明明是轉(zhuǎn)科室卻讓辦理出院手續(xù)娃圆,患者家屬質(zhì)問醫(yī)生玫锋,為什么?
這是發(fā)生在2018年10月中旬某一天一個真實的故事讼呢。我在A醫(yī)院(這里不提真實的名字)某科室住院部服務(wù)臺正在給婆婆辦理住院手續(xù)撩鹿,聽到旁邊一年輕人問醫(yī)生:我父親只是要轉(zhuǎn)科室,為什么要讓辦理出院呢悦屏?醫(yī)生回答:這是社保規(guī)定的节沦,不然不給報銷键思。怎么會有這樣規(guī)定?明明人沒有離開你們醫(yī)院呀甫贯。具體的您到社保窗口問一問吼鳞,醫(yī)生這樣回答,年輕人嘴里說著什么離開叫搁。
然而10天后赔桌,同樣的事情也發(fā)生在了我家婆婆身上。婆婆因中耳乳突炎住院常熙,醫(yī)生建議要先消炎后再做手續(xù)纬乍,辦理住院后一系列的檢查結(jié)束后開始每天的輸液消炎,因為婆婆有糖尿病裸卫,在每天輸液的同時要自己堅持打胰島素,并檢測血糖纽竣∧够撸可能是炎癥的原因,加上婆婆著急蜓氨,住院幾天血糖不斷升高聋袋,控制不到手續(xù)要求的標(biāo)準(zhǔn)(空腹7.3以下)。經(jīng)與糖尿病科協(xié)商決定停止打針穴吹,改為佩戴胰島素泵幽勒,每天餐前追加胰島素用量,餐后2小時再采血測血糖港令,第一天血糖慢慢降下來啥容,但到了第二天第三天餐前血糖持續(xù)上升,第三天晚上八點半顷霹,餐后血糖突然升高20以上咪惠,而且婆婆的耳朵和頭疼的非常厲害遥昧,用婆婆的話說要裂開了朵纷。當(dāng)時我在醫(yī)院守護(hù)袍辞,趕緊給老公打電話(本來老公要在晚上九點以后過來替換我)革屠,并把婆婆頭疼的情況反應(yīng)給醫(yī)生凿试,醫(yī)生先給開了止疼藥。我們都有點擔(dān)心那婉,因為自婆婆得病近20年來详炬,血糖從來沒這么高過盐类,科室護(hù)士找值班醫(yī)生反應(yīng)情況在跳,值班醫(yī)生打電話與糖尿病科醫(yī)生溝通,糖尿病科醫(yī)生已經(jīng)下班回家了猫妙。值班醫(yī)生按照糖尿病科醫(yī)生建議下醫(yī)囑,靜脈注射降血糖聚凹,并隨時監(jiān)測血糖情況割坠,晚上十一點多妒牙,血糖慢慢控制住,我才放心回家敢朱。轉(zhuǎn)天早晨我去送飯摩瞎,主治醫(yī)生把我們叫到辦公室拴签,說老太太現(xiàn)在的情況愉豺,必須先把血糖控制住,為了便于監(jiān)測蚪拦,兩個科室主任已經(jīng)溝通好了,病人先轉(zhuǎn)到糖尿病科盛嘿,血糖平穩(wěn)后再轉(zhuǎn)回來括袒,再考慮下一步的治療,炎癥問題耳鼻喉科繼續(xù)配合治療锹锰。
按照耳鼻喉科主任的說法漓库,前來換班的老公小弟去糖尿病科辦理轉(zhuǎn)科手續(xù)园蝠,該科室醫(yī)生告知先去門診掛號,然后辦理住院手續(xù)彪薛。小弟問醫(yī)生不是溝通好了,轉(zhuǎn)科就可以嗎少态?我們現(xiàn)在住著院呢,怎么還要辦理了住院手續(xù)易遣。醫(yī)生解釋說:這是社保規(guī)定的,不然無法報銷澳骤。沒辦法澜薄,為了給老人治病摊册,到了醫(yī)院只能聽醫(yī)院的。老弟給我打電話茅特,讓我去辦理住院手續(xù)(因為前期婆婆看病,住院各種手續(xù)都是我辦理的)妒峦。先到耳鼻喉科辦理了出院,在辦理出院的時候肯骇,特意問了一下主任祖很,再轉(zhuǎn)回來還要重新辦理出院住院嗎?主任明確告訴我假颇,我這里不用,直接轉(zhuǎn)過來就行姜钳。
問題又來了,醫(yī)院規(guī)定重新辦理入院手續(xù)哥桥,必須出院三個工作日后方可。此時病人并沒有回家例衍,已經(jīng)在糖尿病科接受治療了已卸,不過這三天的費用是按照自費處理,既然醫(yī)院這樣規(guī)定啦累澡,咱就這樣辦得吧,一切為了老人奥吩。但是讓我們不能接受的是到了這邊科室蕊梧,入院后的各項檢查又重新來一遍,抽血端衰、B超旅东、CT等等抵代,80多歲的老人根本經(jīng)不起這樣的折騰荤牍,再說剛剛檢查過,醫(yī)院都是聯(lián)網(wǎng)的涎才,而且兩科室還是聯(lián)合治療耍铜,相關(guān)數(shù)據(jù)完全可以互通的棕兼,前兩天的檢查過后伴挚,老公和小弟都不同意做后面的檢查颅眶,我找到醫(yī)生說涛酗,與上科室相同的檢查我們不查了商叹。當(dāng)然醫(yī)生很不高興,氣呼呼的說:不查的話病人要簽字请唱,老人不識字我給代簽不可以,最后老人自己按手印孽惰,一連按了六張,上面密密麻麻的库说,我們也沒看清寫些什么骚揍,醫(yī)生翻一頁按一頁信不。這樣后面相同的檢查才沒有做抽活。每天還是按照醫(yī)囑下硕,追泵霜幼、測血糖辛掠,輸液萝衩。
聽同病房的病人說猩谊,他每年都到醫(yī)院做一次調(diào)理牌捷,以前半個月出院,現(xiàn)在醫(yī)院病人多撤防,一般八天到10天就得出院,不管你血糖值怎樣无牵,回去還得自己慢慢控制克懊。我真是不解保檐,既然控制不了垒在,還受那罪干嘛场躯。
經(jīng)過十幾天的陪護(hù)踢关,聽到其他陪護(hù)人員的談話签舞,人們對醫(yī)院的規(guī)定很多不滿。
到了第九天搂鲫,護(hù)士撤掉了婆婆的胰島素泵,改為以前的皮下注射拣挪。第十天通知家屬辦理出院手續(xù)仑氛。血糖雖然有所下降,根本沒有達(dá)到手術(shù)要求,醫(yī)生通知我們辦理出院遇伞。這次老公終于忍不住了(平時他是值夜班的),找醫(yī)生理論,醫(yī)生說不愿出院就在呆兩天吧炬太,就這樣出院的事就放下啦炒考。第二天就突然停了液體霎迫,連耳鼻喉科的消炎藥也給停了瓤帚。問護(hù)士什么情況戈次,護(hù)士說不知道,讓我們自己去耳鼻喉科問問擎颖,我們又去找耳鼻喉科主任搂捧,主任說以下醫(yī)囑允跑,護(hù)士查了查醫(yī)囑聋丝,告訴我們弱睦,你們不用親自過來垒拢,有問題直接找那邊的護(hù)士就行火惊,(其實是那邊護(hù)士讓我們自己過來問的尸疆。)護(hù)士給那邊護(hù)士站打電話仓技,告訴他們:人在你們科室脖捻,有什么問題你們就該給解決地沮,不要讓家屬自己跑摩疑,那邊的反應(yīng)是:我們沒讓她去,她自己愿意跑,我們也沒辦法瓦灶,人家就是這種性格刃泡。我當(dāng)時聽了強(qiáng)壓怒火烘贴,謝過這邊護(hù)士桨踪,回到病房,回去后液體已經(jīng)輸上了纳账。
我們又去耳鼻喉科找主任疏虫,反應(yīng)情況,經(jīng)過兩科室主任協(xié)商翅敌,直接轉(zhuǎn)到了耳鼻喉科,這次沒有辦理出院入院卖陵。因為婆婆年齡太大(85歲)加上有糖尿病棒旗,醫(yī)生給我們分析了手術(shù)的風(fēng)險铣揉,讓家屬自己決定老速。婆婆自己也說歲數(shù)大了,不想做了旁舰,老公他們兄弟聽醫(yī)生分析也不建議手術(shù)箭窜,經(jīng)過幾天消炎后衍腥,辦理了出院竹捉。
三天后我去辦理出院手續(xù)块差,退回押金憨闰,看到費用明細(xì)上轧坎,除了兩次自負(fù)段費用外眶根,社保完全按照比例進(jìn)行了報銷核減属百,只不過轉(zhuǎn)糖尿病科的報銷比例要第一次低一些(因為算第二次住院)。
事實證明:并不是社保有強(qiáng)制規(guī)定渔呵,只是因為醫(yī)院科室單獨核算,涉及科室的效益。
在這里我無意說醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好饭弓,他們真的很辛苦咏花,有的醫(yī)生自己病的嗓子說不出話來昏翰,照樣堅持給病人看病治療锉桑,有的護(hù)士懷著孕攻柠,拖著笨重的身體還要值夜班瑰钮,我也從心里敬佩他們浪谴。在這里我只是想說一下:醫(yī)院的有些規(guī)定確實不太合理篇恒,不但使看病流程復(fù)雜化,還給患者及家屬帶了極大的麻煩智蝠。