我國很多公司職工的質(zhì)量認識十分淡漠缘挽。所以有人說我國職工只能做產(chǎn)品，而不能確保產(chǎn)品質(zhì)量汹碱。質(zhì)量是公司的命根子殖属，是開啟市場大門鑰匙，是征服市場的法定按厘。假如職工沒有極好的質(zhì)量意識，他是不能做出好的產(chǎn)品的。產(chǎn)品是出產(chǎn)出來的试疙，而不是查驗出來的。所以職工重視質(zhì)量抠蚣，要進步職工的質(zhì)量意識祝旷。
張瑞敏擔任青島日用品廠廠長，他上班第一天到車間轉了一圈嘶窄，回來安排作業(yè)室主任在車間里掛了一塊牌子怀跛，“禁止職工在車間隨地大小便”，這即是當年的海爾前身柄冲。
14年今后吻谋，日本有個財團想到我國來出資。日本人十分精明现横，他不主動出資漓拾，由于主動出資風險十分大阁最，他要找一家進行合作，合作是21世紀最成功的一種辦法骇两∶龀罚可是要找一個聯(lián)盟合作目標就必須是與他們接軌的，后來經(jīng)過介紹說青島的海爾不錯脯颜，所以日企總裁就帶了二十多名日本人來到了青島海爾哟旗。
日本人以為，一個公司管理得好與差栋操，看三個當?shù)鼐椭懒苏⒉停谝皇窍词珠g，第二是倉庫矾芙，第三是生產(chǎn)現(xiàn)場舍沙。日本人來到海爾的作業(yè)現(xiàn)場后紛繁豎起了大拇指：“哇，職工素質(zhì)真高剔宪》髡。”日本人輕易不表彰別人，他能豎起大拇指贊賞的話葱绒，闡明海爾在生產(chǎn)管理上的確有過人之處感帅。可是日本人不甘心地淀，他一定要找出海爾職工的一些弱點失球，其間一個日本人趁我們沒有留意到他的時分，從兜里掏出一副白色的手套帮毁，偷偷摸摸地往設備的死角擦了一把实苞，沒看就裝到了兜里。他想烈疚，這個手套肯定是黑的黔牵，如果手套是黑的話，在商洽進程中打敗他們的依據(jù)就有了爷肝。他通知他的同事雖然談猾浦，鋪開談，我有依據(jù)在口袋里裝著阶剑。
他來到商洽室在拿出手套的那一剎那間跃巡，他震動了危号，由于手套仍然是白的牧愁！日本職工做不到的，海爾的職工做到了外莲。這時剛好趕上海爾資金緊張猪半，日本人放心投入的資金處理了海爾的燃眉之急兔朦。
這即是海爾職工的自我做法，它是讓人自豪的磨确。職工的質(zhì)量認識增強了沽甥，能夠挽救一個公司，能夠推進公司的開展乏奥。
職工要了解質(zhì)量管理的三大控制摆舟，即進料控制、進程控制邓了、制品控制恨诱。
進料控制涉及到公司的供貨商。要稿好質(zhì)量辦理不只要做好公司內(nèi)部的質(zhì)量辦理骗炉，一起要做好供貨商的質(zhì)量辦理照宝，就是說要構成供應鏈的辦理，要培育供貨商句葵，讓他的職工也進步質(zhì)量認識厕鹃。
溫州某公司是給重慶一些摩托車廠家配套做制動器碟剎的，該公司有一個做摩托車手柄的加工商乍丈。這個加工商榜首天送來3000個手柄剂碴，經(jīng)查驗員全檢，發(fā)現(xiàn)這3000個手柄均屬不良產(chǎn)品轻专。質(zhì)檢員在上面做好記號汗茄，3000個手柄原封不動地退了回去，持續(xù)催料铭若。
第二天送2000個手柄洪碳，經(jīng)查驗比昨日強多了，收下后叼屠，持續(xù)催料瞳腌。因為催得太急了，榜首退回去的3000個手柄镜雨，原封不動地又發(fā)回來了嫂侍。查驗員報給總經(jīng)理，總經(jīng)理拍桌子了：“這個小老板太不像話了荚坞，假如我的查驗員不負責任挑宠，這么的手柄流入生產(chǎn)線，將來做出的摩托車不只是不良品颓影，甚至會造成生命危險”各淀。
于是，總經(jīng)理便 親自去找那個小老板诡挂，一下車小老板打招呼說：“表哥來了碎浇！”原來總經(jīng)理和這個小老板是親屬临谱。
小老板說：“退給我就我就倒運，不退給我表哥你就倒運奴璃∠つ”總經(jīng)理去他們車間看了一下，條件很差苟穆，窗戶玻璃都掉了半個抄课，職工像南非人，拋光電鍍搞得一身都是黑色雳旅。這個小老板連ISO9000質(zhì)量保證體系都不知道剖膳，這不是供貨商的本質(zhì)。
面臨如此本質(zhì)的供貨商岭辣，進料查驗必需要嚴格控制吱晒。
資料進入生產(chǎn)線今后，叫進程控制沦童，這個時分班組就要擔任了仑濒。通過查驗的原資料沒有問題以后，便進入生產(chǎn)線偷遗，從進入線以后到出生產(chǎn)線之前或出廠之前的質(zhì)量控制叫做進程控制墩瞳，進程控制包括半制品查驗和制品查驗兩部分。
當產(chǎn)品走出生產(chǎn)線之前氏豌，還要完結最終一道產(chǎn)品質(zhì)量控制——出廠查驗喉酌。只要各個環(huán)節(jié)都嚴把質(zhì)量控制關，才干最終實現(xiàn)零缺陷泵喘。產(chǎn)品質(zhì)量控制是產(chǎn)品出班組前或許出廠前的最終一道查驗工序泪电。查驗內(nèi)容包括：查看產(chǎn)品表面有無劃傷等，抽查產(chǎn)品查驗程序是不是按質(zhì)量請求進行纪铺，查看并完善產(chǎn)品質(zhì)量印鑒制度相速，查看為客戶供給產(chǎn)品質(zhì)量做主文件是不是齊全等。
