客戶對我們不滿意,因?yàn)闆]有符合客戶的要求缩宜,有如下幾點(diǎn)要求:
一肘迎、約會(huì)議
1. 提前2天以上約會(huì)議,多人會(huì)議需要提前一周锻煌;
2.附日程說明妓布;
3.會(huì)議材料提前1天發(fā);
二宋梧、會(huì)議發(fā)言
1.目的不夠明確匣沼,詢問自己:為什么要說?說什么捂龄?
場景:1.調(diào)研释涛,要求更快地組織語言,了解更多的信息倦沧;2.提問唇撬,將問題具體化,可通過舉例的方式展融,要求需要言簡意賅窖认;3.拒絕需求,通過案例講述告希,站在對方的角度思考扑浸;