實(shí)施所處的階段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?項(xiàng)目全生命周期管理
剛參加工作姿搜,只參與到項(xiàng)目交付階段中的某一過程,后來祖驱,漸漸地自己有能力擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,完成項(xiàng)目交付(實(shí)施)的整個(gè)流程瞒窒,再后來捺僻,有機(jī)會(huì)參與售前的方案介紹、客戶需求調(diào)研崇裁,參與招投標(biāo)匕坯,對于整個(gè)的項(xiàng)目全生命周期的理解更深刻了,已經(jīng)不只局限于項(xiàng)目實(shí)施的過程拔稳,拓展到了從銷售到實(shí)施再到運(yùn)維的全過程葛峻。
對實(shí)施顧問工作的理解
實(shí)施崗位的全稱是“實(shí)施顧問”,屬于IT行業(yè)巴比。從大的層面來分术奖,IT行業(yè)的碼農(nóng)屬于后臺(tái)人員礁遵,更多時(shí)候和機(jī)器打交道;實(shí)施人員屬于前臺(tái)人員采记,主要和客戶打交道佣耐,工作內(nèi)容是:在客戶和銷售人員簽完合同后,到現(xiàn)場做客戶的需求調(diào)研唧龄,針對客戶需求做軟件的開發(fā)和配置兼砖,完成系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,安裝軟件既棺,培訓(xùn)客戶掖鱼,教會(huì)客戶如何使用,進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)援制,保證正常運(yùn)行戏挡。
實(shí)施顧問的作用:指導(dǎo)客戶制定合理的業(yè)務(wù)解決方案、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案晨仑、業(yè)務(wù)流程褐墅、工作規(guī)程和準(zhǔn)則,引導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)切換并解決切換過程中出現(xiàn)的問題洪己,提供必要的實(shí)施文檔妥凳。
最初理解“管理軟件應(yīng)用工程師”與“實(shí)施顧問”指的是同一項(xiàng)工作,不同的名稱答捕,后來了解到這兩者是有區(qū)別的逝钥。“實(shí)施顧問”的“顧問”含有咨詢的意思拱镐,要有能力針對客戶的現(xiàn)狀或是遇到的問題艘款,提出有針對性地、可行的解決方案沃琅。如果只是單純地機(jī)械性地干活哗咆,那就只是“工程師”嘍~~要想做好這份工作,需要儲(chǔ)備大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識益眉。假使總是一問三不知晌柬,那還要你何用?郭脂!
使用好“實(shí)施方法論”這個(gè)工具
俗話說
工欲善其事必先利其器
對于一個(gè)實(shí)施小白年碘,初到一個(gè)新項(xiàng)目,對于實(shí)施方法論的知識一定要有所了解展鸡,才能清晰地判斷出項(xiàng)目目前所屬的階段屿衅,需要做哪些工作,要提交哪些交付物娱颊。
我猜想傲诵,最初應(yīng)該是沒有實(shí)施方法論這個(gè)東東的。后來箱硕,不同行業(yè)的不同人做了大量的項(xiàng)目拴竹,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),從中提煉出來了適合于項(xiàng)目管理剧罩、項(xiàng)目建設(shè)的通用法則栓拜。IT行業(yè)的軟件實(shí)施項(xiàng)目,分為項(xiàng)目規(guī)劃惠昔、藍(lán)圖設(shè)計(jì)幕与、系統(tǒng)建設(shè)、上線切換和持續(xù)支持五個(gè)階段。
1、項(xiàng)目規(guī)劃階段稳摄。主要工作:制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃艘绍、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、確定雙方項(xiàng)目組成員柠贤。提交文檔:實(shí)施主計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要、里程碑確認(rèn)5%
2中狂、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段。主要工作:完成客戶需求調(diào)研扑毡、相應(yīng)需求提交研發(fā)人員胃榕、與客戶進(jìn)行需求確認(rèn)。提交文檔:客戶簽字的需求調(diào)研報(bào)告瞄摊、里程碑確認(rèn)30%
3勋又、系統(tǒng)建設(shè)階段。主要工作:系統(tǒng)測試换帜、編寫實(shí)施方案赐写、產(chǎn)品安裝、靜態(tài)&動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備膜赃、權(quán)限規(guī)劃挺邀。提交文檔:測試方式、實(shí)施方案跳座、里程碑確認(rèn)60%
4端铛、上線切換階段。主要工作:靜態(tài)數(shù)據(jù)初始化疲眷、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入禾蚕、上線培訓(xùn)。提交文檔:系統(tǒng)上線報(bào)告狂丝、里程碑確認(rèn)85%
5换淆、持續(xù)支持階段哗总。主要工作:日常維護(hù)。提交文檔:項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告倍试、里程碑確認(rèn)100%
總結(jié)
實(shí)施方法論是一個(gè)通用的讯屈、普適的工具,但在應(yīng)用于不同的項(xiàng)目時(shí)县习,要因地制宜涮母,以方法論為指導(dǎo),降低企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的顧慮躁愿,幫助企業(yè)更加順利地運(yùn)用這些軟件~~