這是劉潤老師“五分鐘商學院”第四周的第一篇學習筆記：行為經(jīng)濟學之“結(jié)果偏見”
概念：結(jié)果偏見
定義：一個人/組織一旦取得了成功辣辫，我們就會迷信他們過去的一言一行播聪，一舉一動都是有道理的，正確的。我們會給他們帶上正確的， 權(quán)威的光環(huán)权旷。一旦失敗，他們的任何東西贯溅，都是錯誤的.【其實拄氯，很多時候，未來的失敗都可能是因為過去的成功它浅；尋找失敗的原因译柏，更有價值】
原因：人并不是如古典經(jīng)濟學假設(shè)的那樣，是理性的姐霍。我們的行為鄙麦，并不真的那么理性典唇，我們常常很片面，犯因果錯亂的錯誤胯府。
例子：
1）空戰(zhàn)后介衔，專家發(fā)現(xiàn)，返航的飛機腹裝彈都很多盟劫，于是得出了強化飛機裝甲要強化飛機腹部的結(jié)論。（事實上与纽，腹部不是致命的地方侣签，才能躲過轟炸，機翼是致命的地方急迂，所以才會被攻擊影所。保證機翼不受損，才有可能返航僚碎。跟腹部裝甲有什么關(guān)系呢猴娩？）
2）當一家企業(yè)成功了，別人都紛紛效仿他的做法勺阐。如果他采用高薪制度卷中，那么別人就會總結(jié)出，他成功是因為人性化渊抽，關(guān)愛員工蟆豫。如果反過來，人們又會說懒闷，正是因為他們成本控制做的好十减，所以成功了，可見成本控制多重要愤估。（如果你去尋找其他證據(jù)帮辟，你會發(fā)現(xiàn)，使用高薪制度卻失敗了玩焰，成本控制極好由驹，但是最后還是失敗了例子數(shù)不勝數(shù)）
3）當當老總曾說“如果你成功了，過去的什么狗屁都是戰(zhàn)略昔园；如果你失敗了荔棉，過去什么戰(zhàn)略都是狗屁”。
4）你說的話蒿赢，沒人聽润樱，其實不是你說的內(nèi)容不夠好，而是別人覺得你不夠成功羡棵，你又能說出來什么有道理的東西呢壹若？
5）得高分的學生的學習方法就是好方法，業(yè)績做的好的員工的方法就是好方法。所以老師店展，老板總是要求他們分享成功經(jīng)驗养篓，四處推廣。
?6）當初小米成功的時候赂蕴，滿世界都是對小米模式柳弄，粉絲經(jīng)濟崇拜的眼神。如今小米業(yè)績出現(xiàn)下滑概说，到處都是質(zhì)疑的聲音碧注。
7）最近雨花醫(yī)生創(chuàng)始人逝世，滿世界都是對創(chuàng)業(yè)者生活艱辛苦逼的抱怨糖赔，把創(chuàng)業(yè)者刻畫成了苦行僧的形象萍丐。
8）官大表準。
9)互聯(lián)網(wǎng)+興起的時候放典，出現(xiàn)一批90后創(chuàng)業(yè)者拿到很多投資逝变。于是就有90后的項目才是有前景的項目的說法。一旦90后失敗了奋构，就有90后創(chuàng)業(yè)風險太大壳影，他們太缺乏經(jīng)驗的說法。
10) 萬科成功的時候弥臼，別人說成功是因為老板愛登山态贤，愛挑戰(zhàn)，有精神追求醋火。萬科遇到麻煩的時悠汽，原因是老板不務正業(yè)。
11）沒讀書的人賺了錢芥驳，硅谷科技大佬大學輟學創(chuàng)業(yè)成功柿冲，于是就有“讀書無用”的說法。
運用：
1 要意識到人是存在結(jié)果偏見的兆旬，時刻提醒自己保持理性假抄。
2我們要以結(jié)果為導向（重視心態(tài)），但是我們不能只以成敗論英雄（重視邏輯）丽猬。并非“黑貓白貓宿饱，抓到老鼠就是好貓”。所以脚祟，在管理上谬以，既要激勵結(jié)果，也要管控過程由桌；既要祝賀幸運者为黎，也要苦練基本功做實力派邮丰。
3要知道成功依靠運氣和努力。一個經(jīng)驗是否值得學習铭乾，首先要看它的成功率剪廉。是靠運氣的低概率事件，還是會可重復性發(fā)生概率高的事件炕檩？運氣可能只有一次成功結(jié)果斗蒋，但是我們需要的是可持續(xù)的成功。我們要推廣的笛质，是會重復發(fā)生的泉沾，經(jīng)得起推敲的，能帶來高成功概率的經(jīng)驗经瓷”疲【偶然的成功洞难，比失敗更可怕舆吮。錯誤的歸因+正確的執(zhí)行=災難《蛹】【我們在做決策的時候色冀，可以先經(jīng)過計算，選擇高成功概率的方法柱嫌。一個企業(yè)走向成功锋恬，需要無數(shù)次小的成功作為基礎(chǔ)，所以编丘，在選擇上做到每一次都選擇成功概率高的方法与学，就可能達到整體上80%*80%*…..80%=1的馬太效應〖巫ィ】【在穩(wěn)定的體系內(nèi)索守，有標準，規(guī)范化的過程抑片，遲早有好的結(jié)果卵佛。或許這可以解釋敞斋，為什么越大的公司截汪，越規(guī)范化，越講究標準流程植捎⊙媒猓】
4 在歸納法之后，一定要加上演繹法焰枢。【從結(jié)果中推導出原因丢郊，過程的方法盔沫；從特性到共性，從現(xiàn)象到規(guī)律的方法枫匾，叫歸納法架诞。歸納法尋找證據(jù)。而演繹法是有了證據(jù)之后干茉，再去推理出結(jié)論谴忧，并尋找結(jié)果所需的其他必要條件。只使用歸納法是很危險的】
例如角虫，很多人認為谷歌成功沾谓，是因為他的員工優(yōu)秀（歸納法，找出成功的因素）戳鹅；但是你再想想均驶，在谷歌創(chuàng)立最初，怎么可能有實力吸引到那么多優(yōu)秀的人（演繹法枫虏。證明前面的歸因并沒有可信度）
5 問以下三個問題：
第一 你的成功結(jié)果妇穴，真的是有人為可控的因素促成的嗎？
第二 作為傳播經(jīng)驗的這個人隶债，你真的找出了那個可以幫助你取得成功的人為可控因素嗎腾它？
第三 你所謂的成功經(jīng)驗，會不會是你未來成功的絆腳石呢死讹？你會不會本來可以取得更大的成功呢瞒滴？
6 復盤。把事情的來龍去脈赞警，每一步打法妓忍，重新來一遍。
如果覺得好愧旦，點個贊再走唄!
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