那日中午我在吃飯,接到順豐電話說八箱楊梅到達公司收發(fā)室漠秋。馬上客戶電話也來了,告訴我這些時令水果是為我們和誰誰誰準備的抵屿,請我代為分發(fā)到位庆锦。
吃飽了飯,腦袋里卻暈暈的晌该,我推著滿滿一車楊梅先到自己的樓層肥荔,準備先卸了我們那份绿渣,再分給其他部門的同事。
這時正在茶水間吃飯聊天的領(lǐng)導見到了問我這些是怎么一回事燕耿。我一邊卸著貨中符,一邊說著事情的來龍去脈。這時compliance(合規(guī))這個詞突然出現(xiàn)在領(lǐng)導的問話中:這件事合規(guī)么誉帅?
我頭皮一陣發(fā)麻…旋即我解釋道這些楊梅是客戶送給不同部門同事的淀散,不全是我們一個部門的。(公司有規(guī)定不可收受客戶超過一定金額的饋贈蚜锨,我算了下自己部門名下的部分應(yīng)該還不至于超過那個數(shù)档插。)
領(lǐng)導說一開始我就不該參與此事,如果客戶分快遞寄送給不同的人直接取走亚再,那還好辦些郭膛,但是現(xiàn)在所有快遞都寫我一人收。point got氛悬?则剃!
分發(fā)工作暫歇,我先把小車推進一個不起眼的角落如捅,靜觀事態(tài)變化(發(fā)酵升級)
仍是午休時間棍现,我的小領(lǐng)導被叫去和領(lǐng)導面談,回來之后镜遣,她要求我開始聯(lián)絡(luò)公司合規(guī)部門分析一下此事如何處理己肮,下午上班時間一到,我就開始找人悲关,但是沒打通合規(guī)部電話谎僻。
這時領(lǐng)導最新指示又到了,方案一退回給客戶坚洽,方案二我們退去收發(fā)室戈稿,客戶自行聯(lián)系相關(guān)同事前去提走楊梅…
然后,就沒有然后了…
晚間讶舰,我收到客戶一個問候微信,于是禮貌的支開了話題…
斗膽多說兩句需了,我覺得倘若我寄幾在業(yè)務(wù)上跳昼,或者我那客戶在業(yè)務(wù)上對公司有更加突出的貢獻,今天這樣的問題就可能不是一個太大的問題了肋乍。要怪還是只能怪寄幾業(yè)務(wù)上不去吧…領(lǐng)導和上帝總是不可能錯的鹅颊,關(guān)鍵還是要想著羊毛出在羊生上,楊梅出在業(yè)務(wù)上 /真心話也是大實話墓造!