知識表征的方式
同樣的問題诲锹，不同的人可以有不同的表征方式，這對問題的解決有影響惑折。有些時候只有知識表征方式發(fā)生了變化授账，問題才可能得到解決枯跑。
定勢
定勢是由先前的心理操作引起的，對活動的準(zhǔn)備狀態(tài)白热，也叫心向敛助。
在問題解決中，定勢的影響屋确，既可能是積極的纳击，也可能是消極的。積極的影響表現(xiàn)為攻臀，解決類似問題時采取慣用方式的傾向焕数，能提高解題效率；消極的影響表現(xiàn)為刨啸，限制形成假設(shè)解決方案的范圍堡赔，使解題方法或方向固定化。
功能固著
人們把某種功能賦予某種物體的傾向设联，稱為功能固著善已。
在功能固著的影響下，人們不易擺脫事物用途的固有觀念离例，因而直接影響到人們靈活的解決問題换团。
克服功能固著，叫功能變通宫蛆。要具有此種能力艘包，一方面需要豐富的知識，要熟悉物體的不同功能洒扎，另一方面也要具有思維的靈活性辑甜。
動機(jī)
動機(jī)強(qiáng)度與解決問題，效率之間的關(guān)系袍冷，可用一條倒U形曲線來說明磷醋。
它表明在一定范圍內(nèi)，解決問題的效率隨動機(jī)強(qiáng)度的增高而上升胡诗，中等強(qiáng)度是解決問題的最佳水平邓线。超過一定的限度，提高動機(jī)的水平煌恢，反而會降低解決問題的效率骇陈。
情緒
情緒對問題有一定的影響，緊張惶恐瑰抵，煩躁壓抑等消極情緒會阻礙問題解決的速度你雌，而樂觀平靜，積極的情緒有助于問題的解決。
人際關(guān)系
人處在一個復(fù)雜的社會中婿崭，解決問題不僅受個人心理因素的影響拨拓，也要受到人們之間相互關(guān)系的影響。
原型啟發(fā)
通常把對解決問題有啟示作用的相類似物稱為原型氓栈。原型的出現(xiàn)渣磷，影響個體對問題的解決。
