有三個人想吃魚爆班。第一個人不知道哪里有魚衷掷，只能四處撒網(wǎng)，運氣好時可以滿載而歸柿菩，運氣不好時只得兩手空空戚嗅；第二個人比較聰明，他坐在家里碗旅，雇了一個漁夫渡处，專門幫他找哪里魚多镜悉，漁夫找到了通知一聲祟辟，自己再趕過去捕魚，可有時等他隨漁夫匆匆趕到侣肄，魚群早已游到其他地方旧困，不見蹤影；第三個人也是坐在家里稼锅，但他自己建了個魚塘吼具，隨時都能吃到魚，而且還分析了不同魚類的喜好矩距，他想吃什么魚拗盒，就丟什么餌，省心又省力锥债。
其實陡蝇，營銷就像捕魚一樣∠牵科大訊飛華南公司副總裁吳駿華說登夫，零售行業(yè)有一個最大的痛點，就像門口的流水一樣一去不回允趟。所以我們要做一件事恼策，就是把用戶養(yǎng)在自己的池子里。這就是魚塘營銷潮剪。
以前是大眾傳播時代涣楷，企業(yè)去打廣告分唾、鋪渠道，必須要租電視臺的時間狮斗、租報紙的版面鳍寂、租渠道的店面，只有這樣撒網(wǎng)情龄，才能和消費者發(fā)生關系迄汛，就像撒網(wǎng)捕魚≈枋樱可是這些第三方的成本非常高鞍爱，而且范圍也不夠精確，效果難以盡人意专酗。后來有了百度這類互聯(lián)網(wǎng)公司睹逃，它們擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，比如用戶搜索什么洗發(fā)水好用祷肯，后臺就會記錄這一行為沉填，然后定期向用戶推送洗發(fā)水廣告，這叫定點捕魚佑笋。但它的缺點在于時效性翼闹，有的人清明節(jié)買了一個骨灰盒，后臺就認為這是他一直在用的東西蒋纬，然后定期給他推送骨灰盒猎荠。就像刻舟求劍一樣，后臺把用戶刻在那里蜀备，但用戶已經(jīng)走了关摇。因此，為何不建立自己的魚塘碾阁，把用戶養(yǎng)在里面呢输虱？
魚塘營銷的關鍵在于建立魚塘，即建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫脂凶。據(jù)統(tǒng)計宪睹，82%的廣告主計劃增加第一方數(shù)據(jù)使用，74%的廣告主希望從第一方數(shù)據(jù)中挖掘用戶洞察艰猬，60%的廣告主計劃增加媒體方數(shù)據(jù)的使用横堡，企業(yè)自由數(shù)據(jù)庫正在成為企業(yè)品牌營銷的終極訴求。如何建立自己的數(shù)據(jù)庫呢冠桃？答案就是命贴，利用人工智能。
什么是人工智能？簡單來說胸蛛，就是讓機器像人一樣思考污茵。人工智能可以感知原始數(shù)據(jù)，理解有效信息葬项，推理出結構化知識泞当，呈現(xiàn)決策，最終應用在城市民珍、金融襟士、教育、醫(yī)療等各個領域嚷量。比如打字員的工作是將音頻轉錄成文字陋桂，他們能做的，人工智能都能做到蝶溶，并且更快更準確嗜历，成本還更低，所以未來可能就沒有人類的打字員了抖所。人工智能的到來比想象中更快梨州，據(jù)麥肯錫的預測，到2030年田轧，高達8億多的崗位將被機器取代暴匠，這相當于全球勞動力的五分之一；《科學》雜志則指出涯鲁，到2045年人工智能將會顛覆全球巷查，人們的就業(yè)率會降低到50%。面對這種趨勢抹腿，很多人不由得開始恐慌起來，你眼睛一閉一睜旭寿，可能就會有新技術冒出來警绩，把你替代掉。既然人工智能的到來不可避免盅称，我們要做的肩祥，不是抗拒它，而是要擁抱它缩膝。
以科大訊飛為例混狠，它的大數(shù)據(jù)平臺覆蓋超過90%的人群，活躍設備高達10億疾层，并且是跨終端的将饺。通過訊飛對用戶的洞察，第三方去分析，就能跟蹤營銷效果予弧，實現(xiàn)精準定投刮吧。未來，更是能達到讓營銷和場景共生掖蛤，讓智能鏈接品牌與用戶杀捻。
比如一個三口之家的案例，早晨起床蚓庭，媽媽發(fā)現(xiàn)空氣有些燥熱致讥，洗發(fā)水也不夠了，她詢問家里的智能音箱器赞，智能音箱就會通過家庭以往的購買記錄和空氣情況推薦相應的洗發(fā)水拄踪，并完成購買行為。這時拳魁，媽媽的手機助理提醒寶寶的生日快到了惶桐，還推送了寶寶在這個時期的營養(yǎng)方案。爸爸打開電視潘懊，看到一輛車飛馳而過的畫面姚糊，他對這輛車很感興趣，電視便會為他展現(xiàn)這輛車的品牌授舟、參數(shù)救恨、價格、測評释树，等等肠槽。這個案例已經(jīng)有一部分可以實現(xiàn)了，這就是現(xiàn)實奢啥。
企業(yè)利用人工智能技術秸仙，建立自己的數(shù)據(jù)庫，這是第一步桩盲，建立魚塘寂纪。第二步，對用戶數(shù)據(jù)洞察分析赌结，長期經(jīng)營捞蛋，便是在養(yǎng)魚。最后柬姚，根據(jù)用戶喜好拟杉，投放適合的餌食，定點投放量承，淡定捕魚搬设，實現(xiàn)魚塘營銷穴店。零售是以人為本的，技術同樣如此焕梅。正如吳駿華所說迹鹅，比人類更強大的，不是人工智能贞言，而是掌握了人工智能的人類斜棚。只要我們去接受并擁抱這個技術，就一定能夠變得更好该窗，更優(yōu)秀弟蚀。
作者：林志洋。本文為原創(chuàng)作品酗失，未經(jīng)許可不得轉載义钉。
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