? ? 講師:心蘭? ? ? 筆記整理:馬琛琛
?高效人脈管理的核心——走心
核心點(diǎn):高效管理+拓展
?能量,有了“心”的動(dòng)力,有了渴望宏赘,才有那個(gè)力量绒北。高情商,就是好好說(shuō)話察署,圍繞的就是為了“人”闷游。
如此多的女性選擇創(chuàng)業(yè),為什么贴汪?
因?yàn)槲也凰晖晕乙约焊桑乙杂桑?/p>
在思考一下扳埂,你想去買一樣?xùn)|西业簿,會(huì)不會(huì)選擇你看起來(lái)舒服的人或者感覺(jué)不錯(cuò)的朋友圈???
?人和人之間最好的相處方式是「不累」阳懂。
而人與人之間相處梅尤,能否持久,需要好感覺(jué)嗎岩调?
?答案:需要巷燥!
? 當(dāng)下人和人之間相處,更多講究自由号枕,心的自由缰揪、舒服的關(guān)系,所以都注重感覺(jué)葱淳!
二钝腺、團(tuán)隊(duì)管理走心
強(qiáng)關(guān)系再到弱關(guān)系,學(xué)會(huì)專注赞厕,愛(ài)她你就愛(ài)到她心里只有你拍屑,什么事都會(huì)想到你。)成為閨蜜坑傅、姐妹僵驰、兄弟)
? 團(tuán)隊(duì)人才管理核心點(diǎn)
分類管理,先建立標(biāo)桿和權(quán)威,拿到結(jié)果(切記貪心)
?60%抓勤的蒜茴,20%放懶的星爪,20%找新的(團(tuán)隊(duì)大的)
?20%抓勤的,20%放懶的粉私,60%找新的(團(tuán)隊(duì)剛成立)
解釋:
?勤的:重點(diǎn)抓 她會(huì)成為團(tuán)隊(duì)核心幫你顽腾、挺你,付出60%精力
?懶的:做到通知職責(zé)诺核,付出20%精力
?新的:尋找新的資源抄肖,付出20%精力
三 鏈接客戶走心
鏈接客戶核心:建立人才檔案本
?個(gè)人檔案內(nèi)容:
家庭、孩子窖杀、性格漓摩、過(guò)往,可以是備忘錄H肟汀(便于聯(lián)絡(luò)感情)
事業(yè)發(fā)展過(guò)程中問(wèn)題管毙、措施、跟進(jìn)桌硫!
? 一定要有階段夭咬,和去醫(yī)院看病是一樣的,當(dāng)下的問(wèn)題當(dāng)下的處方铆隘,一定要有結(jié)果卓舵,再進(jìn)行第二個(gè)階段,不是眉毛胡子一把抓膀钠,也不是有求必應(yīng)边器!
真正做到踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印在每個(gè)細(xì)節(jié)上成長(zhǎng)拿到結(jié)果托修,可以沉淀下來(lái)忘巧!
?鏈接方法:鎖心、走心
跟著你奮斗的核心團(tuán)隊(duì)成員睦刃,她們就是因?yàn)槟愕母冻鲇眯逆i住了她們的心砚嘴。
? 她為什么要選擇蔓之研,她有什么痛點(diǎn)涩拙,她的家庭環(huán)境际长,她不想讓別人知道、但想通過(guò)自己創(chuàng)業(yè)兴泥、通過(guò)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立工育、通過(guò)形象改造去解決的問(wèn)題,這些必須寫(xiě)在檔案本上搓彻。
?找到日常鏈接切入點(diǎn):朋友圈
朋友圈是最能展現(xiàn)個(gè)人的地方如绸,有的展示事業(yè)嘱朽,有點(diǎn)展示心情和情況,備注下來(lái)怔接,當(dāng)你想溝通的時(shí)候搪泳,就能找到切入點(diǎn),去走心溝通扼脐。
?遇到帶著負(fù)面情緒的代理來(lái)反饋問(wèn)題岸军,先去解決情緒問(wèn)題,再解決事情的本身瓦侮。
?成長(zhǎng)記錄:切忌貪心
不要想她跟著你多長(zhǎng)時(shí)間能成為一個(gè)什么樣子艰赞。告訴代理不要貪心,就是看到別人出貨招到代理肚吏,自己還沒(méi)有方妖,我們要去做疏導(dǎo),這個(gè)點(diǎn)一定要留意须喂,切忌解釋和官方語(yǔ)言。
? 人其實(shí)需要傾訴者趁蕊,當(dāng)她情緒低落坞生,要成為懂她的人,才會(huì)更加珍惜掷伙。
?大型美容院負(fù)責(zé)人是己,3次服務(wù)打動(dòng)到老師的案例 ,和負(fù)責(zé)人成為彼此欣賞的人任柜。
?在這里特別提醒一個(gè)點(diǎn):找對(duì)人卒废!
試想:
如果這個(gè)人沒(méi)資金,沒(méi)人脈宙地,對(duì)生活沒(méi)要求摔认,也沒(méi)格局,她會(huì)這樣服務(wù)嗎宅粥?
換句話参袱,她是不是看中了這個(gè)人背后的資源和她這個(gè)人?
所以秽梅,我們找客戶抹蚀,需要分類,畢竟我們蔓之研定位的是中高端企垦!
?客戶檔案本:注意記錄時(shí)間环壤!每隔一段時(shí)間,比如一周钞诡、十天郑现,要去主動(dòng)鏈接湃崩。
另外要有鏈接規(guī)劃:比如這一周,我要用心鏈接15個(gè)客戶懂酱,那么平均一天要鏈接3-5個(gè)
?鏈接客戶形式:
點(diǎn)贊:不是今天發(fā)啥點(diǎn)啥竹习,點(diǎn)她之前幾天幾周的朋友圈,她會(huì)很感動(dòng)列牺,你在關(guān)注我
評(píng)論:用更多的走心的語(yǔ)言整陌,贏得她對(duì)我們的關(guān)注,比如結(jié)合品位瞎领、結(jié)合最近她的事泌辫、孩子
私聊
語(yǔ)音視頻
見(jiàn)面聊:是最拉近人與人內(nèi)心的。借助前幾種形式的鏈接鋪墊九默,邀請(qǐng)見(jiàn)面會(huì)容易很多震放。
?注意:能打電話的多打電話,能見(jiàn)面就多見(jiàn)面
敲黑板來(lái)了:請(qǐng)用時(shí)間用心記錄驼修,用心交流殿遂,產(chǎn)生鏈接,贏得信任乙各!
四墨礁、人脈拓展
? 社區(qū)營(yíng)銷
第一找對(duì)魚(yú)塘,有足夠能力消費(fèi)得起的人
第二放對(duì)魚(yú)餌耳峦,群里分享恩静,比如搞笑的、美的蹲坷、有價(jià)值的(做菜驶乾、常識(shí))
第三配合群主,活躍起來(lái)循签,才有威信和地位
活躍在很多群里级乐,吸引主動(dòng)加我們好友的人。
總結(jié):人脈管理和拓展靠的是每日的日積月累县匠、而不是需要的時(shí)候唇牧,才想到我需要人脈!用心入心聚唐,持久入情丐重!把所有思緒和點(diǎn)子去記錄,并且去實(shí)踐杆查。感覺(jué)對(duì)了扮惦,我就喜歡你,喜歡你我就支持你亲桦,支持你我就愿意跟你合作崖蜜!這就是好感覺(jué)浊仆!