某公司一名清潔工钦幔，本來是一個(gè)最被人忽視的角色，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)常柄，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗鲤氢。事后，有人問他的動(dòng)機(jī)時(shí)西潘，答案卻出人意料卷玉。他說：“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)贊美我掃得真干凈”喷市。且不說各種看法相种，但有一點(diǎn)值得肯定——
真誠的贊美，能激發(fā)他人的無限潛能品姓。
管理是被動(dòng)的寝并，激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的腹备，激勵(lì)是自己要求的衬潦；人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事馏谨。如果一個(gè)管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工别渔，那只會(huì)把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重惧互，不是管理出了多大的問題哎媚，而是負(fù)激勵(lì)、負(fù)能量太多喊儡。
管理是管事拨与，領(lǐng)導(dǎo)是帶人。以事為中心艾猜，對(duì)人的關(guān)注就會(huì)減少买喧，但事情要做好，必須要面對(duì)人匆赃。所以淤毛，管理者只是希望做好事情，而領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是通過激勵(lì)帶好團(tuán)隊(duì)算柳。
不會(huì)激勵(lì)員工的上級(jí)低淡，充其量只是一個(gè)管理者。要想做真正的領(lǐng)導(dǎo)，必須掌握各種激勵(lì)技巧蔗蹋，關(guān)注人的需求與感受何荚。
企業(yè)為何要做好激勵(lì)？
人在不同的環(huán)境猪杭、年齡餐塘、成長階段、管理層次下有有各種各樣的需求皂吮，這是激勵(lì)的根源戒傻。沒有激勵(lì)，人的需求無法得到有效的滿足蜂筹。例如稠鼻，年齡稍大的操作工人，需要養(yǎng)家糊口改善生活狂票，因此對(duì)金錢物質(zhì)的需求較強(qiáng)，要多用利益驅(qū)動(dòng)熙暴；大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人闺属，有理想有抱負(fù)還要尊重，多用發(fā)展前景周霉、個(gè)人成長加以激勵(lì)掂器；而對(duì)管理層要用目標(biāo)激勵(lì)，對(duì)事業(yè)基礎(chǔ)好的高管要用事業(yè)俱箱、使命激勵(lì)等等国瓮。
和尚吃肉嗎？
一來訪者問法師：“大師狞谱，您在公眾場(chǎng)合是素食乃摹，若一個(gè)人在房間會(huì)不會(huì)吃肉呢？”法師反問道：“您是開車來的嗎跟衅？”來訪者：“恩”孵睬。法師又說：“開車要系安全帶。請(qǐng)問您是為自己系還是為警察系伶跷？如果是為自己系掰读，有沒有警察都要系”。
啟示：
如果一個(gè)人是為自己而做叭莫，信念蹈集、目標(biāo)、理想就是最大的動(dòng)力雇初。
在激勵(lì)的設(shè)計(jì)上拢肆，管理者必須具備人本思維能力：
1、培養(yǎng)人不如招對(duì)人：只有先招對(duì)人，培養(yǎng)才有更大的價(jià)值善榛；
2辩蛋、招聘人不如留住人：新人的培養(yǎng)成本與風(fēng)險(xiǎn)高于留住老人；
3移盆、留住人不如激勵(lì)人：留人是為了讓他有更好的表現(xiàn)悼院，使其成為資本而非成本；
4咒循、激勵(lì)人不如培養(yǎng)人：給人真正有成就的未來据途，勝于一切激勵(lì)。
如何看待員工追逐利益的現(xiàn)象嗎叙甸？
對(duì)于著名的馬斯洛需求層次論颖医，一般認(rèn)為：第一層生理需求，就是滿足人對(duì)物質(zhì)利益的需求裆蒸，而最高層自我實(shí)現(xiàn)需求熔萧，則是滿足人的精神境界方面的需求。這種看法是片面的僚祷。自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)佛致，既然是價(jià)值，就一定有價(jià)格屬性辙谜，價(jià)值背后必有價(jià)格支撐俺榆。因此，企業(yè)要支持員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值装哆，激勵(lì)也要跟上罐脊。
有一老板向我訴苦說：員工的工資在行業(yè)同幾乎是最高的，但每次做員工滿意度調(diào)查蜕琴，結(jié)果最不滿意的一項(xiàng)依然是薪酬萍桌。我回復(fù)他幾點(diǎn)看法：一砸泛、員工對(duì)薪酬不滿意就如同老板對(duì)利潤不滿足沐兵；二、員工收入再高塘淑，也永遠(yuǎn)不會(huì)滿意号醉，因?yàn)樗傁Ｍ@得更多反症。
員工希望收入不斷提升無可厚非，但必須以正面價(jià)值觀來看待自己的收入畔派，職場(chǎng)要拋棄的5種心理：
1铅碍、我付出這么多為什么得這么少？（很多時(shí)候原因在自己）
2线椰、我只做與工資相稱的工作（那就永遠(yuǎn)拿那份工資吧）
3胞谈、那是領(lǐng)導(dǎo)想的事（注定永遠(yuǎn)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)）
4、不是我份內(nèi)事我不做（下次別想要同事幫忙）
5、我已經(jīng)很辛苦明天再做吧（往往這一耽誤就失去機(jī)會(huì)）
如果你不滿意收入烦绳，請(qǐng)照收這三條建議：
1卿捎、將你的工資提升30%，然后問自己我要怎么做才能達(dá)到這個(gè)水平径密，需要多長時(shí)間可以做到午阵？
2、觀察周圍的同事或朋友享扔，他們當(dāng)中有收入高于你30%或以上的底桂，了解他們是如何得到這個(gè)收入的？（正面思維）
3惧眠、如果你覺得自己短期內(nèi)做不到籽懦，調(diào)適自己的心態(tài)，腳踏實(shí)地工作氛魁。
在企業(yè)中暮顺，計(jì)較收入但愿意付出的員工其實(shí)是好員工，可怕的是計(jì)較收入?yún)s不付出不創(chuàng)造的員工秀存，更可怕的是不計(jì)較收入也不愿意付出的員工拖云，你要養(yǎng)著他還沒有脾氣。對(duì)于不計(jì)較收入用心做事的員工应又，你要挖掘他的其他需求，滿足他更高層次的個(gè)性化需要乏苦。
一老板對(duì)大和尚說：“我有一位員工唯利是圖株扛，我想炒了他”。大和尚不答反問道：“你家附近的河有沒有發(fā)過洪水汇荐？”洞就。老板回答說“有呵”。大和尚又問道：“那你有沒有想過堵死這條河”掀淘。啟示：通河道建河堤旬蟋，可令其自然順流。凡人皆有利己心革娄，通心脈建機(jī)制倾贰，可令人正心順氣，逐己利不損人利拦惋，善分利得正力匆浙。
新員工分類
A型-雞肋型：不計(jì)較利益也不愿意付出的員工，增加企業(yè)成本厕妖；
B型-索取型：計(jì)較利益但不愿意付出的員工首尼，損壞團(tuán)隊(duì)價(jià)值；
C型-交換型：計(jì)較利益且愿意付出的員工，引導(dǎo)與強(qiáng)化软能；
D型-雷鋒型：不計(jì)較利益且愿意付出的員工迎捺。
不要讓雷鋒吃虧。不怕員工計(jì)較查排，就怕不付出還很計(jì)較凳枝。而不計(jì)較也不付出的員工，同樣是一種悲哀雹嗦。
老板與員工是對(duì)立關(guān)系嗎范舀？
老板與員工是天然的“敵人”：老板要的是利潤不斷增長，員工要的是工資持續(xù)上漲了罪；老板要的是員工拼命干锭环、干出成果，員工想的是少干多拿泊藕、責(zé)任少福利獎(jiǎng)勵(lì)多辅辩；老板希望員工理解企業(yè)經(jīng)營困難，員工希望老板體恤自己生活不易娃圆；老板想員工把事情當(dāng)事業(yè)來干玫锋，員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班讼呢。
有這種感覺撩鹿，首先來源于思維上的差異，老板是做事業(yè)悦屏、員工是做事情节沦。然后是利益分配上的偏差，老板得到的是未來剩余價(jià)值础爬，而員工得到的是當(dāng)下價(jià)值甫贯。如果老板和員工方向不一致，可能會(huì)產(chǎn)生以下問題：
1看蚜、如果老板只想著讓公司賺錢：員工就會(huì)對(duì)公司沒有歸屬感叫搁。
2、如果老板只會(huì)想辦法壓榨員工收入：員工就會(huì)想辦法違規(guī)謀取收入供炎。
3渴逻、如果老板只會(huì)畫餅誘惑員工：員工就會(huì)想辦法另謀高就。
4音诫、如果老板只強(qiáng)調(diào)業(yè)績結(jié)果：員工就會(huì)犧牲公司的未來利益來達(dá)成眼前業(yè)績裸卫。
一老板對(duì)員工說：“我知道你的工資低，公司現(xiàn)在需要更多資金來發(fā)展纽竣，給你加工資還不現(xiàn)實(shí)墓贿，我們一起奮斗茧泪，未來我們什么都會(huì)有的”。員工回答說：“如果現(xiàn)在不來點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的聋袋，那你要實(shí)現(xiàn)公司未來發(fā)展也是不現(xiàn)實(shí)的”队伟。從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，理想才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)幽勒。
那些喜歡畫餅的老板要留意了嗜侮，可以不讓員工吃得太飽，但千萬不可以餓著肚子啥容。畫餅還要讓員工聞到餅香锈颗。
老板要經(jīng)常問自己：1.這是誰的企業(yè)？——自己一個(gè)人的企業(yè)就自己一個(gè)人累咪惠；2.業(yè)績與員工收入是什么關(guān)系击吱？——讓員工感受到企業(yè)是大家的；3.目標(biāo)管理如何做到位遥昧？——要有目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制來保障覆醇；4.我的角色定位是什么？——是對(duì)自己負(fù)責(zé)炭臭？還是要對(duì)全體員工負(fù)責(zé)永脓？
老板希望員工敬業(yè)，但必須給他們一個(gè)理由：1）員工為什么要敬業(yè)鞋仍？敬業(yè)能得到什么好處常摧？2）員工憑什么要敬業(yè)？因?yàn)橛植蛔约旱氖聵I(yè)威创；3）敬業(yè)與個(gè)人長短期利益有什么關(guān)系落午？讓每個(gè)人都清楚敬業(yè)給自己帶來的好處；4）員工敬業(yè)絕不是天經(jīng)地義的那婉，為了組織利益而要求員工犧牲個(gè)人的利益是是不可能持續(xù)的。
老板與員工能不能統(tǒng)一思維党瓮、利益關(guān)系详炬？
我認(rèn)為，老板必須先擁有“利他共贏”寞奸、“分享事業(yè)”的高度與態(tài)度呛谜。老板要站高一線先愿意舍，員工才能腳踏實(shí)地努力創(chuàng)造枪萄。老板開始關(guān)注員工的需求與情感隐岛，員工則會(huì)體恤老板的壓力與辛勞。這樣才能形成良性的互動(dòng)瓷翻。
俞敏洪曾經(jīng)說道：現(xiàn)在年輕人進(jìn)入職場(chǎng)聚凹，都希望先拿高薪割坠，再認(rèn)真工作，心里想的是我工資待遇不夠妒牙，憑什么努力工作彼哼。但實(shí)際上最后真正在職場(chǎng)取勝的，是那些不計(jì)較個(gè)人得失辛勤工作湘今、持續(xù)不懈努力的人敢朱。原因是老板和員工的思維差異：員工希望先得到報(bào)酬再工作，老板喜歡那些先拼命工作不計(jì)報(bào)酬的人摩瞎，然后就會(huì)重用這樣的人拴签。
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