你知道現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最常見的搭配是什么嗎拐辽？

一個(gè)『有理想有情懷想成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)龍頭巨星，但不太懂 O2O 和 C2C 和 P2P 區(qū)別』的土老板擦酌，和一個(gè)『半瓶子晃蕩只會(huì)實(shí)現(xiàn)功能俱诸，其他的版本管理、邏輯優(yōu)化赊舶、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等聽都沒聽說過』的技術(shù)團(tuán)隊(duì)睁搭，再加一個(gè)『「未來我肯定是要成為 CEO 的男/女人」的覺得產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是畫原型圖的』產(chǎn)品實(shí)習(xí)生赶诊。

如果你是這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，在這樣的團(tuán)隊(duì)里园骆，那下面的內(nèi)容就不用看了舔痪。最有誠(chéng)意的建議是：先去靠譜的地方學(xué)學(xué)怎么做產(chǎn)品再說。

那么锌唾，如果你是相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理锄码，在創(chuàng)業(yè)公司，應(yīng)該要注意哪些事情呢晌涕？

1. 嚴(yán)格把控需求滋捶，拒絕墻頭草

需求簡(jiǎn)直是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，尤其是早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)余黎，最要命的東西重窟。

就像題主說的，『BOSS 對(duì)業(yè)務(wù)干預(yù)度高惧财，銷售覺得產(chǎn)品不作為巡扇，技術(shù)覺得產(chǎn)品節(jié)奏太快』，絕對(duì)是每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典面貌可缚。

所以把控需求是當(dāng)下最重要的事情霎迫。

把控需求不是說『推掉所有比較難的需求』，也不是『接受所有重要的需求』帘靡，而是你要花大量的時(shí)間知给，搞清楚幾件事：

每個(gè)需求的來源，背后的邏輯是什么（不管是 BOSS 還是其他部門）

所有需求中描姚，哪些是最重要的

每個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)方案涩赢，到底有哪些

根據(jù)目前的需求重要程度和實(shí)現(xiàn)困難程度，下一步到底該做什么

只要是需求有來源轩勘，那你就能問得出筒扒，這個(gè)需求的原理在哪里、道理在哪里绊寻。

我在之前的文章中提到過這樣一個(gè)例子：

比如花墩，老板的需求可能是這樣的：

給我做個(gè)客戶端實(shí)時(shí)記錄美甲師 GPS 的功能來。

作為忠貞不二的員工你可能就落實(shí)去了澄步。但實(shí)際上冰蘑，你需要搞明白老板為什么這么做。在再三的追問下村缸，老板可能就告訴你他的原因是：

因?yàn)槊兰讕熃?jīng)常會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)刷單祠肥，也就是不出門讓朋友來下單。GPS 用來幫助判斷這個(gè)梯皿。

所以你理解了老板的需求仇箱，那么下一步做的時(shí)候就清楚了：要查美甲師是不是刷單县恕，沒有必要實(shí)時(shí)做記錄，這樣增加美甲師端的流量消耗剂桥，也增加了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)忠烛。正常的接單時(shí)間都會(huì)大于半小時(shí)，因此完全可以將功能改成：

每半小時(shí)記錄一次美甲師的 GPS权逗。

對(duì)于需求的重要程度况木，一定要從需求方的角度考慮問題，作為產(chǎn)品經(jīng)理旬迹，不要偏袒技術(shù)火惊，覺得難就不管了。

比如運(yùn)營(yíng)那邊急需一個(gè)后臺(tái)可以封禁關(guān)鍵詞的功能奔垦，的確很難屹耐，但如果你沒做，可能產(chǎn)品第二天就被勒令下架椿猎，可能公司要被調(diào)查惶岭，這件事的嚴(yán)峻程度就不用多說了。

同時(shí)犯眠，對(duì)于同樣的需求按灶，并非是只有一個(gè)解決方案的。

比如筐咧，要做一個(gè)后臺(tái)對(duì)某些用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能鸯旁，這個(gè)功能的做法有很多種，可能是這樣：

可能是這樣：

還可能是這樣：

呈現(xiàn)的方式不同量蕊，而且功能復(fù)雜程度也會(huì)不同铺罢。

簡(jiǎn)單的用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是一個(gè)方案，在用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上加入趨勢(shì)圖是一個(gè)方案残炮，在用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上加入各種篩選條件又是一個(gè)方案韭赘。

并非是有了需求，就有了功能势就。功能是需要根據(jù)當(dāng)下的狀況設(shè)計(jì)的泉瞻。

——————————————————————————————————————

好了，下面教給你一個(gè)特別簡(jiǎn)單的方法苞冯，注意袖牙，干貨預(yù)警。

想象你現(xiàn)在是嘟嘟美甲的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人抱完，你打開了你的 Wunderlist 中的需求列表贼陶，發(fā)現(xiàn)所有需求有以下這些（當(dāng)然這是虛構(gòu)的刃泡，真實(shí)情況下數(shù)量可能是 3~4 倍）：

來自老板：

實(shí)時(shí)記錄美甲師 GPS

首頁(yè)有點(diǎn)雜亂巧娱，不夠簡(jiǎn)潔

來自運(yùn)營(yíng)：

要統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)每個(gè) banner 的點(diǎn)擊率

秒殺功能（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：『下周就要做活動(dòng)碉怔，通知發(fā)出去了，必須做』）

需要提供給用戶在線改單的功能（比如換樣式禁添，補(bǔ)差價(jià)）

提供私人訂制的功能（包括用戶上傳圖片撮胧、美甲師提供參考價(jià)老翘、雙方確認(rèn)等步驟）

來自產(chǎn)品

用戶下單時(shí)芹啥，支付失敗后需要重新下單，不能繼續(xù)支付铺峭，要改正這個(gè)問題

下單步驟要跳轉(zhuǎn)太多頁(yè)面墓怀，應(yīng)該集中在一頁(yè)輸入信息

根據(jù)關(guān)鍵詞篩選樣式的功能

好了，首先卫键，我們把標(biāo)題簡(jiǎn)化成幾個(gè)字傀履，然后把重要程度標(biāo)記下（按照 P1、P2莉炉、P3 來）钓账，順便也把重要的原因?qū)懬宄?/p>

記錄 GPS ：P1 （記錄 GPS 是為了防刷單，不然公司損失巨大）

首頁(yè)簡(jiǎn)潔：P3 （...）

banner 點(diǎn)擊率 ： P2 （對(duì)運(yùn)營(yíng)安排活動(dòng)有重要作用）

秒殺功能 ： P1 （通知已經(jīng)給用戶了絮宁，必須做）

在線改單 ： P2 （現(xiàn)在是人工后臺(tái)改單梆暮，運(yùn)營(yíng)人員特別不方便，消耗大量人力成本）

私人訂制 ： P3 （訂制用戶較少绍昂，不著急）

可繼續(xù)支付：P1 （體驗(yàn)巨差啦粹，無法忍受）

簡(jiǎn)化下單步驟 ： P2 （大大提升體驗(yàn)，但目前可以接受）

篩選： P3 （目前的分類功能比較完善窘游，篩選是補(bǔ)充）

我們用圖表表示：

下一步就是直接開發(fā)嗎卖陵？當(dāng)然不是。

根據(jù)目前我們的需求和你預(yù)想的功能张峰，跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)討論執(zhí)行的難度泪蔫。同樣，實(shí)現(xiàn)難度也做一次標(biāo)記（按照 D1喘批、D2撩荣、D3，D1 是最容易實(shí)現(xiàn)）：

記錄 GPS ：D2（記錄 GPS 比較麻煩饶深，服務(wù)器有負(fù)擔(dān)）

首頁(yè)簡(jiǎn)潔：D3 （排班布局會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間）

banner 點(diǎn)擊率 ： D1 （注入 log餐曹，很簡(jiǎn)單）

秒殺功能 ： D3 （邏輯特別復(fù)雜）

在線改單 ： D2 （功能交互比較復(fù)雜）

私人訂制 ： D3 （同樣是功能交互復(fù)雜）

可繼續(xù)支付：D1 （頁(yè)面改動(dòng)少，主要是調(diào)試接口）

簡(jiǎn)化下單步驟 ： D2 （還是功能交互比較復(fù)雜）

篩選： D3 （后臺(tái)邏輯需要做大的改動(dòng)敌厘，數(shù)據(jù)處理也很麻煩）

OK台猴，是不是現(xiàn)在也要做個(gè)表格？不著急。

現(xiàn)在是特別關(guān)鍵的一步：跟需求來源方核對(duì)需求饱狂。其中最重要的一件事是『跟需求方確認(rèn)當(dāng)前的需求曹步，有沒有其他方案能夠?qū)崿F(xiàn)』。

討論的結(jié)果如下：

老板對(duì)于實(shí)時(shí)記錄 GPS 的需求休讳，可以改為每 15 分鐘記錄一次

秒殺功能可以分為兩個(gè)版本讲婚，簡(jiǎn)單的是后臺(tái)直接修改價(jià)格，秒殺的量夠了后再修改回來俊柔，這樣客戶端不需要做改動(dòng)筹麸，稱作簡(jiǎn)單秒殺；復(fù)雜版本是后臺(tái)可以控制秒殺款的起止時(shí)間和價(jià)格雏婶，稱作復(fù)雜秒殺

那剛才的列表就變成了：

記錄 GPS ：D1

首頁(yè)簡(jiǎn)潔：D3

banner 點(diǎn)擊率 ： D1

簡(jiǎn)單秒殺 ： D1

復(fù)雜秒殺： D3

在線改單 ： D2

私人訂制 ： D3

可繼續(xù)支付：D1

簡(jiǎn)化下單步驟 ： D2

篩選： D3

圖表就是：

下面物赶，我們把 P 序列和 D 序列做成矩陣圖。

這樣留晚，你就知道該做哪一步了块差。

一般來說，推動(dòng)開發(fā)的順序是這樣的：

OK倔丈，這段說完了憨闰。

2. 捋順產(chǎn)品思路，拒絕不合理需求

在早期創(chuàng)業(yè)過程中需五，捋順產(chǎn)品思路是產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)仁不讓的事情鹉动，尤其在老板不懂產(chǎn)品的情況下，尤其在老板不懂產(chǎn)品的情況下宏邮，尤其在老板不懂產(chǎn)品的情況下泽示。

很多朋友問我，總覺得老板拍腦袋定的方法不對(duì)蜜氨，但我也說不出來哪有問題械筛，這該咋辦？

這其實(shí)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路上飒炎，你自身的經(jīng)驗(yàn)所限埋哟。

有一本書特別重要，建議每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都每天默誦：《用戶體驗(yàn)要素》

當(dāng)然郎汪，沒讀過沒關(guān)系赤赊，你可以搜下這篇文章簡(jiǎn)單了解下它的思路：《漫談?dòng)脩趔w驗(yàn)五要素》。

其實(shí)道理特別特別簡(jiǎn)單煞赢，你看我畫的這張圖就明白了：

自下向上設(shè)計(jì)的思路是所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的抛计，是所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的，是所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的照筑。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子吹截，我們做個(gè)產(chǎn)品吧瘦陈。

比如我們做個(gè)講故事、說體驗(yàn)的知乎波俄。我是這么描述它的市場(chǎng)定位的：

目前知乎主要定位還是分享干貨晨逝、解決具體問題，但其實(shí)像大師兄弟断、梁邊妖、肥肥貓等老師寫的東西大都是故事和體驗(yàn)趴生。所以可以有這樣一個(gè)區(qū)別于知乎嚴(yán)肅阀趴、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的定位苍匆，再做一個(gè)類似的輕松愉快刘急、講各自在某個(gè)主題下的體驗(yàn)的平臺(tái)。

這樣的產(chǎn)品定位浸踩，用一句話就是：

講故事叔汁、說體驗(yàn)、寫段子的問答社區(qū)（或者內(nèi)容分享社區(qū)）检碗，模（shan）仿（zhai）知乎据块。

第二層，我們要探討做成這樣一個(gè)社區(qū)折剃，要滿足怎樣的需求另假，需要什么樣的功能。

核心的需求怕犁，對(duì)于讀者來說边篮，就是獲得樂趣或者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；對(duì)于寫作者來說奏甫，是成就感戈轿、個(gè)性品牌輸出以及更實(shí)際的收益。

基于這樣的需求阵子，我們進(jìn)一步推導(dǎo)出需要什么樣的功能：

讀者：發(fā)現(xiàn)（熱門思杯、精選、搜索挠进、自定義關(guān)注智蝠、個(gè)性化推薦、收藏等）奈梳；閱讀杈湾；評(píng)價(jià)（喜歡、感謝攘须、評(píng)論）

寫作者：寫作（發(fā)現(xiàn)問題漆撞、編輯寫作、邀請(qǐng)）；積分或者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制浮驳；個(gè)人頁(yè)面（介紹悍汛、歷史回答時(shí)間線、更多展示）至会；專欄离咐；IP 輸出（電子書、劇本奉件、出版物等）

考慮到這里宵蛀，作為生產(chǎn)內(nèi)容的牛逼產(chǎn)品，其實(shí)我們還能想象到有一批潛在用戶县貌，就是 IP 接收方术陶。我們也把這個(gè)列上：

IP 接收方：獲取 IP 內(nèi)容（故事、段子煤痕、劇本等）

現(xiàn)在跟知乎有點(diǎn)不同了梧宫，是吧？

我們?cè)偻弦粋€(gè)層次是結(jié)構(gòu)層摆碉，要考慮基本的交互邏輯了塘匣。

既然整個(gè)產(chǎn)品的邏輯都是圍繞著內(nèi)容，那我們就以『文章』作為核心點(diǎn)巷帝，去展開具體的邏輯馆铁。

下圖是對(duì)『寫作者』來說，到達(dá)文章的頁(yè)面路徑锅睛。

下面是對(duì)于讀者和 IP 接受者來說埠巨，到達(dá)文章的頁(yè)面路徑：

這兩個(gè)圖只是簡(jiǎn)單的例子，具體肯定會(huì)復(fù)雜十倍现拒，就不贅述了辣垒。

再到上面的兩個(gè)層次，在這里就沒法展示了印蔬，而且我原本也不準(zhǔn)備介紹勋桶，因?yàn)檫@兩層往往是大家特別熟悉的，什么頁(yè)面動(dòng)畫啊侥猬、什么布局排版啊例驹、什么視覺設(shè)計(jì)啊，每個(gè)人都能說出一堆自己喜歡的 APP退唠。但創(chuàng)業(yè)公司中鹃锈，老板和產(chǎn)品經(jīng)理常常忽視下面的這三層。

沒有基礎(chǔ)瞧预，上層建筑怎么可能穩(wěn)固呢屎债？

好了仅政，現(xiàn)在假設(shè)這五個(gè)層次的內(nèi)容都豐富完善，大致是這樣的：

未來盆驹，每一個(gè)需求圆丹，不管是誰提過來的，都可以從這里面找到它的位置躯喇。

如果它是懸空的辫封，也就是說沒有底層的支持的，或者是沒有這個(gè)需求廉丽，或者是并不符合我們產(chǎn)品的定義倦微，那這件事就是錯(cuò)的，這個(gè)需求就是不對(duì)的雅倒。不管這個(gè)需求看起來多高科技璃诀、多酷炫弧可。

比如蔑匣，這時(shí)候老板來跟你說，哎棕诵，我覺得咱們這上面可以加個(gè)賣書的功能裁良。你看我說的有沒有道理：第一，這些用戶都是愛讀東西的校套，那肯定愛讀書价脾；第二，我們可以提供給書點(diǎn)贊給書評(píng)論的功能笛匙，還能讓大 V 們?nèi)憰u(píng)侨把，讓大家討論起來；第三妹孙，這個(gè)功能是可以直接變現(xiàn)的哦~

乍一聽你會(huì)有些懵逼秋柄，尤其如果這個(gè)老板能言善辯，會(huì)集中某個(gè)點(diǎn)把你說得心悅誠(chéng)服蠢正，根本找不出漏洞骇笔。但作為產(chǎn)品經(jīng)理，你首先要從產(chǎn)品角度考慮問題嚣崭。

這時(shí)候笨触，你就掏出這張大表來，說：『賣書跟我們產(chǎn)品目前的設(shè)計(jì)有雞【嗶】關(guān)系氨⒁ā芦劣？從根本上說，這不符合我們的產(chǎn)品定義说榆，也不是我們的目標(biāo)人群持寄，愛刷答案的確實(shí)愛看書源梭，但未必買書吧？而且買書為什么不在京東淘寶買稍味？非要在我們這買废麻？我們是比他們便宜，還是比他們質(zhì)量好模庐，還是比他們送得快呢烛愧？

『另外，核對(duì)下目前我們做的用戶需求掂碱，沒有一條是能夠用賣書來滿足的怜姿，也就是說，即便我們確定要做這樣的產(chǎn)品疼燥，也是要重新規(guī)劃用戶需求了沧卢，我們可以說是完全開辟了一個(gè)新產(chǎn)品線。

『所以從整個(gè)邏輯上醉者，你說的即使都對(duì)但狭，我們也是在做一個(gè)新產(chǎn)品了，反正現(xiàn)有的產(chǎn)品里撬即，是不能隨便做的立磁。』

如果這個(gè)老板邏輯清楚剥槐，他應(yīng)該會(huì)很快明白你的道理唱歧。

再舉個(gè)真實(shí)的例子。

之前有個(gè)朋友的旅游項(xiàng)目粒竖，是賣境外游路線的 APP颅崩，主頁(yè)就是各種境外游的展示頁(yè)。但他們老板覺得蕊苗，活躍度不夠沿后，想了想，決定在第二頁(yè)做電商岁歉，用賣簽證業(yè)務(wù)得运、賣隨身 WIFI 來吸引用戶。現(xiàn)在他們又在考慮通過有趣而且精美的攻略和游記锅移，吸引用戶熔掺。

你能看得出問題了嗎？

看似這些功能都是面向同樣的用戶非剃，境外游游客當(dāng)然既需要買路線置逻、又要辦簽證、買隨身 WIFI备绽，還要看攻略游記作為參考券坞。但是這根本是三種需求好嘛鬓催！

簡(jiǎn)單用圖表表示，大概就是這樣：

有的創(chuàng)業(yè)者確實(shí)會(huì)天真地以為恨锚，我平臺(tái)圈起用戶來宇驾，總是有利可圖的，管他娘的什么需求分析呢猴伶。

可是你通過賣隨身 WIFI 圈起來的用戶课舍，也許大量都是自由行、從來不購(gòu)買路線的他挎，那這些用戶怎么可能引導(dǎo)到你的主要產(chǎn)品上呢筝尾？

再比如我就是閱讀一次游記就感覺像出了趟國(guó)的，我看完也就看完了办桨，我為毛要去買你的路線筹淫？

3. 成本最低的方式給用戶解決問題，拒絕不切實(shí)際

這段是承接上一段的呢撞。

做任何產(chǎn)品的初衷都是給用戶解決問題损姜，如果你把用戶當(dāng)傻逼，想通過投機(jī)取巧的辦法成功狸相，那你早晚也會(huì)傻逼薛匪。

說兩個(gè)例子就明白了：

用砸錢的辦法讓用戶去用并不需要的產(chǎn)品捐川。

如果沒有體會(huì)脓鹃，你可以中午或晚上吃飯時(shí)間到望京 SOHO 跟麒麟社之間，或者到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街附近轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)古沥。你拿了很多傳單和禮品瘸右，你下載了很多 APP、關(guān)注了很多公眾號(hào)岩齿，現(xiàn)在告訴我太颤，有幾個(gè)是你真正需要的。

燒錢總會(huì)帶來用戶盹沈。但有多少用戶是不燒錢了之后還會(huì)留下的龄章？

企圖用高頻需求拉動(dòng)低頻需求，用剛需拉動(dòng)非剛需乞封。

就像剛才境外游的那個(gè)例子做裙。你可以用很多辦法做好一個(gè)功能，比如你成為了隨身 WIFI 的全國(guó)第一肃晚，然后呢锚贱？你這邊如果路線做得不好，那仍然沒有人會(huì)在你這里買路線啊关串。

你用這種做另一個(gè)功能拧廊、滿足另一個(gè)需求的方法去拉動(dòng)核心功能监徘、滿足核心需求，就僅僅相當(dāng)于是做了個(gè)產(chǎn)品 B吧碾，在上面掛了產(chǎn)品 A 的廣告凰盔。

所以在初創(chuàng)期，每個(gè)人都心思活絡(luò)倦春，每個(gè)人都天馬行空的時(shí)候廊蜒，一定要時(shí)刻謹(jǐn)記用戶的需求是什么。做產(chǎn)品不是件有趣溅漾、好玩山叮、瞎折騰的事兒，它是需要你冷靜下來思考添履，并且一切為用戶著想的事兒屁倔。

另外一點(diǎn)，成本低的意思是暮胧，沒必要一下吃成胖子锐借。

比如做境外游，那就把路線這點(diǎn)做得特別好往衷，頁(yè)面可以很簡(jiǎn)陋钞翔，但好用，支付不出問題席舍、流程完整布轿。相比雜糅了很多社交功能、游記功能来颤、畫面做得酷炫汰扭，但是用戶連在線支付都很難順利完成的產(chǎn)品，要靠譜多了福铅。

最后一句萝毛，對(duì)任何功能都足夠慎重，對(duì)所有用戶都心存敬畏滑黔。

4. 盡力做好團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑笆包，拒絕無盡的爭(zhēng)執(zhí)

這段倒是很簡(jiǎn)單，就是創(chuàng)業(yè)期間略荡，不同的需求方和承接需求方都難免會(huì)有各種爭(zhēng)執(zhí)庵佣，但不要讓它無休止下去。

不管是跟別人的爭(zhēng)執(zhí)撞芍，還是參與了別人的爭(zhēng)執(zhí)秧了，記住幾點(diǎn)就行了：

任何時(shí)候，注意講話的語氣序无，并且建議其他人注意講話的語氣

就事論事验毡，不要人身攻擊

就事論事衡创，不要提及之前的瑣事（『你就是不做我的需求媽蛋，上個(gè)月那個(gè)就死活不給我做』）

盡快找到解決辦法晶通，不要僵住

有大家認(rèn)同的解決辦法之后璃氢，必須遵從

有必要的話，多安撫從局勢(shì)上來說比較吃虧的一方

總之狮辽，千萬不要跟老板一攤手：他們誰都說不過誰一也，我也不知道咋辦 ╮(╯▽╰)╭

而是當(dāng)老板過問的時(shí)候，你有自信地說：剛才有問題來著喉脖，不過已經(jīng)給解決啦 (? ??_??)?

說完啦椰苟。祝大家創(chuàng)業(yè)順利。希望你的問題已經(jīng)給解決了树叽。