.確定目標(biāo)：每個(gè)角色使用產(chǎn)品的目標(biāo)是什么际跪？
3.任務(wù)流程：每個(gè)角色如何達(dá)成目標(biāo)商佛？角色之間如何發(fā)生關(guān)系喉钢？
4.功能劃分：為了支持任務(wù)流的完成，系統(tǒng)需要有哪些功能良姆？
5.Feature List：生成產(chǎn)品功能的需求清單肠虽，描述每個(gè)功能的屬性
Example：電商平臺(tái)的需求如何轉(zhuǎn)化為功能？
1.確定角色：
買(mǎi)家：購(gòu)買(mǎi)者玛追、決策者税课、（可能是使用者）
賣(mài)家：決策者、使用者
2.確定目標(biāo)：
買(mǎi)家：購(gòu)物（質(zhì)量痊剖、便宜韩玩、快）
賣(mài)家：賣(mài)貨（訂單多、利潤(rùn)高）
3.任務(wù)流梳理：
買(mǎi)家任務(wù)流：
開(kāi)始-進(jìn)入店鋪-挑選商品-加入購(gòu)物車(chē)-提交訂單-支付訂單-確認(rèn)收貨-結(jié)束
賣(mài)家任務(wù)流：開(kāi)始-登陸店鋪-發(fā)布商品-接收訂單-發(fā)貨-結(jié)束
買(mǎi)賣(mài)家任務(wù)關(guān)系流（略）
4.功能結(jié)構(gòu)梳理
買(mǎi)家：挑選商品——>商品展示 提交訂單——>下單 確認(rèn)收貨——>買(mǎi)家訂單管理
賣(mài)家：發(fā)布商品——>商品管理 發(fā)貨——>賣(mài)家訂單管理
5.Feature List
功能列表包括
模塊邢笙、子模塊啸如、功能、功能描述氮惯、目標(biāo)描述叮雳、需求來(lái)源、需求類(lèi)型妇汗、優(yōu)先級(jí)帘不、工作量、備注
需求表達(dá)
思維導(dǎo)圖
流程梳理杨箭、產(chǎn)品規(guī)劃寞焙、多維度狀態(tài)梳理、功能梳理等
思維導(dǎo)圖-功能結(jié)構(gòu)圖：
表示功能劃分及功能關(guān)系的圖示
功能結(jié)構(gòu)圖的作用：
分析別人的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)互婿、幫助自己全局梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)捣郊、讓相關(guān)人員宏觀了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
功能結(jié)構(gòu)圖的原則：
覆蓋流程、相互獨(dú)立慈参、層層細(xì)分呛牲、顆粒度粗細(xì)一致、區(qū)分頁(yè)面&功能
流程圖
什么是流程圖：
用圖示的方式反映出特定主體為例滿(mǎn)足特定需求而進(jìn)行的有特定邏輯關(guān)系的一些操作過(guò)程驮配，流程圖也被稱(chēng)做輸入-輸出圖娘扩，是一種溝通性質(zhì)的語(yǔ)言。
流程圖分類(lèi)：?jiǎn)谓巧鞒虉D壮锻、多角色流程圖（泳道圖）
流程圖基本元素（略）
流程圖的基本結(jié)構(gòu)：循環(huán)結(jié)構(gòu)等
產(chǎn)品經(jīng)理常用的三種流程圖：
任務(wù)流程圖：
反應(yīng)用戶(hù)完成某個(gè)具體任務(wù)時(shí)的操作流程琐旁，主體是用戶(hù)
業(yè)務(wù)流程圖：
反應(yīng)業(yè)務(wù)在多方協(xié)作下是如何運(yùn)作的，通常涉及多個(gè)角色猜绣，主體是業(yè)務(wù)
頁(yè)面流程圖：
反應(yīng)頁(yè)面在產(chǎn)品流程中是如何關(guān)聯(lián)的灰殴，主體是頁(yè)面，是需求從抽象到具體的關(guān)鍵掰邢。
頁(yè)面流程圖的四要素：頁(yè)面验懊、主要內(nèi)容擅羞、主要行動(dòng)點(diǎn)、連接線(xiàn)
流程圖的基本規(guī)范：
單一入口义图，單一出口原則
選擇合適的圖標(biāo)
避免交叉
多利用自流程，降低耦合度
狀態(tài)機(jī)
什么是狀態(tài)機(jī)：
用來(lái)描述一個(gè)事物多種狀態(tài)之間相互切換關(guān)系的數(shù)學(xué)模型召烂，可以用圖標(biāo)或者圖形來(lái)描述
為什么需要狀態(tài)機(jī)：
彌補(bǔ)與程序員的種族差異
幫助自己梳理思路
避免需求遺漏碱工，考慮不周
狀態(tài)機(jī)基本要素：
起始、終止奏夫、現(xiàn)態(tài)怕篷、次態(tài)、條件
需要注意的點(diǎn)：
1個(gè)開(kāi)始狀態(tài)酗昼、n個(gè)終止?fàn)顟B(tài)
跟著流程確定狀態(tài)廊谓、確保狀態(tài)完整
區(qū)分動(dòng)作與狀態(tài)
工具推薦
X mind、MindManager麻削、Axure蒸痹、Visio、OmniGraffle呛哟、Processon
