銷售員天生就處于被動位置,很多銷售員在銷售過程中缚够,只起到“機械問答”的作用,就是客戶問什么就回答什么抄瓦,始終不清楚客戶為什么要來買產(chǎn)品潮瓶。試問,這又如何能做好銷售呢钙姊?而一個優(yōu)秀的銷售員毯辅,能把主動權(quán)牢牢的掌握在自己的手里,通過問答獲得客戶的需求煞额,然后再有針對性的制定方案思恐。下面沾谜,是一位汽車銷售老司機的常用問題,希望大家能對此有所啟發(fā)胀莹。
一基跑、請問您購買的汽車經(jīng)常在那里行駛?
二描焰、請問您為什么要買車呢媳否?主要用途是什么?
三荆秦、請問您怎么看待銷售商做出的保證篱竭?
四、請問您的朋友對使用汽車有什么心得體會嗎步绸?
五掺逼、請問您是一個人做決定嗎?
六瓤介、假如您覺得這款汽車適合自己吕喘,您大概什么時候能定下來呢?
七刑桑、請問您住在哪里氯质?做保養(yǎng)離我們這里遠嗎?
上面只是一些常用的問題漾月,意在拋磚引玉病梢,希望大家能各抒己見,找出最佳的問題梁肿,從而深入的了解客戶的情況,提高銷售的成功率觅彰。這其中的關(guān)鍵性問題吩蔑,是要找出客戶的真正需求。也就是要弄明白4個問題:
1填抬、客戶為什么來這里烛芬?
2、客戶為什么又走了飒责?
3赘娄、客戶為什么要在這里買?
4宏蛉、客戶為什么不在這里買遣臼?
只要我們能掌握主動權(quán),就能找到客戶買車的最大利益點拾并,就能有針對性的規(guī)劃方案揍堰,就能讓客戶買到自己認可和喜歡的汽車鹏浅。
最近看了一本書《我把一切告訴你》,作者是藍小雨屏歹,里面的銷售案例很實用隐砸。如果大家想學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,歡迎加入我們蝙眶,君羊310632081季希,備注136。里面都是些小白混出師的高手幽纷,很愿意分享式塌,群文件有他們的經(jīng)驗分享和案例實操下載。期待大家一起交流霹崎,一起進步哦珊搀!君羊管理比較嚴格,望填好備注尾菇。