在生活工作中,不止從事廣告郁季、營銷行業(yè)需要用到創(chuàng)意點(diǎn)子冷溃,我們的一言一行也需要融入創(chuàng)意,來更利于日常生活的人際交往梦裂,減少溝通成本似枕。《讓創(chuàng)意更有黏性》一書就是專為其而設(shè)年柠,書中介紹的方法菠净,能讓你觀點(diǎn)直抵人心,進(jìn)而改變他人的行為彪杉。
所謂知識(shí)詛咒毅往,就是生活中,我們總聽到一句話“為什么這么簡單你都不會(huì)/不懂派近?”攀唯。
特指當(dāng)一個(gè)人知道某件事后,他就無法想象不知道這件事的情況渴丸。
其實(shí)這里面是溝通出了問題侯嘀,也就我們所知道的只知其一不知其二。
以前看過一個(gè)節(jié)目叫《無敵獎(jiǎng)門人》谱轨,里面有一個(gè)游戲環(huán)節(jié)屢試不爽戒幔,叫超級(jí)無敵估歌仔(俗稱猜歌名)??。?游戲玩法:個(gè)人作賽土童,每一集會(huì)有兩個(gè)外國歌手唱出不同的歌诗茎,嘉賓須估出歌手唱出的歌。每估中一首便可得一份禮物献汗。但是能得到獎(jiǎng)品的很少敢订,因?yàn)榫退阋皇锥炷茉數(shù)摹对铝链砦业男摹罚粵]聽過的外籍友人哼唱出來都會(huì)馬上變調(diào)變音罢吃,扭曲成另一種風(fēng)格的歌曲楚午,根本叫人想象無能。
但是只是知識(shí)詛咒這種怪圈并不是無法突破的尿招,只需下面6個(gè)原則便可提升溝通效果矾柜。
001 簡單:指傳遞的信息要精煉阱驾,便于記憶。
簡單的事情通常是最難做的怪蔑。要把專業(yè)的事情講的更復(fù)雜很容易啊易,但要把復(fù)雜的東西講的簡單易懂卻很難。比如一般我們上天貓京東平臺(tái)就是這種套路饮睬,有些店鋪一點(diǎn)擊進(jìn)去就是租谈,xx第二件5折,第2件半價(jià)捆愁,對比起一大堆文字更直擊人心割去。
002 意外:這是為了引起注意、引發(fā)好奇昼丑。
其實(shí)就是我們現(xiàn)在的呻逆,很多視頻或者段子都起了神轉(zhuǎn)折的效果。比如小明工作三年就能在北上廣全款買一套房菩帝,前兩年拼命干活咖城,做兼職,升職加薪呼奢,終于在第三個(gè)年頭宜雀,湊齊首付,外加煤礦老爹的友情贊助握础,全款買到房子辐董,意不意外,驚不驚喜禀综?
003 具體:有助于理解和消化简烘。
這個(gè)要具體情況具體分析,碰上工作上的事定枷,就必須得具體孤澎,比如下午要開會(huì),跟誰開欠窒?需要準(zhǔn)備什么資料覆旭?需要叫誰一起來開?開會(huì)的目的是干什么贱迟?開會(huì)開多久等姐扮?具體了解后便于后面的跟進(jìn)或開展工作絮供。
004 可信:因?yàn)橹挥腥藗兿嘈乓路停艜?huì)被影響。
想讓人可信壤靶,最靠譜的方法就是真實(shí)缚俏。因?yàn)橐粋€(gè)謊需要一百個(gè)來圓,自問我這種懶人是做不到的。比如對于承諾方面的事情忧换,如果自己辦不到恬惯,那就闡明原因,拒絕亚茬。而不是礙于面子等因素酪耳,做自己無法辦到的事情,后面的爛攤子只會(huì)讓人無歡而散刹缝,何必呢碗暗。
005 情感:比如同情、恐懼梢夯、喜愛等言疗,激發(fā)人的同理心。
想要有同理心颂砸,就需站在他人角度看問題噪奄。不過說實(shí)話,除非是我們有經(jīng)歷過的人乓,要不很難感同身受勤篮。比如最好的朋友摔斷了腿,他的所受到的暴擊疼痛級(jí)別是我們無法真正感受到的色罚,但是我們作為好友的一方叙谨,還是會(huì)有共情,會(huì)感到難受保屯,希望他能快點(diǎn)好手负,而這就是同理心。
006 故事:它很容易讓人們在腦海中進(jìn)行模擬姑尺,從而影響之后的行為竟终。
故事的厲害之處,相信不用我多說了切蟋。通俗來說统捶,會(huì)講一個(gè)好故事,黃金萬兩柄粹,比如喬布斯的iPhone喘鸟、雷軍的小米、羅永浩的錘子手機(jī)驻右、羅振宇的在行什黑、香奈兒系列產(chǎn)品等。讓人容易從故事中代入堪夭,便于理解消化愕把,能經(jīng)受時(shí)間洗禮拣凹,從而建立印象辨識(shí)。