作者
斯蒂芬·P·羅賓斯穗熬，美國(guó)亞利桑那大學(xué)博士，圣迭戈州立大學(xué)管理學(xué)榮譽(yù)教授丁溅，管理學(xué)和組織行為學(xué)大家唤蔗。其著作被譯為20 種語(yǔ)言、暢銷600 多萬(wàn)冊(cè)，并在全球數(shù)千所大學(xué)和學(xué)院中作為教科書使用妓柜。主要作品包括《管理學(xué)》《組織行為學(xué)》《管人的真理》等箱季。
成書思路
用個(gè)人指南形式，從調(diào)查研究中提取精華棍掐，并用專業(yè)知識(shí)通俗的表達(dá)出來(lái)藏雏，強(qiáng)調(diào)它們?cè)趯?shí)際生活中的應(yīng)用。
- 第1章：決策的重要性作煌，每人都需要知道做決策的重要性
- 第2章：了解自己個(gè)性特質(zhì)掘殴、決策偏好
- 第3章：影響決策效率的偏見(jiàn)
- 第4章：幫助提高決策力的見(jiàn)解
- 第5章：總結(jié)通過(guò)讀本書應(yīng)該學(xué)到什么
讀后感
宋宋看覺(jué)得這本書不太好，我不太喜歡后浪這種沒(méi)有一條線邏輯的粟誓，比如上廁所隨便翻開一章都能看的書奏寨。
但是這本國(guó)外的書+國(guó)內(nèi)案例還是挺合我的口味。以前總覺(jué)得選擇好難啊鹰服，結(jié)合實(shí)際來(lái)看病瞳，做出決定真的還是挺好的。特別是不做決定也是一種決定悲酷、適當(dāng)拖延是好的套菜，挺顛覆。
內(nèi)容摘要
- 許多情況下舔涎，一個(gè)輸在運(yùn)氣上的人其實(shí)是做了一些錯(cuò)誤的選擇：輟學(xué)笼踩、愚蠢的投資、最多只能保持原有水平亡嫌，一拖再拖而錯(cuò)過(guò)了巨大商機(jī)嚎于、認(rèn)為沒(méi)必要把合同中所有條款讀一遍，認(rèn)為酒后駕車沒(méi)什么問(wèn)題……不管決定是大是小都不能掉以輕心挟冠。
- 我們常常說(shuō)的運(yùn)氣其實(shí)就是在正確的時(shí)間做出正確的抉擇于购。運(yùn)氣很大一部分就是正確的決定。明確一點(diǎn)：在大多數(shù)情況下知染，你的生活質(zhì)量取決于你決策的質(zhì)量肋僧。
- 決策是生命重要技能之一，可提高自己決策能力控淡，只能控制決策過(guò)程嫌吠，不能控制決策結(jié)果。
- 首先要知道事實(shí)掺炭，才能按照自己的想法歪曲事實(shí)辫诅。
- 理想決策6步驟：
- 識(shí)別確定問(wèn)題 —— 確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn) —— 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) —— 制定備選方案 —— 評(píng)估每一個(gè)備選方案 —— 選擇得分最高的方案
- 你永遠(yuǎn)都不會(huì)獲得決策所需要的所有信息，如果獲得了涧狮，這就是一個(gè)已知結(jié)論炕矮，而非決策了么夫。
- 為了減少付出，避免兩難權(quán)衡肤视，我們極大依賴經(jīng)驗(yàn)档痪、沖動(dòng)、直覺(jué)及更加方便的抽簽方式邢滑。如：不提前計(jì)劃腐螟、依賴以往經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)能力差
- 大量證據(jù)表明很多決定只要找到滿意的選項(xiàng)就可以了 —— 既令決策者滿意又足以解決問(wèn)題 —— 不用找到最優(yōu)選項(xiàng)殊鞭。追尋最佳選項(xiàng)成本很高遭垛。
- 輕微的拖延尼桶，會(huì)幫你省去很多悔恨和不必要的金錢損失操灿，特別是在做重大決定之時(shí)。
克服大多數(shù)人都會(huì)有的傾向和錯(cuò)誤
- 過(guò)度自信：造成麻煩的泵督，不是我媽不知道的事趾盐，而是我們知道的事并非我們想的那樣。why：
- 優(yōu)越感小腊，對(duì)自己有不切實(shí)際的樂(lè)觀態(tài)度救鲤。
- 以為自己可以控制隨機(jī)事件
- 能力有限，不能想到事情發(fā)展的所有可能路徑
- 傾向?qū)ふ倚畔?lái)鞏固自己多已經(jīng)相信事物的信任
- 不善于客觀評(píng)估過(guò)去的決定
- 尋找與第一直覺(jué)對(duì)立的證據(jù)秩冈，就能夠發(fā)現(xiàn)一些以往無(wú)法知曉的東西
懶惰：當(dāng)你面對(duì)多個(gè)相似的方案時(shí)本缠，就會(huì)傾向避免做決定，繼續(xù)收集更多的信息入问。so丹锹，設(shè)置deadline、公開計(jì)劃等芬失。
即時(shí)滿足偏差：因?yàn)榧磿r(shí)的快樂(lè)楣黍，把代價(jià)延遲到不可知的未來(lái)（賣電子書、金總希望立即有效）棱烂，so抵擋立即享樂(lè)等誘惑可以：
- 設(shè)立長(zhǎng)期目標(biāo)租漂，經(jīng)常檢查
- 不僅注意報(bào)酬，也要注意代價(jià)
錨定效應(yīng)：最初的信息會(huì)影響你后來(lái)信息的獲取颊糜，接受最初信息時(shí)哩治，一定要保持警惕。
選擇性知覺(jué)偏差：換位思考衬鱼，考慮局外人是如何看待
證實(shí)偏差：很多所謂推論都包括尋找證據(jù)來(lái)使自己相信我們已經(jīng)確信的東西业筏。
- 持懷疑態(tài)度、尋找與觀點(diǎn)背道而馳的信息馁启、思考為什么你的觀點(diǎn)可能是錯(cuò)的驾孔，然后證實(shí)
框定偏差：看一張臉芍秆，整容醫(yī)生看到的是不完美的鼻子
易得性偏差：我記得東西就應(yīng)該是這樣
- 決策前，不過(guò)分依賴記憶（考核翠勉，最近員工做了什么）
- 質(zhì)疑信息
- 擴(kuò)展經(jīng)歷見(jiàn)識(shí)
- 代表性偏差：黑人都是運(yùn)動(dòng)員
- 不完全相同情況下比較要謹(jǐn)慎妖啥。不是藝術(shù)家都輕率
- 極端表現(xiàn)后往往會(huì)出現(xiàn)趨于平衡的表現(xiàn)
- 小樣本會(huì)扭曲結(jié)果
發(fā)現(xiàn)隱藏模式：不要為隨機(jī)事件賦予意義
熟悉度偏見(jiàn)：不要被熟悉的食物蒙住雙眼，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里
沉沒(méi)成本：今天做出的決定只能影響你的未來(lái)对碌，無(wú)法糾正過(guò)去荆虱。
有限搜索錯(cuò)誤：面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，我們會(huì)構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)化的模型朽们，提取問(wèn)題的本質(zhì)特征怀读，忽略其他的特性。so ：不要過(guò)早判斷備選方案（繼承家業(yè)）骑脱，擴(kuò)大選擇范圍菜枷，看看超出常規(guī)、不顯而易見(jiàn)的方案
情感卷入錯(cuò)誤：不要因?yàn)橐皇切臒┮鈦y就做出永久性愚蠢行為叁丧。
- 做重大決定啤誊，如果壓力過(guò)大或過(guò)于激動(dòng)，就要推遲做出決定時(shí)間
- 不能推遲決定拥娄，就向他人征詢建議
- 擴(kuò)大選擇范圍
- 一直專注自己的長(zhǎng)期目標(biāo)
- 自利性偏差：錯(cuò)的都是別人蚊锹，容易把成功歸咎內(nèi)因，失敗歸咎于外因稚瘾。
- 不要自大等認(rèn)為從過(guò)去的成功就能推斷出未來(lái)的成功牡昆，或者遇到挫折時(shí)責(zé)怪別人。
- 練習(xí)挑戰(zhàn)自己固有傾向：當(dāng)事情進(jìn)展順利or不順摊欠，問(wèn)自己是什么因素造成丢烘？
- 適應(yīng)性偏差：成功的喜悅和失敗的痛苦都是短暫的
- 通過(guò)專注于新鮮的和暫時(shí)的樂(lè)趣來(lái)增加幸福感
- 慢慢享受樂(lè)趣
- 加快完成不愉快的任務(wù)或活動(dòng)
后視偏差：讓自己考慮某一特定事件產(chǎn)生不同結(jié)果的其他原因
沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有有效決策：了解價(jià)值觀和優(yōu)先項(xiàng)凄硼，檢查選擇是否與目標(biāo)一致
有時(shí)铅协，什么都不做是最好的選擇
- 情緒高漲時(shí)
- 危機(jī)時(shí)刻：一位醫(yī)生建議手術(shù)，去問(wèn)另一位
- 缺乏信息時(shí)摊沉，沒(méi)有足夠信息判斷其他方案更好
- 做決定壓力很大時(shí)
- 選擇不做決定也是一種決定（沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的決策者會(huì)陷入無(wú)為的陷阱）
- 害怕改變狐史、滿足現(xiàn)狀、懶惰说墨、沒(méi)有意識(shí)到需要改變
- 意識(shí)到這一點(diǎn)骏全，可能目前這條道路就是你想要走的，但是精明的決策者能夠意識(shí)到維持現(xiàn)狀跟改變一樣是要付出成本的尼斧。
- 直接挑戰(zhàn)現(xiàn)狀姜贡，如果不去決定，就不可能改變現(xiàn)狀（短期內(nèi)人們可能會(huì)后悔做決定棺棵，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看楼咳，不做決定遺憾更多）
- 考慮不采取行動(dòng)的代價(jià)時(shí)熄捍，我們通常只注重與變化相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。如果你能注意到無(wú)所作為的風(fēng)險(xiǎn)母怜，就不太可能會(huì)陷入不做決定的狀況余耽。
當(dāng)下的決定將嚴(yán)重限制未來(lái)的決定（展望今天的行動(dòng)帶來(lái)的未來(lái)后果，吧現(xiàn)在的決定與未來(lái)目標(biāo)練習(xí)起來(lái)）
人生很長(zhǎng)苹熏，可關(guān)鍵的決定就那么幾個(gè)：如果不區(qū)分關(guān)鍵決定和其他決定的話碟贾，反而會(huì)忽視真正重要的決定。
高效的決策者知道適可而止
- 專注自己的目標(biāo)
- 不確定性是生活和決策的一部分轨域，無(wú)法消除袱耽，只能獲取適當(dāng)信息，將其最小化
- 花時(shí)間做批判性思考和反思
- 繼續(xù)努力不再可能產(chǎn)生任何有價(jià)值的選項(xiàng)時(shí)干发，做出最終決定
- 給自己的選項(xiàng)朱巨，不要超過(guò)6個(gè)
- 糾結(jié)于過(guò)去的決定只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間
- 不是所有決定都需要后續(xù)跟進(jìn)
- 投入更多時(shí)間到重要的決策中去，特別是那些存在好幾個(gè)相似備選方案的決定铐然。
- 在不可逆的決定上多花點(diǎn)時(shí)間蔬崩。
- 成功人士懂得冒險(xiǎn)。
- 做一件讓自己脆弱并暴露在失敗面前的事搀暑，如果不放棄一些穩(wěn)定的東西，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)跨琳，就很難取得巨大的成就自点。
- 擁抱變化。變化不總是威脅脉让，通常也是機(jī)會(huì)桂敛，有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)也是機(jī)會(huì)。
- 了解風(fēng)險(xiǎn)承受能力溅潜，在此基礎(chǔ)上選擇與你風(fēng)險(xiǎn)偏好相適應(yīng)的方案术唬。
- 承擔(dān)計(jì)算過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，不要賭博滚澜。如果你厭惡風(fēng)險(xiǎn)粗仓，那么你有可能過(guò)于看中它的壞處，即使是最壞的情況往往也不會(huì)是你一開始想象的那樣设捐。
- 是人都會(huì)犯錯(cuò)
- 生活中你能犯下的錯(cuò)誤是擔(dān)心自己還會(huì)犯錯(cuò)借浊。
- 你冒的風(fēng)險(xiǎn)越大，你犯錯(cuò)誤的概率也越大萝招。把錯(cuò)誤當(dāng)成失敗還是當(dāng)成可以借鑒的新信息都取決于你蚂斤。
- 如果是完美主義者，要特別警惕拖延傾向槐沼。
- how：
- 承認(rèn)失敗是生活的一部分曙蒸。犯了錯(cuò)誤捌治，你從中能學(xué)到什么？他們能提供什么樣的見(jiàn)解纽窟？未來(lái)可以幫忙做出更好的決策么具滴？犯錯(cuò)沒(méi)什么可怕，只要不重蹈覆轍师倔。
- 尋求最小的成功构韵。一次重大挫折后，可以做一些能夠?qū)崿F(xiàn)小成功或者小改進(jìn)的決定趋艘，幫助恢復(fù)自信疲恢。
- 經(jīng)驗(yàn)可以改進(jìn)策略，但是……（經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人給錯(cuò)誤起的名字）
- 錯(cuò)誤不會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)而減輕或變少瓷胧，我們知道發(fā)生了什么（經(jīng)驗(yàn)）并不意味著知道它為什么會(huì)發(fā)生（學(xué)習(xí)）显拳，以及它能否轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。
- 反饋存在延遲
- 人們可能永遠(yuǎn)不知道另一種決定的結(jié)局會(huì)是什么
- 情況之間存在差異
- 經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)導(dǎo)致傲慢和自負(fù)搓萧。
- 面對(duì)新的情況杂数，需要具有創(chuàng)新性的解決方案時(shí)，要淡化經(jīng)驗(yàn)瘸洛。
- 處理常規(guī)問(wèn)題可以依賴經(jīng)驗(yàn)揍移。
- 你所屬的文化決定了你的決策風(fēng)格
- 不要以為來(lái)自其他國(guó)家的人做決定的方式與你一樣
- 盡管決策理論推崇理性，但存在文化偏見(jiàn)
- 良好決策不是通過(guò)理性來(lái)做出的地方反肋，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕{(diào)整那伐。
