指標(biāo)#

1 有總比沒有好返弹，一個有效的指標(biāo)應(yīng)是評估產(chǎn)出锈玉，而不是產(chǎn)出之前的生產(chǎn)活動。
2 一個好的指標(biāo)應(yīng)該是用來衡量具體且可計(jì)算的事情的义起。

杠桿率

我們不僅要辛勤工作拉背，還得懂得如何工作。
一個活動如果有比較高的杠桿率默终，即表示在同樣的投入之下椅棺，這項(xiàng)活動會比杠桿率較低者有更高的產(chǎn)出。

管理時間

理論上齐蔽，我們永遠(yuǎn)可以設(shè)法得到更多的人力两疚、金錢或是資本，但一個人一天只有24小時肴熏，不多也不少鬼雀。如果運(yùn)用時間甚至是一個人是否能成為領(lǐng)導(dǎo)者或模范的最重要的一點(diǎn)。
杠桿率有可能是負(fù)的：如果我是一個會議的關(guān)鍵人物蛙吏，而我沒做準(zhǔn)備就到達(dá)會場源哩，這場會議不僅會因我的粗心而浪費(fèi)其他與會人的時間（直接成本），而且還會剝奪在這段時間他們可以做其他事情的機(jī)會（間接成本）鸦做。
經(jīng)理人每次傳授知識励烦、技能或者價(jià)值觀給下屬，都會是高杠桿率活動泼诱，尤其當(dāng)這些人再將他們所學(xué)到的傳授給其他人時坛掠。

授權(quán)#

授權(quán)人 和 被授權(quán)人 的關(guān)系間有一個必要條件：這兩者必須有相同的信息基礎(chǔ)，以及在開展工作和解決問題上有一套彼此認(rèn)同的方法。
我們都有這樣的問題屉栓，即并不想真正把工作交接給別人舷蒲，因?yàn)槲覀兿矚g自己做，不愿假手他人友多。
你必須確定自己在做什么牲平，并且避免若有似無的授權(quán)，如果你的被授權(quán)人猜不透是否自己已被授權(quán)或不明白被授權(quán)的范圍域滥，將會有極高的負(fù)杠桿率纵柿。

沒有完備監(jiān)督計(jì)劃的授權(quán)等于瀆職。
監(jiān)督不是干涉启绰，而是通過不時的檢查昂儒，來確定活動的進(jìn)行一如預(yù)期。
經(jīng)理人應(yīng)該不定期的深入了解細(xì)節(jié)委可，而且在次數(shù)上應(yīng)該 不擾民渊跋，以確保項(xiàng)目已合理速度進(jìn)行為限。

提高管理活動的速度#

1 找出限制步驟
2 類似工作集中在一起做
3 安排好你的日程表
4 建立指標(biāo)
5 存貨法：經(jīng)理人必須有一些“項(xiàng)目”的存貨撤缴，是那些你并不著急完成的項(xiàng)目刹枉，像是一些用來提高部門長期生產(chǎn)力的項(xiàng)目。如果沒有這種項(xiàng)目的存貨屈呕，這個經(jīng)理人可能一有空當(dāng)微宝，就想去干涉下屬的工作……
6 標(biāo)準(zhǔn)化

開會#

一種是關(guān)于知識技能與信息交流的，我們稱之為過程導(dǎo)向的會議虎眨，通常屬于例行性的
另一種則是為了解決某些特定的問題蟋软，我們稱之為任務(wù)導(dǎo)向的會議，在這樣的會議中嗽桩，通常會有一些決策產(chǎn)生岳守。這種會議舉行的時間不定期，因?yàn)槲覀兒茈y預(yù)測在什么時間碌冶、什么環(huán)節(jié)出問題湿痢。

一對一會議#

通常是由經(jīng)理人召集他的下屬召開的，這也是維系雙方從屬關(guān)系最主要的方法扑庞。
一對一會議主要的目的在于互通信息以及彼此學(xué)習(xí)譬重。通過對特定事項(xiàng)的討論，上司可以將其技能以及經(jīng)驗(yàn)傳授給下屬罐氨，并同時建議他切入問題的方式臀规；而下屬也能對工作中碰到的問題進(jìn)行匯報(bào)。
一對一會議是下屬的會議栅隐，他負(fù)責(zé)會議議程以及掌控會議的氣氛塔嬉。

部門會議#

部門會議的結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何呢玩徊？必須有計(jì)劃的進(jìn)行，而且與會人員應(yīng)該事先知道要討論什么谨究，這樣在開會前就能做好準(zhǔn)備恩袱。同時也保留一段開放時間，讓大家能暢所欲言记盒。
會議最主要的目的在于自由討論憎蛤。
經(jīng)理人在會議中最主要的角色是協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)控制會議的進(jìn)度和化解紛爭纪吮。會議的議題應(yīng)該讓下屬負(fù)責(zé)，而經(jīng)理人的責(zé)任是控制會議不要離題萎胰。

制定決策前的6個問題#

1 決策的內(nèi)容
2 決策的時限
3 決策人
4 在制定決策前應(yīng)先向誰咨詢
5 誰對此決策一言九鼎碾盟，或是全盤否定
6 誰應(yīng)該在決策制定后被告知

規(guī)劃#

1 預(yù)測需求，外界環(huán)境想從你或你的公司組織上得到什么技竟？
2 了解現(xiàn)在的處境
3 在前兩步之間找到折中冰肴。思考2個問題：你需要做什么來啊縮小差距？你又能做什么來縮小差距榔组？
你在對一個方案說是的時候熙尉，你便在對其他事情說不。這是說搓扯，當(dāng)你承諾一件事情的時候检痰，你便喪失了做另外一件事情的機(jī)會。而我們的資源有限锨推，這種取舍難以避免铅歼。因此，我們必須培養(yǎng)出何時說是和不的判斷力和膽識换可。

目標(biāo)管理#

目標(biāo)管理有一個主要的假設(shè)椎椰，這個目標(biāo)是短期的，所以我們應(yīng)該很清楚環(huán)境需要我們做什么沾鳄。
1 我想去哪里慨飘？（這個答案便是你的目標(biāo)）
2 我如何知道正朝著目標(biāo)前進(jìn)？（這個答案告訴我們沿途該驗(yàn)收的成果）
目標(biāo)管理通常是用來對正在進(jìn)行的項(xiàng)目提供反饋：告訴我們現(xiàn)在做的如何译荞，是不是有什么地方需要修正或是改進(jìn)瓤的。因此在目標(biāo)管理系統(tǒng)中個，目標(biāo)的制定傾向于短期磁椒。