設計原則：宜家效應
如何讓人們愛上產(chǎn)品
宜家效應是一種可以在很大程度上影響產(chǎn)品的成果和感知價值的認知偏差。它基于一條心理原則：人們比較看重他們參與創(chuàng)造的產(chǎn)品湃窍。
宜家和LEGO設計的產(chǎn)品是這種心理效應的最好的例子。設計人員在設計解決方案時必須考慮使用宜家效應匪傍，并在適當時使用它您市。
關(guān)于宜家效應
目標受眾個性化定制和聯(lián)合生產(chǎn)的需求越多，宜家效應就越有用役衡。當任務成功完成后茵休，宜家效應能給予用戶成就感。
宜家效應將在用戶和產(chǎn)品之間創(chuàng)造更強的聯(lián)系手蝎。用戶會逐漸把完成產(chǎn)品時所需的努力變成對該產(chǎn)品的熱愛榕莺。與沒有付出任何努力的產(chǎn)品相比，主觀價值將更高棵介。
例如钉鸯，參與研究的學員構(gòu)建了自己的折紙起重機。參與者將他們的價值大概是沒有投入構(gòu)建的另外一組參與者的五倍邮辽。
要指出的是唠雕，宜家的效應并不是把努力放大或縮小贸营，而是完成任務。當用戶享受完成的任務和產(chǎn)品的過程時岩睁，宜家效應就會出現(xiàn)钞脂。如果產(chǎn)品在組裝后立即拆卸，效果會丟失捕儒。
另一個例子指出芳肌，它也能打擊積極性。
在1920-1940年間肋层，美國食品制造商希望縮短制作蛋糕所需的時間和精力亿笤。他們簡化了廚師需要添加水和烘烤蛋糕的過程。不幸的是栋猖，蛋糕組合的銷售迅速停滯净薛。
一個名叫歐內(nèi)斯特·迪克特的心理學家來到制造商的地方調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)造成這個結(jié)果的原因是所需的努力水平太低了蒲拉。做蛋糕太容易了肃拜！而讓人們沒有得到滿意的烘焙蛋糕。
人們的感覺與從商店購買預制蛋糕的感覺一樣雌团。解決辦法是將干混合物的雞蛋弄出來燃领，讓人們自己添加。這樣做使得銷售額再次上升锦援。
人們希望能投入情感猛蔽，他們更希望能從制作蛋糕的過程中獲得快感不僅僅獲得最終的結(jié)果。
“旅途與目的地一樣重要灵寺！”
把事情變簡單不能提供一個很好的用戶體驗曼库。所有這一切都是關(guān)于設定門檻的技巧，讓用戶可以享受打雞蛋略板，留點臟東西在臉上毁枯，最后吃蛋糕的過程。
設計中的宜家效應
用自己的手創(chuàng)造能夠提升創(chuàng)作者的感知價值叮称。作為設計師种玛，我們熟悉這種感覺。
讓我們來看看在設計中如何利用這些想法瓤檐，以便用戶可以看到更大的價值赂韵。
比起預裝好的產(chǎn)品，人們更愿意支付他們自己制作的產(chǎn)品距帅。一般來說右锨，用戶自身的貢獻越高，產(chǎn)品的價值越大碌秸。然而绍移，如果太難完成或者太容易完成悄窃，人們都不會很好地完成任務。宜家效應僅當用戶剛剛好完成任務時才會發(fā)生蹂窖。
為了達到最佳目的轧抗，我們需要做出一個產(chǎn)品，其門檻很低瞬测，但是用戶能產(chǎn)出很高的認知價值横媚。這樣可以實現(xiàn)宜家效應。
只要有可能月趟，就讓用戶可以自己控制產(chǎn)品和服務灯蝴。我們將產(chǎn)品設計成易于執(zhí)行（就像打破雞蛋），但卻能感受到成功（像獨自烹飪了整個蛋糕）孝宗。
當您讓用戶控制穷躁，并努力從您的產(chǎn)品/服務中獲取所需的內(nèi)容時，他們將與產(chǎn)品/服務形成更強有力的聯(lián)系因妇。
例如问潭，設計師可以使用樣本數(shù)據(jù)和可編輯模板來實現(xiàn)宜家效應，使您的應用程序的第一次體驗活靈活現(xiàn)婚被。提示他們編輯模板并與產(chǎn)品進行交互狡忙。
例如，引導他們完成他們的個人資料的過程中址芯，提供一些簡單的任務給他們執(zhí)行灾茁，例如，發(fā)送電子郵件或在他們的網(wǎng)站上設置一個小部件是复。
簡單的操作加上高價值產(chǎn)出將降低對新產(chǎn)品的恐懼删顶。如果持續(xù)一段時間，甚至可以導致對品牌和產(chǎn)品的忠誠度淑廊。
你甚至可以讓幾位大使說出“安裝起來很開心！你應該試一試特咆。“或者像宜家家具的情況一樣季惩，我節(jié)省了一些錢，現(xiàn)在看起來還不錯腻格，甚至比其他商店里花哨的昂貴的家具更好画拾。“:)
最后的想法
有時為用戶節(jié)省一點勞力可能會使他們失去更多的幸福。想想你是否應該將用戶的努力減少到零或接近零吧菜职。
為了利用宜家效應青抛，我們應該讓用戶參與設計，以提高他們產(chǎn)品主人翁精神和品牌忠誠度酬核。這樣我們的設計就會被更多人喜愛蜜另。
————————
