? ? ? ? 今天在珠海做培訓(xùn)，問到大家遇到過什么奇葩顧客的時(shí)候管跺，一個(gè)九零后小伙伴憂傷的說:經(jīng)常有小孩在店鋪拉屎。我已經(jīng)在店鋪里做了兩次鏟屎官了禾进，我的內(nèi)心是崩潰的豁跑，不想再提。之后都低著頭不愿意再說一句話泻云。聽的我這身經(jīng)百戰(zhàn)的老人家一陣陣心疼贩绕。要知道我講的是怎么做好顧客服務(wù)啊壶愤！都不知道該怎么安慰他?！
? ? ? ? 我真的不理解馏鹤，在21世紀(jì)的今天征椒，怎么還會有家長讓小孩在公共場合隨地大小便。后來忽然想起了很多新聞里說我們中國的一些游客連出國都是讓孩子隨地解決的湃累，也就停止了這種無用的思考勃救。只能內(nèi)心禱告我中華民族兒女可以真正崛起。
? ? ? ? 后來新來的店長給我們大家分享了以前工作中遇到的奇葩顧客治力，差點(diǎn)把我笑暈了蒙秒。他說，之前有顧客拿著榴蓮殼去超市退貨宵统，理由是:不甜晕讲。還有顧客拿著用過的馬桶刷退貨，理由是不好用马澈。還有顧客什么也不買硬要贈品瓢省，工作人員不給，就告到辦公室痊班。
? ? ? ? 第一次知道做零售是如此艱辛勤婚，想必做過零售再去其他行業(yè)都會覺得感恩吧。也忽然領(lǐng)悟到我自己是多么的善良和守規(guī)矩涤伐。也最多就是闖個(gè)紅燈逆?zhèn)€行而已馒胆。以后再去任何商店都不會再挑剔任何工作人員了缨称，能和顏悅色的一路陪說話，給試用祝迂，給解說的一律買下睦尽，就算偶爾遭遇冷臉也不會再抱怨。誰都是媽生爹養(yǎng)的液兽，出來混骂删，都不容易。
