從今天開始辟犀,這十天,每天記錄以及分享一下學(xué)習(xí)及體會(huì)的東西绸硕,當(dāng)然這些觀點(diǎn)及文章不全部與儀器相關(guān)堂竟,只做為思維交流用途,因?yàn)闀r(shí)間有限玻佩,這系列文章只能當(dāng)做是記流水帳出嘹。
今天主要總結(jié)兩方面,一方面為儀器行業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)感想咬崔。另一方面為關(guān)于對(duì)市場(chǎng)的一些看法税稼。
一 對(duì)儀器行業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)感想
半個(gè)月前,我把這四年來(lái)在儀器行業(yè)認(rèn)識(shí)的以及平常微信加了好友的朋友都聚集了起來(lái)垮斯,希望能搭建一個(gè)資源和信息共享渠道郎仆,方便儀器行業(yè)的從業(yè)者交流。就像所有想做社群的朋友那樣:“把人拉進(jìn)來(lái)兜蠕,然后讓進(jìn)來(lái)的人討論問(wèn)題扰肌、聊天、分享”熊杨,接著就希望能夠像《大連接》《人人時(shí)代》等書里面說(shuō)的那樣曙旭,發(fā)現(xiàn)人的連接、發(fā)揮人的價(jià)值晶府、迎接新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代桂躏。
如果你要當(dāng)導(dǎo)演拍電影郊霎,你不會(huì)召集劉德華沼头、黃渤、葛優(yōu)、范冰冰等一干演員进倍,然后僅僅說(shuō)一句:人來(lái)齊了土至,你們自己開始演吧!演好了叫我猾昆。這樣陶因,自然而然就像現(xiàn)在我建好的平臺(tái)一樣,盡管都是儀器行業(yè)最強(qiáng)最資深的專家垂蜗,但結(jié)果還是那樣楷扬,大家都不知道能做什么,自然贴见,最初的搭建一個(gè)資源和信息共享渠道烘苹,方便儀器行業(yè)的從業(yè)者交流的初衷就變得越來(lái)越遠(yuǎn)。
而其實(shí)片部,我想镣衡,可能下段時(shí)間需要做的事情只有一件,那就是如何把EWG1990平臺(tái)建在大家腦海档悠,就像家并不存在與房子中(房子只是家的工具)廊鸥,家存在于腦海中。所為微信群只是一個(gè)空殼辖所,重要的是這個(gè)平臺(tái)的意義惰说。
所以接下來(lái)時(shí)間應(yīng)該做以下三方面事情:
1,明確使命——我們?yōu)槭裁淳墼谝黄穑?/strong>
這個(gè)就像:
崔永元凝聚了一幫人缘回,想要通過(guò)一群人的力量吆视,反對(duì)轉(zhuǎn)基因。秋葉凝聚了一幫人切诀,想要通過(guò)相互的學(xué)習(xí)揩环,提高PPT能力。
一個(gè)小區(qū)的大媽幅虑,也可以凝聚一幫人丰滑,練習(xí)廣場(chǎng)舞,備戰(zhàn)廣場(chǎng)舞大賽倒庵。
一個(gè)大學(xué)生褒墨,凝聚一幫人,發(fā)起“自由擁抱運(yùn)動(dòng)”擎宝,希望能夠減少社會(huì)的冷漠郁妈。
那么同樣EWG1990存在的意義在于幫助儀器行業(yè)同行學(xué)習(xí)新的思維以及提供交流互動(dòng)平臺(tái)。
基督教有禮拜日顾彰,家庭有過(guò)年,夫妻有紀(jì)念日胃碾,小米有橙色星期五(發(fā)布最新MIUI)涨享,總之,都有固定的儀式化行為仆百。所以厕隧,儀器行業(yè)的平臺(tái)也是一樣:需要把活動(dòng)儀式化。例如每周日組織儀器行業(yè)分享會(huì)俄周。
3吁讨,提供反饋——距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn);
二 關(guān)于儀器行業(yè)市場(chǎng)及策劃的一些看法
當(dāng)然,寫這些方面不是我的本行算利,也有人會(huì)想册踩,真無(wú)聊,你不是做分析檢測(cè)行業(yè)嗎效拭,為什么總想一些亂七八糟的不相關(guān)的事情暂吉。如果這樣想的人胖秒,這也是我和你的不同點(diǎn)所在。
1 對(duì)國(guó)產(chǎn)儀器的口碑的看法
很多公司市場(chǎng)部的人慕的,每天忙著推廣各種活動(dòng)阎肝,忙著抓熱點(diǎn),甚至忙著做掛歷业稼,卻忘記去真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷的最基礎(chǔ)定義:什么才叫一個(gè)市場(chǎng)盗痒。有時(shí)候,重大的疏忽低散,是源于對(duì)基礎(chǔ)原則的理解仍然不夠俯邓。這聯(lián)想到我們儀器行業(yè)的部分儀器公司,天天再微信群和朋友圈打廣告熔号,不知道讓老板知道了會(huì)是怎印象稽鞭,如果認(rèn)為是工作努力那我想這個(gè)公司也沒(méi)得救了。
在這里引镊,記錄下一句話:任何一個(gè)企業(yè)主要的營(yíng)銷活動(dòng)永遠(yuǎn)是消費(fèi)者完成的朦蕴,而市場(chǎng)部只不過(guò)起到觸發(fā)作用——可以想象一下你消費(fèi)的任何一種商品,不論是服裝弟头、飲料吩抓、APP還是EWG1990公眾號(hào),更多是因?yàn)榭吹搅酥車耸褂酶昂蕖⑼扑]疹娶、討論、分享伦连,而不是廣告雨饺。
在很多時(shí)候,同一市場(chǎng)的消費(fèi)者密度惑淳,是商業(yè)成功的關(guān)鍵因素额港。
因?yàn)橐坏┮粋€(gè)市場(chǎng)內(nèi),用類似產(chǎn)品滿足類似需求的消費(fèi)者超過(guò)某個(gè)臨界值(比如100個(gè)人中有15人使用)歧焦,消費(fèi)者相互的影響移斩、意見參考就會(huì)形成連鎖反應(yīng),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)倚舀。所以國(guó)產(chǎn)儀器有時(shí)不是因?yàn)榭诒缓茫浅跗谟脩魳O少痕貌,沒(méi)辦法在短時(shí)期內(nèi)在行業(yè)形成一定的傳播力度风罩。所以:記住市場(chǎng)聚焦。
2 儀器行業(yè)市場(chǎng)部的建議
幾乎任何人都無(wú)法單純依賴自己的力量取得成功舵稠,市場(chǎng)部也是超升。
市場(chǎng)部的作用并不是做營(yíng)銷本身入宦,而是利用有限的資金預(yù)算,通過(guò)給市場(chǎng)施加一些初始刺激室琢,來(lái)激發(fā)一系列連鎖反應(yīng)乾闰,利用市場(chǎng)上的杠桿力量。
最常用的杠桿力量有兩種:
1.意見參考效應(yīng)
2.展示效應(yīng)
所以成功營(yíng)銷的一個(gè)結(jié)果是:當(dāng)你停止任何的營(yíng)銷行為盈滴,公司仍然存在新訂單涯肩。(比如2013年的微信即使不打廣告,也會(huì)自動(dòng)增加用戶巢钓,主要靠用戶的相互推薦等連鎖反應(yīng))病苗,這也就像安捷倫,賽默飛有時(shí)為什么不需要銷售也能做市場(chǎng)一樣症汹。
因?yàn)橹挥羞@樣硫朦,才說(shuō)明你真正高效利用了市場(chǎng)上的杠桿力量。
那么背镇,問(wèn)題來(lái)了咬展,怎樣才能讓觀眾或者說(shuō)市場(chǎng)認(rèn)為你的產(chǎn)品值得分享,以下的方式可以看看:什么叫做打破預(yù)期概念瞒斩。
當(dāng)我們聽到辦公室有人喊“蟑螂”的時(shí)候破婆,第一秒就會(huì)讓眼睛掃向桌子底下;當(dāng)我們聽到有人喊“蜘蛛”的時(shí)候胸囱,第一秒就會(huì)讓眼睛掃向墻角——因?yàn)槲覀冞^(guò)去已經(jīng)建立了“蟑螂”荠割、“蜘蛛”一般在哪里的知識(shí),聽到信息的那一秒旺矾,就會(huì)喚起過(guò)去的記憶(比如蟑螂在桌子下),瞬間建立預(yù)期夺克。
而這種預(yù)期一旦被打破箕宙,就會(huì)產(chǎn)生反差感。
比如你叫了一個(gè)師傅上門修電腦铺纽,這個(gè)時(shí)候?qū)ι祥T的師傅已經(jīng)產(chǎn)生了預(yù)期(想想中可能是一個(gè)穿著藍(lán)色工裝的工人)柬帕,結(jié)果上門的是一個(gè)穿著鋼鐵俠衣服的人,就打破了預(yù)期狡门,更容易主動(dòng)與別人分享陷寝。
3.儀器公司的市場(chǎng)部到底做什么的?
幾乎所有人的回答都是簡(jiǎn)單地描述日程表:做活動(dòng)其馏,做海報(bào)凤跑,做微信公眾號(hào)文章,對(duì)接乙方叛复,拍TVC仔引,年底幫其他部門設(shè)計(jì)掛歷等扔仓。
每個(gè)人都能描述出自己做的工作,但幾乎沒(méi)有人能指出自己“為什么要做這些工作”咖耘,大部分人很清楚自己的日程表翘簇,但不清楚日程表背后的意義。
這非常奇怪儿倒,如果你問(wèn)一個(gè)高中生在做什么版保,他的回答應(yīng)該是“我每天都在學(xué)習(xí),以提高成績(jī)”夫否,而不是描述日程表本身“我每天在起床彻犁、吃飯、走路慷吊、上課袖裕、睡覺”。
如果你問(wèn)一個(gè)內(nèi)科醫(yī)生在做什么溉瓶,他的回答應(yīng)該是“我?guī)腿丝床〖宾⑶抑贫ㄖ委煼桨浮保皇敲枋鋈粘瘫肀旧怼拔颐刻煲姴∪搜吣穑_處方疾宏,寫醫(yī)囑〈ゴ矗”
很顯然坎藐,高中學(xué)生和內(nèi)科醫(yī)生都知道自己每天到底在做什么,以及背后的意義是什么哼绑。但一到了當(dāng)下的市場(chǎng)部工作岩馍,就好像換了個(gè)世界——我們借勢(shì)熱點(diǎn),運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)抖韩,設(shè)計(jì)幾張海報(bào)蛀恩,但好像不關(guān)心這到底是在做什么。
市場(chǎng)部到底是做什么的茂浮?為什么我們需要做正在做的這些事情双谆?
要想回答這個(gè)問(wèn)題,我們必須先知道:到底什么是市場(chǎng)營(yíng)銷席揽?
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)顽馋,大部分的人的理解是:市場(chǎng)營(yíng)銷就是想辦法把產(chǎn)品賣出去。所以相對(duì)應(yīng)的幌羞,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的各種方法就變成了:如何吸引眼球寸谜?如何促進(jìn)交易?如何引爆傳播新翎?
但這并不是“市場(chǎng)營(yíng)銷”的真正定義程帕。實(shí)際上住练,市場(chǎng)營(yíng)銷本來(lái)的定義是:
“Satisfy your customer in a profitable way”(有盈利地滿足顧客需求)
所以,市場(chǎng)部門不要想太多愁拭,那些做活動(dòng)讲逛,做海報(bào),做微信公眾號(hào)文章岭埠,對(duì)接乙方盏混,拍TVC,年底幫其他部門設(shè)計(jì)掛歷都放到一遍惜论,停停想想许赃,到底幫助儀器行業(yè)的從業(yè)者解決了那些問(wèn)題,提供了哪些方便馆类?
4 儀器行業(yè)的營(yíng)銷大綱應(yīng)該怎么做混聊?
大家見過(guò)這樣的大綱式計(jì)劃嗎?
1.以“色譜柱大促”為核心構(gòu)思創(chuàng)意乾巧,吸引目標(biāo)顧客到來(lái)句喜;
2.線下傳播:各儀器研討會(huì)投放廣告等,目標(biāo)覆蓋人群500W沟于,吸引數(shù)萬(wàn)客流量咳胃;
3.線上傳播:制作病毒視頻、H5互動(dòng)頁(yè)面旷太、公眾號(hào)文章等展懈,通過(guò)微信、微博擴(kuò)散供璧;
4.媒體公關(guān):儀器信息網(wǎng)等多家媒體存崖,全方位覆蓋報(bào)道;
5.微信粉絲提升5W以上睡毒。
部分儀器市場(chǎng)計(jì)劃金句,往往是描述一些美好的目標(biāo)(我們要千萬(wàn)級(jí)傳播),或者羅列很多待做事項(xiàng)(比如21號(hào)前布置活動(dòng)會(huì)場(chǎng))吕嘀,這些當(dāng)然非常重要,但最重要的是回歸到我們之所以要做計(jì)劃的原因:
我們遇到了問(wèn)題贞瞒,現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一系列的行動(dòng)偶房,作為解決方案!
這樣的計(jì)劃军浆,乍看似乎很有想象空間(“數(shù)萬(wàn)客流量”棕洋、“千萬(wàn)級(jí)傳播”),但轉(zhuǎn)念一想乒融,總感覺少了點(diǎn)什么掰盘。
到底哪里出了問(wèn)題摄悯?
這種“大綱式計(jì)劃”最大的問(wèn)題就是:沒(méi)有解決任何問(wèn)題。
這個(gè)計(jì)劃愧捕,僅僅是把“市場(chǎng)計(jì)劃一般都需要做哪些事”列了一遍奢驯,但絲毫不提及我們的關(guān)鍵問(wèn)題是什么以及問(wèn)題如何解決。與其說(shuō)這是一個(gè)“營(yíng)銷計(jì)劃”次绘,不如說(shuō)是一篇“拘泥于目標(biāo)細(xì)節(jié)和任務(wù)模板的輪廓大綱”瘪阁,幾乎無(wú)法有效指導(dǎo)任何一個(gè)人的具體工作。
比如邮偎,計(jì)劃的重要部分有一個(gè)“病毒視頻”管跺,那么請(qǐng)問(wèn):所有的病毒視頻都行嗎?病毒視頻在整個(gè)計(jì)劃里扮演什么角色禾进?要契合什么儀器主題豁跑?為什么需要視頻?在做視頻之前你對(duì)儀器行業(yè)一線員工的訴求了解多少泻云,等等等等艇拍。
好了,今天的流水賬就記到這里壶愤,下期見淑倾!