誰是Kevin老師考榨？姐的新任發(fā)型師。
你肯定會說鹦倚，有沒有搞錯河质？跟著滿大街美發(fā)店的這個Kevin老師、那個Tony老師學(xué)MBA申鱼？對了愤诱，你自己不是正牌的MBA嗎，怎么越活越倒退了呢捐友？
表笑淫半，姐是認(rèn)真滴（無比認(rèn)真臉）。
姐也算是閱人無數(shù)的上升處女座匣砖、龜毛得很科吭，但沒想到，短短一個小時猴鲫，就被Kevin老師給拿下对人，乖乖交錢辦卡、成為會員拂共∥回頭來看，這個溝通過程簡直就是一堂價值1萬元的MBA課程宜狐。
好啦好啦势告，不賣關(guān)子了。下面姐就帶大家一起跟著Kevin老師上這堂價值1萬元的MBA溝通課程：如何給人好印象抚恒。
下面是給人好印象的第一步咱台。先看看Kevin老師怎么做。
開始之前俭驮，先介紹下背景回溺。
姐前幾天不是剛剛參加完同學(xué)會、被鑒定為大了20歲，歐漏遗遵，10歲的曲筱綃嗎（詳見《比起說“我行”萍恕，我更喜歡說“我不行”》）？
然后瓮恭，姐就覺得全身上下哪跟哪都不搭雄坪。衣服鞋子包可以隨時更新?lián)Q代，可是發(fā)型呢屯蹦？姐已經(jīng)對原來的發(fā)型師失去了信心维哈，覺得他根本沒有用發(fā)型襯托出姐的天生麗質(zhì)難自棄。于是在朋友S的推薦下登澜，第一次到了Kevin老師店里阔挠。
一推門進(jìn)店，一個帥小伙主動迎接上來：你是S姐的朋友W姐（以下姐就是他口中的W姐了）吧脑蠕？剛才她已經(jīng)電話我了购撼，我是Kevin。
姐用閱人無數(shù)的眼掃了他上下一身：80后小伙谴仙，白凈迂求、健壯，全身黑色晃跺，腳踏侃爺黑紅椰子鞋揩局，頭戴黑色滑板帽，夠時尚掀虎。
Kevin（將姐帶到座位前）：W姐凌盯，你也是和S姐一樣練普拉提的吧？（得到姐的肯定答復(fù)后烹玉，他微笑注視鏡子中的姐并不時點頭）你一走進(jìn)來我就覺得你是愛運動的女生驰怎，背和腿都很直、感覺很有精神（恩二打，這個馬屁拍得好县忌，姐收了，捂臉）继效。我先幫你測下發(fā)質(zhì)症杏。
（他用手撥拉幾下姐的頭發(fā)，前后左右轉(zhuǎn)了一圈）
Kevin：W姐莲趣，你看鸳慈，你現(xiàn)在這款發(fā)型的劉海太厚重了饱溢，旁邊兩側(cè)不夠輕盈喧伞，在夏天會感覺有點沉重（恩，說到姐的心坎里去了，說好的像曲筱綃那樣的古靈精怪呢潘鲫？）
姐：我也覺得現(xiàn)在這個發(fā)型太沉重了翁逞，我能不能把兩鬢都剃掉，露出整張臉溉仑？
Kevin：恩挖函，如果把兩鬢都剃掉，是會更時尚些浊竟，但是需要配合妝容怨喘，我看W姐你應(yīng)該沒有化妝的習(xí)慣吧（眼尖，姐就是喜歡純天然的）振定，如果是這樣必怜，我還是建議你兩邊要有一定的發(fā)量垂下來，會對臉部的線條起到修飾作用后频。我剛剛從杭州參加發(fā)型總監(jiān)培訓(xùn)回來梳庆，7天6夜就要1萬8呢，我覺得有一款發(fā)型特別適合你卑惜，給你看下是不是會喜歡（然后他就拿出手機(jī)翻出兩張短發(fā)照片給姐看）膏执。
好了，敲黑板時間到了露久。
給人好印象的第一步更米，就是要建立信任。
一方面要表現(xiàn)出溫暖抱环】强欤回顧下Calvin老師怎么做。他一開始在和姐交談的時候镇草，就保持著微笑注視眶痰，用適當(dāng)?shù)脑掝}取得姐的肯定答復(fù)，同時在交談過程中時不時點點頭表示肯定梯啤，讓客戶感覺得到回應(yīng)竖伯，心生溫暖。
另一方面要表現(xiàn)出自信因宇。在姐提出對自己發(fā)型的建議之后房资，Calvin老師沒有盲目聽從姐的要求，而是不經(jīng)意讥耗，或者刻意地蚪缀，亮出自己的總監(jiān)身份和昂貴的培訓(xùn)費，證明自己的專業(yè)和經(jīng)驗贺辰，然后自信地給出建議户盯，讓姐覺得比較可靠嵌施。
下面是給人好印象的第二步。再看看Calvin老師怎么做莽鸭。
姐：那好吧吗伤，那就按你說的試一下。
Kevin：你放心硫眨，S姐的發(fā)型幾年下來都是我設(shè)計的足淆，是不是覺得很適合她？（用朋友的例子再度說明自己的專業(yè)）你先去洗個頭礁阁，我再幫你設(shè)計巧号。
（姐洗完頭發(fā)吹干后）
Kevin：W姐，以后你剪發(fā)的時候要注意了姥闭，好的發(fā)型師一定是在頭發(fā)吹干后才開始剪的裂逐，因為這樣才能清晰觀察到每根頭發(fā)的走向（用這個簡單的區(qū)分好壞發(fā)型師的規(guī)則，一方面表明自己的專業(yè)泣栈，另一方面讓客戶感覺很貼心）卜高。剛才給你看的那個發(fā)型，我會重點幫你修剪一下劉海南片，讓它更有層次掺涛、更蓬松，就會顯得你整個人特別輕盈疼进。不過劉海我會最后剪薪缆，先幫你修下其他部分，你不要著急哦（把剪發(fā)的步驟和關(guān)鍵點告訴客戶伞广，避免客戶對未知的惶恐和緊張）拣帽。
整個剪發(fā)過程中，Calvin都是一邊剪嚼锄，一邊詳細(xì)敘述為什么要這樣剪减拭，發(fā)型和臉型之前的關(guān)系，還提到最近的潮流趨勢区丑，教姐判斷哪些潮流可以跟拧粪、哪些不要盲從。比如沧侥，
姐：你覺得我可不可以剪空氣劉海可霎？
Kevin：W姐，我覺得你講話特別逗（excuse me宴杀？這句話難道是調(diào)侃姐的品味癣朗，捂臉）其實空氣劉海非常難打理，打理得好是韓星旺罢，打理得不好就是村姑旷余。我之前還去韓國培訓(xùn)過盾致，那邊的女生每個人都有化妝的，就還是我剛才說的荣暮，發(fā)型要跟妝容、發(fā)色搭配才行（側(cè)面婉轉(zhuǎn)否決了姐的建議罩驻，為毛姐還覺得他說得好有道理穗酥？）我現(xiàn)在給你剪的這個發(fā)型，就非常適合你這樣的氣質(zhì)惠遏，不燙不染又好打理（然后話鋒一轉(zhuǎn)砾跃，回到自己的專業(yè)建議上）
好了，第二次敲黑板時間到了节吮。
給人好印象的第二步抽高，就是要表現(xiàn)價值。
回顧下Kevin老師怎么做透绩。在整個剪發(fā)過程中翘骂，他不斷地向客戶灌輸專業(yè)理念，只字不提辦卡以及燙染等較為昂貴的項目帚豪，讓人感覺和外面的那些妖艷賤貨不一樣碳竟。因為在過程中的細(xì)致，他展示了自己的價值狸臣，讓人愿意和他深入探討美發(fā)的問題莹桅，讓客戶覺得他擔(dān)得起美發(fā)總監(jiān)的名頭。
下面是給人好印象的第三步烛亦。再一起看看Kevin老師怎么做诈泼。
（姐剪完頭發(fā)，沖洗干凈后）
Kevin：W姐煤禽，這款發(fā)型雖然很好打理铐达，但是如果沒有好好吹，效果依然會打折檬果。這樣娶桦，你先自己吹一下頭發(fā)，我?guī)湍憧纯茨男┑胤叫枰m正汁汗，然后我再幫你吹（姐找過沒有幾十也有十幾個發(fā)型師了衷畦，第一次碰到需要客戶自己吹頭發(fā)的，這招知牌，姐服）
吹頭發(fā)的過程中祈争，Calvin老師詳細(xì)指點了應(yīng)該怎樣拿吹風(fēng)機(jī)，以及送風(fēng)的姿勢和走向角寸，然后繼續(xù)和客戶深入溝通菩混。
Kevin：W姐忿墅，為了讓你更美，早上起來后也要記得把頭發(fā)吹一下沮峡，睡了一晚上發(fā)型會受影響的疚脐。
姐：啊邢疙？早上也要吹肮髋？
Kevin：女生不能偷懶啊疟游。你看我呼畸，每天早上都起來跑步，不運動怎么能一天工作12小時呢颁虐？你這么愛運動蛮原，一定懂得。其實你每天早上只要花2分鐘就可以把頭發(fā)吹好另绩，這樣一整天的狀態(tài)都會很好（用運動和姐拉近距離儒陨，感覺像是朋友，然后再提出建議笋籽，就不會生硬）框全。還有，W姐干签，下次你有參加什么重要活動津辩，都可以拐到店里來，我來幫你吹頭發(fā)（哈哈容劳，這是多少絕望才出此下策啊喘沿，捂臉），然后你有什么問題竭贩，都可以在微信里問我蚜印，
好了，敲黑板時間又到了留量。
給人好印象的第三步窄赋，就是要拉近心理距離。
回顧下Kevin老師怎么做楼熄。通過指導(dǎo)客戶自己動手忆绰，用和客戶一樣的運動習(xí)慣，讓客戶覺得找到朋友可岂，徹底拉近心理距離错敢。
有了建立信任、表現(xiàn)價值缕粹、拉近心理距離這三步在前稚茅，姐已經(jīng)覺得Kevin老師又專業(yè)又可敬纸淮，對他的印象好得不得了，那么辦卡還是問題嗎亚享？
是的咽块，姐就這樣被Kevin老師征服啦（捂臉）。
沒有給人留下好印象的總監(jiān)都不是好老師（機(jī)智臉）欺税。???]?Z?k:
