雙贏崭庸,一提到這個詞很多人容易想到合作和生意方面的,其實我覺得我們跟每個人每個客戶的相處跟做生意沒有什么區(qū)別扬蕊。
? 雙贏思維里講到三個境界肤粱,第一是雞的境界,我要贏厨相,但你必須的輸领曼。第二是雀的境界,我要贏蛮穿,你輸贏我不在乎庶骄。第三是鷹的境界,我要贏践磅,你也要贏单刁。我理解的很簡單,他們有個共同點就是我要贏,區(qū)別就是贏得標準不一樣羔飞,雞的境界就是有點極端肺樟,就是對方必須的輸,不但自己要達到設定的目標逻淌,還要想法設法讓對方達不到才算是贏么伯。雀的境界就是我只要達到設定的目標就行,別人怎么樣跟我沒關(guān)系卡儒。鷹的境界就是我不但要自己達到目標還要想法設法讓對方也達到田柔。
我們對待自己的客戶也是一樣,要跟客戶雙贏骨望,那怎么算才是雙贏呢硬爆?只是交定金,辦卡擎鸠?我覺得都不是缀磕,想法設法交定金只是雞的境界,讓客戶辦卡成為我們的會員我覺得也只能算是雀的境界劣光,一錘子買賣而已袜蚕。讓客戶成為我們梵音瑜伽忠實的客戶成為自己的忠實客戶,讓客戶自己帶著自己的親朋好友一起成為你的客戶才是鷹的境界赎线。
那怎么才能跟客戶雙贏呢廷没?之前學習過情感賬戶糊饱,我們跟客戶之間都有一個情感賬戶垂寥,我們只有不斷往賬戶里面充值,當你跟客戶之間的情感賬戶余額越來越多的時候另锋,客戶為你創(chuàng)造的價值也就越來越多滞项。形成一個良好的良性循環(huán)。
那么團隊之間呢夭坪?也是這樣的嗎文判?答案當然是肯定的…………