你身邊有賣保險的朋友嗎嫉戚？有關(guān)注過他們的朋友圈嗎放前？害怕他們跟你聊保險的話題嗎男翰？相信大部分人都是抗拒的(心想：賣保險的又來了)，因為大部分的保險銷售會讓人有強買強賣的感覺囊陡。
探究深層次的原因不難看出，保險營銷員的業(yè)績壓力會改變他們的行為掀亥，你越迫切的想要擁有它撞反，那么你的表現(xiàn)就會越拙劣，因此在營銷過程當中搪花，很難讓雙方進入一個非常融洽的狀態(tài)遏片，人家都還沒有接受你這個人嘹害，就更別提你要讓他花錢買保險了。
其實按照正常的流程賣一份保險至少需要3次的交流吮便，因為保險是一個看不到摸不著的東西笔呀，所以他的銷售障礙比較大，得先理解它的作用髓需，然后有對保險的需求许师，再然后他還會權(quán)衡心理沉沒成本等等，在一系列復(fù)雜的心理變化之后才有可能會成交僚匆。
而很多的業(yè)務(wù)員卻做不到三次以上的拜訪微渠。
馬明哲董事長說過：作為一個集團的老大，不能陷入集團具體的事務(wù)當中咧擂，而要以一個發(fā)展的眼光去分析未來逞盆，然后提前為未來布局。公司很早就發(fā)現(xiàn)了有這種現(xiàn)象松申，也明白這樣下去不是一個持久發(fā)展的方法云芦，所以也在尋求變革。
從業(yè)務(wù)員的角度來看贸桶，最起碼的要求就是提高收入舅逸。要想提高收入，就得有足夠多的客戶量刨啸，要想多跟客戶接觸堡赔，往往又要有更多的機會。
從客戶的角度來看设联，與銷售員的接觸往往是因為有買賣關(guān)系善已，也就是說存在需求的情況下才會產(chǎn)生新的機會。
由此顧問式營銷又開始得到發(fā)展离例，當客戶有需求時换团，你去幫他參謀，用哪一種方式能夠更好更有效的解決問題就成了營銷關(guān)鍵宫蛆，換句話說艘包，客戶與你產(chǎn)生買賣關(guān)系，他要想得到的是你未來對他的服務(wù)耀盗。
所以平安在2000年初就開始布局自己的綜合金融網(wǎng)絡(luò)想虎，并且逐步拿到了全金融牌照。從此公司開啟了高效的代理人模式叛拷，把平安絕大部分銷售業(yè)務(wù)授權(quán)給代理人舌厨，當客戶遇到衣食住行玩財各個方面的問題之后，都能夠找到這一個顧問來幫忙解決需求忿薇。
最初裙椭，平安人壽保險就只能做人壽保險方面的業(yè)務(wù)躏哩，之后平安一步一個腳印逐漸的打通了所有環(huán)節(jié)。先后將產(chǎn)險揉燃、健康險扫尺、養(yǎng)老險、銀行的理財業(yè)務(wù)炊汤、存款業(yè)務(wù)正驻、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)婿崭、證券業(yè)務(wù)拨拓、體檢業(yè)務(wù)、醫(yī)療器械業(yè)務(wù)氓栈、平安好車渣磷、平安好房、甚至還有日用品零售等業(yè)務(wù)全部授權(quán)給了160萬名壽險代理人授瘦。
換句話說醋界，公司將保險、銀行提完、證券形纺、投資、電商等都進行了一個大融合徒欣。在這個系統(tǒng)的組織之下逐样，公司的業(yè)務(wù)員成了一名綜合金融客戶經(jīng)理，他們的角色不光是保險專家打肝，還有金融顧問脂新、健康管家、生活助手等角色粗梭。這樣一來争便，買車買房買保險，投資儲蓄信用卡都能輕松實現(xiàn)断医，銷售人員在與客戶的交流過程當中滞乙，就能夠有的放矢，針對客戶不同的需求鉴嗤，提供相應(yīng)的解決方案斩启，需求得到解決的效率提高了，銷售隊伍與客戶的粘度也大大提高醉锅。
隊伍的收入提高了兔簇，客戶的體驗變好了，公司的市值翻倍了，可以說男韧，這一次組織的融合給平安的發(fā)現(xiàn)帶來了深遠而巨大的貢獻。
