最近參加校友會吟策,我見到了原來同一實驗室的師弟儒士,他也已經(jīng)畢業(yè)多年,目前在高校做了一名教師檩坚。
在學期間着撩,我和他的關系不錯诅福,見面了自然要敘敘舊。只是他和在學期間一樣拖叙,言談舉止不分時間和場合氓润,自己想說什么就說什么,想做什么就做什么薯鳍。因為他的這個毛病旺芽,沒少讓與會的校友們尷尬。
如師弟這樣的人辐啄,我在平時生活中也見過不少。而他們之所以有這樣任性的言行运嗜,我認為壶辜,是因為情商的問題。
情商担租,又稱情緒智力砸民,顧名思義,是指對情緒的駕馭能力奋救。
情緒是一種態(tài)度或反應岭参,當發(fā)生某件事情或達成某種條件時,人類給出的反應就是當時的情緒尝艘,比如開心演侯、憤怒等。
對情緒的駕馭就是控制反應背亥,在悲傷的條件下不表現(xiàn)開心秒际,在歡樂的條件不表現(xiàn)憤怒,通過對情緒的控制恰到好處地融入情境狡汉,就是高情商的表現(xiàn)娄徊。
高情商主要表現(xiàn)在兩個方面,一是善于對自身情緒進行調(diào)節(jié)盾戴,二是能夠基于他人情緒寄锐、心態(tài)的判斷而做出恰當?shù)姆磻?/b>
我之前的公司曾經(jīng)招聘過一個剛出校門的女孩子小Z,面試時表現(xiàn)出了優(yōu)于大多數(shù)同齡人的業(yè)務能力尖啡,因此很快便被招入公司橄仆。
但進入公司的第一天,她便與所在小組的組長發(fā)生了直接沖突可婶。
她接受的第一份工作是制作公司的一件產(chǎn)品沿癞,她很用心地完成了,對自己的作品也非常滿意矛渴。但組長指出椎扬,產(chǎn)品需要迎合商業(yè)訴求惫搏,因此她的產(chǎn)品需要針對公司的商業(yè)定位進行調(diào)整。
這本來是一件理所當然的事蚕涤,但小Z拒絕對自己作品進行修改筐赔,并以強硬的態(tài)度要求組長尊重她的作品及她的個人意見,還要求公司向客戶提供她的產(chǎn)品揖铜。
之后茴丰,在第二天的會議上,她更以一種不屑的姿態(tài)評價了他人的作品天吓,并進而引發(fā)了全組在會議室的激烈爭吵贿肩。
我因為愛惜小Z的才華,依舊將小Z留了下來單獨工作龄寞,并直接向我匯報汰规。
可小Z的心態(tài)失衡,總認為自己優(yōu)秀無比物邑,就是強于他人溜哮,和公司的同事,尤其是原來同組的同事色解,一直關系惡劣茂嗓。
一個月后,在小Z又一次與同事爆發(fā)沖突后科阎,我不得已述吸,將小Z開除了。
有的人認為是小Z的性格不好锣笨,但其實是她不能很好地控制自己的情緒刚梭,有時她明知自己不對,卻也接受不了票唆,反而惱羞成怒地進行自我保護朴读。同時她也不能很好地理解他人,一直在以“自我認可”為前提的情況下進行工作走趋,沒有考慮到他人的想法及感受衅金,所以才有了這樣的結(jié)果。
高情商的人不僅可以很好地控制自己的情緒簿煌,甚至能夠影響他人氮唯。
進入工作崗位后,因工作環(huán)境與校園環(huán)境的巨大差異姨伟,絕大部分年輕人均會表現(xiàn)出不適應惩琉,這也是正常的。
但情商高的群體則能迅速融入角色夺荒,更快更早地獲得待遇與機遇瞒渠,進而比他人更快速地成長良蒸。
因為他們總能給人以良好的感覺,比如在人前一直是謙虛的伍玖、開朗的嫩痰、親切的,那么自然會有許多人愿意與之親近窍箍,甚至給予幫助串纺。
與高情商的人在一起大多數(shù)時間都會感覺到正面的情緒,比如被理解椰棘、被關心纺棺、被包容等,這就讓受眾方一直感覺良好邪狞,自然愿意為對方付出更多五辽。
畢竟我們是有情感的人類。
情商會因家庭環(huán)境及校園環(huán)境而建立外恕,并會通過社會經(jīng)驗及閱歷而提升。
現(xiàn)在的年輕人物質(zhì)生活均相對優(yōu)越乡翅,再加上父母的呵護鳞疲,使得大多年輕人在進入社會前無法意識到情商對生活的影響。當意識到時又非常茫然蠕蚜,不知該如何提高自己的情商尚洽。
情商雖然是先天由成長環(huán)境造成,但也是可以通過后天地鍛煉而提升的靶累。其中最主要的提升手段就是多接觸人腺毫、多接觸事。
我對員工有一句口頭禪:“父母和老師教不會你沒關系挣柬,將來社會會教給你潮酒。”
經(jīng)歷的多了,或許是因為習慣了邪蛔,心態(tài)上會更加淡然急黎,情緒上就不會出現(xiàn)大起大落,并且與人交往多了侧到,自然也就懂得如何說話勃教、如果處理問題會讓他人認可,甚至是感激匠抗。
在校的年輕人可以通過有意識地接觸人和事來提高自己故源,嘗試去控制自己的憤怒、輕蔑汞贸、排斥等負面情緒绳军,進入社會后就會發(fā)現(xiàn)印机,你的進步速度會遠大于他人。
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文/翟桃子 ? ? ?圖/網(wǎng)絡