俄羅斯成了中國電商墳?zāi)梗皯?zhàn)斗民族”為何不買中國創(chuàng)業(yè)者的賬簿寂?|特稿
記者/曾慶雪
編輯/張慧敏
尋叔說
大家好漾抬,我是尋叔。
創(chuàng)業(yè)公司挺進俄羅斯常遂,不到一年紛紛倒下了纳令;京東海外事業(yè)部挺近俄羅斯,也潰敗了……碾壓競爭對手的國際版“淘寶”克胳,在俄羅斯風(fēng)光一陣后也被迫開始轉(zhuǎn)型了平绩,俄羅斯是如何成為中國跨境電商公司的噩夢的?看看曾慶雪這篇文章你就知道了毯欣。
我是尋叔馒过,一枚成熟又熱血的男子臭脓。全文3100字酗钞,預(yù)計閱讀時間6分鐘。
在燒光融資来累,轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐美砚作、俄羅斯跨境電商未成后,Mobuy創(chuàng)始人羅煒巍放棄了跨境電商的創(chuàng)業(yè)嘹锁,開始做一個互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌——來一頭烤全羊葫录。
羅煒巍的轉(zhuǎn)型故事,是過去兩年紅火的出口跨境電商的小縮影领猾。2014到2015年米同,先后有六七家俄羅斯跨境電商拿到了融資,但如今多數(shù)已經(jīng)悄無聲息地停掉了摔竿。
在所有的失敗案例中面粮,中國電商巨頭京東的故事最有戲劇性。首戰(zhàn)失利后继低,項目負責(zé)人出走熬苍,京東不得不將相關(guān)業(yè)務(wù)推倒重來。
擁有“戰(zhàn)斗民族”之稱的俄羅斯,緣何會成為中國跨境電商的墳?zāi)梗?/p>
草草收場的明星項目
Mobuy是2015年出口跨境電商中的明星項目柴底。創(chuàng)始人羅煒巍出身于阿里B2B團隊婿脸,最早做面向歐美的BellaBuy,定位輕奢版的“Wish”柄驻。
Wish是一家移動端低價電商平臺狐树,由中國商家入駐開店。Wish起步時鸿脓,亞馬遜和eBay還沒有開始做移動端褪迟,于是迅速收攬用戶。2016年答憔,Wish已完成E輪5億美元的融資味赃,成為中國出海電商的標(biāo)桿。一份投資人發(fā)給記者的清單里虐拓,列了11家跨境電商心俗,其中6家被冠以某個領(lǐng)域的Wish。
BellaBuy卻沒有這么幸運蓉驹。羅煒巍告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者城榛,“中國供應(yīng)鏈的土壤,沒有做高端品牌的條件态兴『莩郑”高端品牌太少,無法支撐規(guī)模效應(yīng)瞻润,BellaBuy不得不在高調(diào)招商之后關(guān)停喘垂。
之后,羅煒巍轉(zhuǎn)向俄羅斯绍撞,推出新品牌Mobuy正勒,試圖在一個更新的市場復(fù)制Wish模式。
當(dāng)時看來傻铣,俄羅斯是個非常理想的市場章贞。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚于中國三四年,智能手機換機潮正在進行非洲,流量獲取成本很低鸭限;俄羅斯對中國輕工產(chǎn)品的需求強烈,2015年中國跨境出口電商占據(jù)俄羅斯電商市場的57%两踏。
“曾經(jīng)有一個絕佳的速賣通機遇擺在我面前败京,而我沒有好好珍惜,等到失去了才后悔莫及±掳辏現(xiàn)在老天給了另外一次機會喧枷,我一定要抓住2016的Mobuy。”Mobuy開始招商后隧甚,類似這樣的推廣文案车荔,出現(xiàn)在很多商業(yè)外貿(mào)論壇上。
2015年底戚扳,Mobuy獲得來自安芙蘭創(chuàng)投忧便、青山資本和梅花天使的天使投資。之后乘勢與俄羅斯絲路公司合并帽借。絲路公司是一家深耕俄羅斯多年的垂直品類電商公司珠增,有著豐富的本土化運營經(jīng)驗。合并后砍艾,原Mobuy團隊主要負責(zé)國內(nèi)的招商運營蒂教、技術(shù)開發(fā)和流量獲取等。合并后組建的新俄羅斯團隊主要負責(zé)俄羅斯本土客戶運營脆荷、產(chǎn)品運營和品牌推廣等凝垛。
羅煒巍當(dāng)時預(yù)期,“在接下來5個月內(nèi)Mobuy用戶數(shù)將超過500萬以上蜓谋∶纹ぃ”
他的預(yù)期基于快速增長的數(shù)據(jù)。據(jù)稱桃焕,Mobuy成立僅僅20天內(nèi)剑肯,就有上千家供應(yīng)商申請入駐Mobuy,上傳商品數(shù)量達到20萬以上观堂。第一輪測試推廣之后让网,Mobuy獲得近10萬的用戶量。
但2016年5月之后型将,不斷有賣家反饋寂祥,說Mobuy遲遲未能通過資料審核,質(zhì)疑Mobuy陷入困境七兜。隨后,Mobuy回應(yīng)稱正在改版福扬,并非倒閉腕铸。事實上,當(dāng)時創(chuàng)始人羅煒巍已經(jīng)帶著原班人馬離開了Mobuy铛碑。風(fēng)光一時的明星項目狠裹,正在逐漸走向末路。2016年10月汽烦,Mobuy徹底關(guān)停涛菠。
中國電商紛紛折戟俄羅斯
創(chuàng)業(yè)者和資本曾非常看好俄羅斯市場。一位創(chuàng)業(yè)者告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者俗冻,2014到2015年間礁叔,做俄羅斯市場的公司有6、7家公司都拿到了投資迄薄,但最終都沒做起來琅关。
這些公司除了Mobuy,還有Surprise讥蔽,以及定位于女性的C2C電商BGlamor涣易,和中國B2C電商巨頭京東商城。
Surprise上線于2015年12月冶伞,2016年5月停業(yè)新症。BGlamor命運類似, 2015年10月上線响禽,最初四個月就積累了45萬海外用戶账劲。創(chuàng)始人李孔明原是做游戲海外推廣出身,熟悉俄羅斯市場金抡。但幾個月之后瀑焦,也悄無聲息地退出了俄羅斯。
京東商城在俄羅斯的沉浮要更有戲劇性梗肝。
京東的國際化戰(zhàn)略始于2013年榛瓮。劉強東當(dāng)時說,京東2014年的戰(zhàn)略是下鄉(xiāng)和出海巫击。為了順利出海禀晓,京東成立了單獨的海外事業(yè)部,挖來了前華為全球大客戶體系負責(zé)人徐昕泉坝锰。
徐昕泉的同事李成東撰文回憶稱粹懒,徐昕泉在華為工作了18年,把華為在俄羅斯市場從零做到2006年的5億美元顷级,成為華為第一個海外盈利的市場凫乖,利潤甚至超過營收規(guī)模更大的亞太市場。2005年弓颈,因?qū)Χ砹_斯電信市場的杰出貢獻帽芽,國際電信科學(xué)院授予徐昕泉“院士”稱號。京東納斯達克敲鐘現(xiàn)場翔冀,徐昕泉也緊靠在劉強東身后导街。
京東策略與阿里的速賣通保持了鮮明的差異化。劉強東當(dāng)時說纤子,俄羅斯從中國買的包裹非常多搬瑰,但80%的定單依然是假名牌款票,甚至是中國的山寨手機。被騙了之后泽论,(俄羅斯的)消費群體會萎縮艾少。這段話顯然是針對速賣通的。
但兩年過去佩厚,一貫擅長高舉高打的京東沒能在這里站穩(wěn)腳跟姆钉,負責(zé)人徐昕泉出走樂視,京東海外事業(yè)部并入京東商城體系抄瓦,重點投入的俄羅斯業(yè)務(wù)潮瓶,基本停滯甚至是“關(guān)閉”狀態(tài)。2016年5月钙姊,京東發(fā)布第一季度財報毯辅,CFO黃宣德回答分析師提問時稱,海外業(yè)務(wù)京東目前只在印度尼西亞建立了一家合資公司煞额。
速賣通“強者恒強”的馬太效應(yīng)
“我們當(dāng)時輸在了競爭格局上思恐。” Mobuy創(chuàng)始人羅煒巍告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者膊毁,強勢的速賣通是Mobuy走向末路的直接原因胀莹。
速賣通是阿里旗下的全球化電商平臺,是國際版“淘寶”婚温,定位“買全球描焰,賣全球”,由中國商家在上面開店栅螟,品類有3C荆秦、服裝、日化等力图。
2010年4月速賣通上線步绸,四年后,成為俄羅斯排名第一的購物網(wǎng)站吃媒,超過亞馬遜瓤介、eBay和全部本土電商。
羅煒巍在2015年轉(zhuǎn)向俄羅斯市場時晓折,仍然握有勝算惑朦。因為速賣通是基于PC的購物形態(tài),而Mobuy一出生就在移動端漓概。“就像Wish一樣病梢,盡管亞馬遜和eBay基本壟斷了美國電商市場胃珍,但Wish仍然能憑借移動端的先發(fā)優(yōu)勢梁肿,搶下市場份額∶僬茫”
但當(dāng)Mobuy馬不停蹄地招商推廣時吩蔑,速賣通也在向移動端遷移。2016年3月填抬,阿里集團CEO張勇在淘寶大學(xué)上演講稱烛芬,PC電商已死,移動端才是未來飒责。在此之前赘娄,速賣通已經(jīng)在全球范圍內(nèi)緊鑼密鼓地向移動端洗流量。
Mobuy沒有追上速賣通的速度宏蛉。當(dāng)時俄羅斯已經(jīng)成為速賣通銷量最大的國家遣臼。2016年雙11,速賣通全球訂單總量接近3600萬筆拾并,其中俄羅斯是剁手主力軍揍堰。
“我發(fā)現(xiàn)Mobuy的流量雖然在往上走,但是訂單卻在逐步減少嗅义,除了有補貼的訂單屏歹,其他的訂單量很小≈耄” 羅煒巍稱蝙眶。
速賣通掌握了流量優(yōu)勢,自然有更強的話語權(quán)继控,它可以制定規(guī)則械馆,要求商家降價,并保證服務(wù)質(zhì)量武通,但Mobuy很難這樣做霹崎。
“商家的邏輯是,賺錢就聽你的冶忱,流量不大不賺錢就不聽你的規(guī)則尾菇,比如發(fā)貨遲,質(zhì)量不好囚枪,上傳的圖片不清晰派诬,有的商品定價比速賣通貴,總之是一種懶散的狀態(tài)链沼∧福”
速賣通的壟斷優(yōu)勢,也讓資本熱情迅速冷卻括勺。到了2016年缆八,市場已經(jīng)罕見愿意接盤的人曲掰。“國內(nèi)其它電商平臺并沒有速賣通那樣的積累和資本奈辰,所以對于俄羅斯市場栏妖,大部分資本方都在觀望,出手的很少奖恰〉踔海”李孔明告訴白鯨社區(qū)記者。
不太友好的“戰(zhàn)斗民族”
除了速賣通的馬太效應(yīng)瑟啃,俄羅斯跨境電商難做更深層的原因论泛,是市場的復(fù)雜和不確定。這種狀況經(jīng)常會給中國公司帶來致命一擊翰守,比如匯率的大幅波動孵奶。
京東的出海就吃過匯率的虧。李成東告訴尋找中國創(chuàng)客(xjbmaker)記者蜡峰,京東最初想投資并購本土B2C電商Ulmart了袁,結(jié)果最后一刻因盧布匯率大跌,導(dǎo)致投資協(xié)議未簽成湿颅,白白浪費了一年時間载绿。
俄羅斯的市場特點也常常使得國外公司“水土不服”。大觀資本是專注出海領(lǐng)域的投資機構(gòu)油航,創(chuàng)始合伙人范路就不看好俄羅斯市場崭庸,他提醒創(chuàng)業(yè)者要慎重。
“俄羅斯是一個半封閉市場谊囚,民族自豪感很強怕享,每樣?xùn)|西他們都要自己做一個×ぃ”范路告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者函筋,俄羅斯最大的搜索是Yandex,而非谷歌奠伪,最大的社交工具是VK跌帐,而不是Facebook。
俄羅斯對跨境生意的態(tài)度并不友好绊率。根據(jù)獨立貿(mào)易監(jiān)控服務(wù)機構(gòu)“全球貿(mào)易預(yù)警”發(fā)布的數(shù)據(jù)谨敛,2013年在世界范圍內(nèi),俄羅斯發(fā)布的貿(mào)易保護主義政策最多滤否,占到全球現(xiàn)有貿(mào)易保護主義政策的20%脸狸。強勢保護主義政策決定了中俄跨境電商的艱難處境。
一位從事中俄進出口貿(mào)易的商人告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者藐俺,俄羅斯的法律很寬松肥惭,但總有政府部門來找你麻煩盯仪,今天是移民局紊搪,查你是否有合法的工作身份蜜葱,明天國家安全局,說你涉嫌危害了俄羅斯國家安全局耀石,“給錢才能擺平”牵囤。
留給跨境電商的“優(yōu)惠”政策也在收緊。以往中國跨境電商的商品滞伟,絕大多數(shù)都是通過“灰色清關(guān)”的方式進入俄羅斯揭鳞。灰色清關(guān)是個歷史遺留現(xiàn)象梆奈,二戰(zhàn)后俄羅斯為了緩解國內(nèi)輕工業(yè)品缺乏野崇,允許“清關(guān)”公司為中國貨主代辦進口業(yè)務(wù)∧吨樱灰色清關(guān)的報價要比正規(guī)報價便宜很多乓梨。
上述中俄貿(mào)易商告訴尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者,一雙運動鞋清酥,通過“灰色清關(guān)”的方式運到俄羅斯扶镀,關(guān)稅成本不到10塊錢(量足夠大的情況下),但如果正常交稅焰轻,成本會激增到五六十臭觉。
2017年1月1日,俄羅斯《俄羅斯新稅務(wù)條例》生效辱志,條例規(guī)定通過互聯(lián)網(wǎng)向俄羅斯居民提供商品或服務(wù)蝠筑,需要繳納18%的增值稅。另外揩懒,俄海關(guān)還提議將個人網(wǎng)購商品進口免稅額由每月的1000歐元降至22歐元什乙,每個買家還要提供自己的護照號供海關(guān)檢查免稅額度是否超標(biāo)。
正因為這些措施旭从,速賣通不得不關(guān)閉“中俄快遞-SPSR”和“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”兩條常用的快遞渠道稳强,轉(zhuǎn)而使用郵政包裹——和中國類似,郵政包裹的抽檢率要遠低于其他快遞和悦。
出海電商難做退疫,速賣通也在向本土電商轉(zhuǎn)型,目前已經(jīng)在俄羅斯本地招商鸽素。創(chuàng)業(yè)者失敗的經(jīng)驗表明褒繁,中國的出海電商啃不下“戰(zhàn)斗民族”,或許要把俄羅斯從出海目的地名單中刪除馍忽。
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