寫(xiě)在前邊的話:
? ? ? ? 終于有了較為充裕的時(shí)間,提前一天開(kāi)始,繼續(xù)學(xué)習(xí)余世維《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》(四)帆离。因?yàn)闀r(shí)間的充足,這次在寫(xiě)的同時(shí)多了些自我的思考结澄,內(nèi)容方面也不再是單純的摘抄了哥谷。
? ? ? ? 堅(jiān)持最重要岸夯,每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
一们妥、團(tuán)隊(duì)的冰山理論
? ? ? ? 團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)“冰山”猜扮,看不見(jiàn)的部分比看得見(jiàn)的部分更重要,因?yàn)椤氨健笔遣卦谒嫦碌摹?/p>
? ? ? ? 要激發(fā)員工的活力监婶,建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)旅赢,只有美好的愿景目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略是不夠的,這只是“冰山”上面的部分惑惶,起不了決定作用煮盼。“冰山”下面的幾個(gè)組成部分:共識(shí)带污、學(xué)習(xí)僵控、激勵(lì)和文化,這四個(gè)方面才是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心力量鱼冀。
二报破、共識(shí):團(tuán)隊(duì)的根本
? ? ? ? “共識(shí)”比較通俗的解釋就是大家都有某種想法,它是指從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”千绪。
1.公司上下應(yīng)有共同危機(jī)感
? ? ? ? 在公司的危機(jī)面前泛烙,公司成員要有共同意識(shí)和共同責(zé)任,我們應(yīng)該把危機(jī)分解開(kāi)來(lái)翘紊,分清每個(gè)部門(mén)的工作范圍和職責(zé),這樣藐唠,每個(gè)部門(mén)都成了解決危機(jī)的一部分帆疟,整個(gè)公司的危機(jī)就可以逐步化解了。
2.由X理論和Y理論延伸出的五種管理模式
? ? ? ? X理論:工作導(dǎo)向宇立,要以工作和任務(wù)本身為導(dǎo)向踪宠,重點(diǎn)是關(guān)心工作;
? ? ? ? Y理論:人際關(guān)系導(dǎo)向妈嘹,以人為主柳琢,重在建立人際關(guān)系的導(dǎo)向,重點(diǎn)是關(guān)心人润脸。
? ? ? ? 最好的管理模式應(yīng)該是“全方位管理”柬脸,既關(guān)心人又關(guān)心工作,兩者兼顧毙驯。
3.全方位管理的兩條路線
? ? ? ? 第一條路線倒堕,從關(guān)心員工到關(guān)心工作,公司將人看得很重要爆价,員工通常受的教育都比較好垦巴,素質(zhì)比較高媳搪,能適應(yīng)比較激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一般來(lái)說(shuō)骤宣,高科技行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)比較激烈秦爆、服務(wù)質(zhì)量很重要的行業(yè),如銀行憔披、酒店等限、航空公司、IT業(yè)等就需要先從人的工作抓起活逆;
? ? ? ? 第二條路線精刷,從關(guān)心工作到關(guān)心員工,公司把做好工作放在前面蔗候,工作做好了怒允,再做人的工作,最后實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)锈遥。制造業(yè)一類的工作可以量化纫事,技術(shù)含量不是很高,流程也比較規(guī)范所灸,員工受的教育比較一般丽惶,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序進(jìn)行的時(shí)候,就可以先從工作抓起爬立。
三钾唬、學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源
1.團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)出來(lái)的
? ? ? ? 一個(gè)人要具備團(tuán)隊(duì)精神,是要從小到大都一直接受訓(xùn)練和教育的侠驯。
? ? ? ? 首先是家庭教育抡秆,要學(xué)習(xí)倫理;其次是學(xué)校教育吟策,要養(yǎng)成紀(jì)律性儒士;再次是企業(yè)教育,要懂得規(guī)章的約束力檩坚;最后是社會(huì)教育着撩,要學(xué)會(huì)遵守秩序。
2.家庭教育——學(xué)習(xí)倫理
? ? ? ? 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神匾委,當(dāng)務(wù)之急就是把家庭教育先做好拖叙,因?yàn)榧彝ソ逃钦麄€(gè)教育的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)精神建立的第一個(gè)階段赂乐,也是最重要的憋沿、打基礎(chǔ)的階段。
3.學(xué)校教育——養(yǎng)成紀(jì)律性
? ? ? ? 學(xué)校重視的是紀(jì)律教育沪猴,從入學(xué)開(kāi)始就應(yīng)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神辐啄,在校尊敬老師和學(xué)長(zhǎng)采章,幫助同學(xué),畢業(yè)后才能獲得學(xué)長(zhǎng)及同學(xué)的幫助壶辜。
4.企業(yè)教育——懂得規(guī)章的約束力
? ? ? ? 一個(gè)公司只應(yīng)該有一種標(biāo)準(zhǔn)悯舟、一個(gè)戰(zhàn)略、一種目標(biāo)砸民。在管理中抵怎,一定要重視公司的規(guī)章,讓員工都學(xué)習(xí)公司的規(guī)范岭参,并且還要高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守反惕,從上層開(kāi)始維護(hù)規(guī)章的有效性。
5.社會(huì)教育——學(xué)會(huì)遵守秩序
? ? ? ? 一個(gè)社會(huì)如果沒(méi)有秩序演侯,一定是它的企業(yè)不重視規(guī)章姿染;一個(gè)社會(huì)的企業(yè)不重視規(guī)章,一定是學(xué)校不強(qiáng)調(diào)紀(jì)律秒际;一個(gè)學(xué)校不強(qiáng)調(diào)紀(jì)律悬赏,一定是他們的家庭沒(méi)有倫理。
? ? ? ? 團(tuán)隊(duì)精神的形成娄徊,是一個(gè)連續(xù)連貫的過(guò)程闽颇,不是某個(gè)階段獨(dú)立形成的。
四寄锐、文化:團(tuán)隊(duì)的核心
1.企業(yè)文化不是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)
? ? ? ? 企業(yè)文化的形成要經(jīng)過(guò)以下三個(gè)階段:
? ? ? ? 第一個(gè)階段兵多,要有共同的價(jià)值觀,也就是大家都認(rèn)為它很重要橄仆;
? ? ? ? 第二個(gè)階段剩膘,這種價(jià)值觀最終融入了大家的思想中,大家每天都會(huì)想到它沿癞;
? ? ? ? 第三個(gè)階段,要把這種價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成行動(dòng)矛渴,大家每天都把它以行動(dòng)的方式表現(xiàn)出來(lái)椎扬。
? ? ? ? 很多公司都是靠文化來(lái)凝聚的,這表示大家有一個(gè)共同的價(jià)值觀具温,一旦有了這種價(jià)值觀蚕涤,它就會(huì)慢慢地變成員工的思想和行為。
2.沒(méi)有核心文化就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
????????一般文化
? ? ? ? ? ? 品質(zhì)铣猩、知識(shí)揖铜、創(chuàng)新、服務(wù)达皿、關(guān)懷等天吓,也叫周邊文化贿肩。
? ? ? ? 核心文化
? ? ? ? ? ? 與產(chǎn)品、行業(yè)直接相關(guān)的文化龄寞,又叫主力文化汰规。
? ? ? ? ? ? 核心文化才是一個(gè)公司最重要的文化。
? ? ? ? ? ? 廣告公司的核心文化是創(chuàng)意訴求物邑;保險(xiǎn)公司的核心文化是信賴與保障溜哮;醫(yī)院和藥店的核心文化是健康與關(guān)愛(ài);超市和便利店的核心文化是迅速與便捷色解;餐廳的核心文化是干凈茂嗓、衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)。
3.打造企業(yè)特有的文化
? ? ? ? 各行各業(yè)都有它的文化科阎。但是最重要的是要打造出自己公司的核心文化述吸,要把跟你的產(chǎn)品和行業(yè)有關(guān)的文化表現(xiàn)出來(lái),這才是真正的核心文化和主力文化萧恕,才能打造公司的凝聚力和核心戰(zhàn)斗力刚梭,才能成為公司在商戰(zhàn)中取勝的法寶。
Tips:
1.好的管理者就是要團(tuán)隊(duì)離了你照樣轉(zhuǎn)票唆!
2.團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)出來(lái)的朴读。家庭、學(xué)校走趋、企業(yè)和社會(huì)衅金,一個(gè)都不能少。
3.家庭教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)簿煌,要想培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神氮唯,就一定要做好家庭倫理教育。
4.有了思想才會(huì)產(chǎn)生觸動(dòng)姨伟,有了觸動(dòng)才會(huì)表現(xiàn)出一種行為惩琉,長(zhǎng)久的行為就是一種習(xí)慣,很多個(gè)習(xí)慣積累起來(lái)才會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)文化夺荒。
5.核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一個(gè)含義瞒渠,我的產(chǎn)品別人不能替代。第二個(gè)含義技扼,我的本事別人不能模仿伍玖。