近來用閑魚賣了不少閑置,賣貨之余也好奇其二手交易流程菱肖,故有了這篇重設(shè)計(jì)客冈。
流程梳理
羅列了整體流程后,我么還應(yīng)當(dāng)?shù)矫總€(gè)環(huán)節(jié)中稳强,還原真實(shí)的場(chǎng)景场仲,以此作為頁(yè)面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
場(chǎng)景一
場(chǎng)景二
場(chǎng)景三
總結(jié):售前以聊天咨詢?yōu)橹魍艘撸l(fā)貨后以流程為主渠缕,前期流程集中,后期流程碎片化褒繁。
場(chǎng)景一中亦鳞,推進(jìn)流程前進(jìn)的主要因素即為對(duì)方明確的提示,如賣家改價(jià)-買家付錢棒坏,買家付錢-賣家發(fā)貨燕差。故在設(shè)計(jì)中強(qiáng)化了這一點(diǎn)。
場(chǎng)景二
場(chǎng)景二俊抵、三具有很強(qiáng)的突發(fā)和碎片性谁不,聊天列表是發(fā)快遞、查快遞徽诲、確認(rèn)收貨的唯一入口刹帕,而現(xiàn)有的設(shè)計(jì)似乎這方面引導(dǎo)性很弱,且信息略有過載谎替。