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2019年2月26日，人們?yōu)榱艘粋€(gè)杯子瘋了一天。
星巴克推出的一款“星巴克櫻花季寶藏系列”的貓爪杯著實(shí)霸占了一段時(shí)間的頭條。
“只用了0.07秒盛杰，1000只貓爪杯被搶光∶晔“
“有人凌晨便去星巴克線下門(mén)店排隊(duì)即供，只為夠得一只軟萌可愛(ài)的貓爪杯∮谖ⅲ”
“有人為了搶購(gòu)甚至大打出手逗嫡。“
……
種種關(guān)于瘋搶貓爪杯的傳聞不絕于耳株依。
那么這個(gè)“貓爪杯“有什么特別的呢驱证？
早在十幾天前，網(wǎng)上就已經(jīng)有了關(guān)于貓爪杯的介紹勺三。杯外身與普通杯子無(wú)異雷滚，特別之處就在杯內(nèi)部構(gòu)造需曾，如果將牛奶或者咖啡等有色液體注入杯中吗坚，一個(gè)立體粉嫩嫩貓爪便赫然出現(xiàn)在你的眼前祈远，一瞬間的確會(huì)鉗住你的心間。但是沉浸下來(lái)商源，會(huì)發(fā)現(xiàn)它充其量只是個(gè)杯子车份，其功能屬性不因其任何雕飾有任何改變，可為何就是有如此多的人為了購(gòu)得這樣一個(gè)杯子而推演出諸如“凌晨瘋搶”牡彻、“大打出手”等等這樣的新聞呢扫沼？
不可否認(rèn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高庄吼，人們消費(fèi)思維邏輯地演變缎除，使得越來(lái)越多的人在生活中不再將“功能性”作為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的唯一動(dòng)力，此外总寻，諸如審美器罐、個(gè)性、可愛(ài)等標(biāo)簽漸漸都納入到了人們購(gòu)物的考量指標(biāo)渐行，同樣滿(mǎn)足功能性的物品轰坊，不論這種功能大小如何，只要它在功能之外有“趣祟印、酷肴沫、奇”等特色必然會(huì)激發(fā)人們的“擁有欲望”，因?yàn)閾碛兴馕吨邦?lèi)型劃分”蕴忆，包括“性格類(lèi)型”和“生活類(lèi)型“颤芬。所以眾人追捧的貓爪杯背后有人們對(duì)”創(chuàng)意“的搖旗吶喊，但更多地卻是眾人皆有則優(yōu)的從眾心理作祟套鹅。
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從眾心理是指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響驻襟，而在自己的知覺(jué)、判斷芋哭、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合公眾輿論或多數(shù)人的行為方式沉衣。“萬(wàn)人瘋搶貓爪杯”恰恰就是這種心理减牺。
明明這一系列產(chǎn)品眾多豌习，但貓爪杯卻獨(dú)得恩寵，獲得了全部的視線聚焦拔疚。如何做到肥隆？有趣？創(chuàng)意稚失？……事實(shí)上短視頻平臺(tái)（至少在抖音栋艳、小紅書(shū)上對(duì)貓爪杯的安利早就已經(jīng)開(kāi)始了）以及活躍在各短視頻上的用戶(hù)大V紛紛為貓爪杯的爆紅“背書(shū)”，催生一波一波讓人猝不及防的“槍杯熱”句各。 2月28日吸占，星巴克通過(guò)其天貓官方旗艦店預(yù)售貓爪杯晴叨，1000個(gè)杯子瞬間銷(xiāo)售一空。3月1日下午3點(diǎn)又一次性發(fā)售3000個(gè)貓爪杯矾屯，結(jié)果又是“秒空”兼蕊。
現(xiàn)在抖音、小紅書(shū)件蚕、快手等短視頻平臺(tái)盛行孙技，伴隨著短視頻的崛起也催生出一批又一批的網(wǎng)紅，走到哪里都能看到有人手捧手機(jī)刷短視頻排作，眾網(wǎng)紅們（尤其是擁有眾多粉絲的網(wǎng)紅）因其自帶“種草“屬性牵啦，會(huì)下意識(shí)通過(guò)在短視頻里娛樂(lè)推薦好物，然后憑借”粉絲經(jīng)濟(jì)“搞活一次又一次的購(gòu)物熱妄痪，貓爪杯的走紅就有這樣的邏輯蕾久。
什么邏輯？
“偶像”（不論是明星還是網(wǎng)紅）在用拌夏，我總得做點(diǎn)什么隨我偶像僧著，一個(gè)粉絲這樣做了就會(huì)有十個(gè)，然后是一百個(gè)障簿，一千個(gè)盹愚，一萬(wàn)個(gè)……先得到的人會(huì)通過(guò)各種社交平臺(tái)曬自己的所得，曬出來(lái)的實(shí)物又吸引下一個(gè)人站故，這種“人無(wú)我有則優(yōu)”的心態(tài)就是自己在知覺(jué)里認(rèn)可公眾的行為方式皆怕，并漸漸自我引導(dǎo)向同樣的行為方式路徑，最后越來(lái)越多的人“身陷囹圄”西篓，對(duì)“被安利”的東西愛(ài)不釋手愈腾，而越來(lái)越少的人能夠保持自己的獨(dú)立個(gè)性。
“貓爪杯”的背后看似“二次發(fā)育“的次粉絲經(jīng)濟(jì)（以網(wǎng)紅為主）實(shí)則是一直存在于人們心里的從眾心理岂津。
3.
這種心理只是在普通社會(huì)層面中存在嗎虱黄？
這種心理只是在使用短視頻用戶(hù)中存在嗎？
答案是否定的吮成。
在我們學(xué)生管理工作中也會(huì)經(jīng)常遇到根深于學(xué)生心中的這種心理橱乱。
如果今年流行穿蓬蓬裙，那么你會(huì)看到校園處處都是穿著蓬蓬裙的女生粱甫；
如果今年流行奶奶灰發(fā)色泳叠，那么你會(huì)看到校園處處都是頂著一頭奶奶灰；
如果今年流行冬天露腳踝茶宵，那么在這個(gè)冬天你到處可見(jiàn)透心涼危纫；
……
學(xué)生群中的從眾心理是最泛濫的，限于生活圈子和學(xué)習(xí)圈子的“同一性“，又限于大部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)或者欣賞渠道的一致性种蝶，使得這種”撞衫“或者”撞發(fā)“的情況在學(xué)生群體中經(jīng)常出現(xiàn)契耿，看似”撞“，實(shí)則是刻意”求同“蛤吓，因?yàn)椤绷餍小啊薄?/p>
如果單單只是在吃穿用上的“撞“或者”從“宵喂，那么學(xué)生管理工作其實(shí)很好進(jìn)行糠赦。然而學(xué)生中群體中可能發(fā)生的事永遠(yuǎn)只有你想不到会傲，沒(méi)有不可能發(fā)生的情況。
所以輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中如何引導(dǎo)學(xué)生不因過(guò)分“從眾”而失掉個(gè)性拙泽？
首先淌山，鼓勵(lì)積極的學(xué)生個(gè)性。現(xiàn)在的大學(xué)生都有自己的個(gè)性顾瞻，作為輔導(dǎo)員既不能全盤(pán)抹殺泼疑，也不能完全無(wú)視，全盤(pán)抹殺會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性思維荷荤，甚至?xí)霈F(xiàn)千人一面的情況退渗，完全無(wú)視會(huì)出現(xiàn)學(xué)生行為不可控，尤其是不好的行為蕴纳，完全無(wú)視会油，學(xué)生會(huì)把這樣的訊息理解成老師的 默認(rèn)，不認(rèn)為自己的行為有何不妥古毛，久而久之會(huì)對(duì)其他同學(xué)產(chǎn)生不好的影響翻翩。
所以，作為輔導(dǎo)員稻薇，要善于鼓勵(lì)積極的學(xué)生個(gè)性嫂冻，制止和引導(dǎo)消極的學(xué)生個(gè)性。只有鼓勵(lì)積極的學(xué)生個(gè)性塞椎，才能在更大的學(xué)生群體為其他學(xué)生樹(shù)立榜樣桨仿，在潛移默化中糾正其他學(xué)生的不良行為，間接會(huì)產(chǎn)生一種“正向的從眾心理”案狠，這種中“正向的從眾心理“有利于在學(xué)生中倡導(dǎo)一種正確的行為模式蹬敲，漸漸地”良行“則會(huì)蔚然成風(fēng)。
其次莺戒，巧用批評(píng)伴嗡。輔導(dǎo)員面對(duì)形形色色的學(xué)生，意味著面對(duì)的也是形形色的學(xué)生性格从铲。不同的性格刻畫(huà)不同的行為模式瘪校，當(dāng)學(xué)生的行為模式師范，很多輔導(dǎo)員想到的大多數(shù)時(shí)候是批評(píng)，甚至通過(guò)批評(píng)來(lái)發(fā)泄阱扬，但是往往這樣的方式起到的正向引導(dǎo)作用卻很少泣懊。因?yàn)橐坏┤擞星榫w在，很多時(shí)候在伴隨情緒說(shuō)出的話帶有一定的主觀性麻惶，盡管說(shuō)的大部分是客觀事實(shí)馍刮，但是一旦你有情緒，學(xué)生在面對(duì)情緒中的你時(shí)也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生應(yīng)激情緒“或憎恨窃蹋、或害怕卡啰、或膽怯“等，任何一方存在任何情緒都不利于良言的吸收警没，作為輔導(dǎo)員方在情緒中認(rèn)為自己該說(shuō)的已經(jīng)說(shuō)了匈辱，學(xué)生總該聽(tīng)進(jìn)去了，而作為學(xué)生方在在專(zhuān)注于自己的各種情緒杀迹，他只記住了輔導(dǎo)員的批評(píng)卻未記住輔導(dǎo)員的思想引導(dǎo)亡脸，于任何一方而言，批評(píng)狀態(tài)下的交談是無(wú)用的树酪，產(chǎn)生不了任何積極作用浅碾，有時(shí)甚至?xí)趯W(xué)生心中積壓一層”惡“，久而久之會(huì)在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間劃出一條無(wú)法彌合的裂痕续语。
所以垂谢，輔導(dǎo)員在要巧用批評(píng)。一是可以舉例子的形式與學(xué)生交談绵载，在交談中讓學(xué)生自己意識(shí)到自己與例子中的同類(lèi)行為是不可取的埂陆，讓他自己認(rèn)識(shí)到自己的不妥；二是可以角色互換娃豹，行為重現(xiàn)焚虱，讓學(xué)生體會(huì)做一個(gè)“被行為“方的感受；三是通過(guò)幽默的方式巧妙化解批評(píng)懂版。嘗試巧妙批評(píng)鹃栽，否定學(xué)生存在的不良行為，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到正確的行為方式躯畴，進(jìn)而通過(guò)這個(gè)不良學(xué)生的行為改變而在其他學(xué)生中樹(shù)立榜樣民鼓，促成”正向從眾心理機(jī)制“發(fā)生作用。
最后蓬抄，面對(duì)面溝通丰嘉。不論在學(xué)生中是否明顯存在從眾行為，輔導(dǎo)員應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流嚷缭。走進(jìn)教室饮亏，觀察學(xué)生的行為特點(diǎn)耍贾，搜集學(xué)生的行為異動(dòng)；走進(jìn)寢室路幸，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流荐开，從交流中獲知學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，搜集存在于大部分學(xué)生的心理狀態(tài)简肴。晃听；將在觀察、搜集過(guò)程中看到的學(xué)生行為進(jìn)行總結(jié)砰识，然后搜集案例開(kāi)展班會(huì)能扒，通過(guò)班會(huì)把學(xué)生將大部分學(xué)生呈現(xiàn)的不合理心理現(xiàn)狀進(jìn)行展示，一定程度上可以激發(fā)學(xué)生的共情和共省心理仍翰，沒(méi)有對(duì)人對(duì)事卻在效果上達(dá)到了“對(duì)人對(duì)事“赫粥，如此一來(lái)就在群體中通過(guò)一次次班會(huì)糾正了“消極的從眾心理”機(jī)制观话，安裝上了“積極的從眾心理”機(jī)制予借。
