寫一篇產(chǎn)品體驗報告需從哪些方面入手颇蜡?

寫產(chǎn)品體驗報告是每個PM必須鍛煉的一項能力:

知乎上有人對該問題進(jìn)行了提問,小編整理了一些很有閱讀價值的答案:

【徐欣@知乎(99票)】:

想了幾次答是不答,最后覺得機(jī)會總是偏愛有準(zhǔn)備的人的哼绑,于是。

一般很多人都喜歡留實習(xí)報告這樣的作業(yè)給面試者碉咆,希望從面試者的報告中看出一些信息:

?最基礎(chǔ)的辦公軟件使用能力(大把不懂怎么用word和ppt的)

?學(xué)習(xí)抖韩、分析等能力(體現(xiàn)在:優(yōu)缺點分析、改進(jìn)建議)

?行業(yè)產(chǎn)品關(guān)注度(體現(xiàn)在:改進(jìn)建議)

?關(guān)于自身產(chǎn)品的新觀點(體現(xiàn)在:優(yōu)缺點分析)

?相關(guān)經(jīng)驗(整個報告的深度)

?細(xì)節(jié)(整個報告)

以上絕不是全集疫铜,歡迎補(bǔ)充茂浮。

寫的時候,技巧就挺多了壳咕。技巧只是更好的展示你的能力席揽,但絕不是捷徑、竅門谓厘、必殺技幌羞、大招。真正能否征服面試官竟稳,還是得靠你真的本事和積累属桦。

?千萬別噴熊痴,整體態(tài)度要好。知子莫若父聂宾。不管你覺得你多了解這產(chǎn)品果善,都要謙虛的表達(dá)你的觀點。因為多數(shù)做產(chǎn)品的人系谐,會比你更理解他做的產(chǎn)品巾陕。(當(dāng)然確實tmd有混子,自己每天在做什么都不知道)

?像普通用戶一樣蔚鸥,用用要體驗的產(chǎn)品惜论。最好記住自己對產(chǎn)品的第一感覺。

?想想同類的競爭產(chǎn)品都有哪些止喷,也去用一遍馆类。最好記住第一感覺。

?梳理1弹谁、2的差異乾巧。分清什么是核心差異,什么只是表現(xiàn)上的预愤。這倆重要性完全不在一個層面沟于,混在一起,只會給你減分植康。甚至不如少寫點旷太。。销睁。供璧。

?想想1、2能幫你滿足什么需求冻记,是否有你更喜歡的方式---- > 改進(jìn)建議逐步出來了

?結(jié)合2的產(chǎn)品睡毒,看看哪些已經(jīng)有了,哪些沒有冗栗。有了的演顾,也許是真的需要改進(jìn)的。沒有的隅居,自己深入想想钠至,甚至問問你周圍的朋友他們的感覺。千萬別武斷胎源,覺得1棉钧、2的產(chǎn)品都沒有,那這點子一定特nb乒融。那很可能會sb掰盘。摄悯。

?嘗試著拿點宏觀數(shù)據(jù),但一定要沾邊愧捕,要靠譜奢驯。review下現(xiàn)在你體驗的產(chǎn)品或你提出的建議,分量到底如何

?嘗試著就著宏觀面去提出點方向次绘,但千萬千萬小心瘪阁。沒把握寧愿別寫,否則減分概率大邮偎。相反管跺,放到面試時候說,也許會有加分

細(xì)節(jié)禾进?第一個0-5和第二個0-7豁跑。剛好是正反例子。

【林如藍(lán)@知乎(73票)】:

最近剛好也給實習(xí)生制作了一份產(chǎn)品體驗?zāi)0逍涸疲紤]到實習(xí)生身份與實習(xí)周期限制艇拍,主要會以體驗界面是否友好、信息架構(gòu)與流程是否合理宠纯、功能是否滿足需要等幾個方面進(jìn)行卸夕。

1、概覽:

包括體驗人婆瓜、產(chǎn)品名稱(版本號)快集、使用機(jī)型環(huán)境、體驗時間等

2廉白、效果體驗:

包 括產(chǎn)品視覺表現(xiàn)个初、文字信息傳達(dá)、動畫特效蒙秒、控件使用等整體效果體驗勃黍。這一塊對實習(xí)生來說比較容易入手宵统,通過對產(chǎn)品的第一輪體驗晕讲,發(fā)現(xiàn)外觀部分的問題,如某 個模塊文字描述理解困難马澈、視覺排版混亂瓢省、控件使用錯誤、動畫效果生硬等痊班。當(dāng)然這部分需要避免個人主觀因素帶來的影響勤婚,提出的問題必須有原則根據(jù)。

3涤伐、任務(wù)走查法:

分 析總結(jié)產(chǎn)品所有任務(wù)馒胆,并以產(chǎn)品任務(wù)操作為線索(劇本)進(jìn)行操作流程進(jìn)行測試缨称。這一塊主要希望能夠通過對產(chǎn)品完成各種任務(wù)的走查,這樣思路會較為清晰祝迂,以可 用性為準(zhǔn)則睦尽,發(fā)現(xiàn)與記錄影響任務(wù)的問題,如某操作邏輯架構(gòu)不合理型雳、步驟繁瑣当凡、不能便捷的完成任務(wù)等,對于每條問題纠俭,也需要提出自己的分析建議沿量。

4、競爭對手比較:

分析競爭對手優(yōu)秀功能與體驗細(xì)節(jié)冤荆,分析提出本產(chǎn)品可參考改進(jìn)的設(shè)計建議朴则。這里目的不在于做市場產(chǎn)品分析報告,主要是希望以本產(chǎn)品為基礎(chǔ)钓简,列出更優(yōu)秀與可借鑒的點佛掖,在同類對比中尋找優(yōu)化方案。

5涌庭、結(jié)論概括:

一方面芥被,結(jié)合自己對產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品的使用,說說自己對本產(chǎn)品整體用戶群與市場的理解坐榆,功能點是否能滿足用戶群需求拴魄,是否還有可挖掘的需求。

另一方面席镀,經(jīng)過2-4三個模塊的分別體驗匹中,得出各模塊情況的概述與對各模塊發(fā)展建議的概述,可根據(jù)自己的理解和能力情況豪诲,對各個問題進(jìn)行重要程度顶捷、與緊急程度的劃分,對產(chǎn)品設(shè)計的下一步工作提出優(yōu)先級別的建議屎篱。

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