協(xié)調(diào)的目的：步調(diào)一致
溝通：①目標(biāo)②達(dá)成共同的協(xié)議③傳遞思想、情感
溝通協(xié)調(diào)：下級安心妻率、上級放心、同級熱心板祝、內(nèi)外同心
領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：實現(xiàn)工作中的人與人宫静、人與事、事與事之間的協(xié)調(diào)配合券时，完成工作目標(biāo)孤里。
領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的內(nèi)容：3R
資源resource：組織中的人力資本
關(guān)系relation：組織中人與人之間的關(guān)系
結(jié)果result：達(dá)成的結(jié)果
上行協(xié)調(diào)：
1.尊重上級、維護(hù)上級的威信
2.正確評價上級的領(lǐng)導(dǎo)水平和成績：擺正位置橘洞，不越位（表態(tài)捌袜、決策、工作炸枣、公共場合虏等、交往）；明確自己的職抛虏、權(quán)博其、責(zé)。
3.善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖迂猴。加強(qiáng)學(xué)習(xí)慕淡，換位思考。
4.等距外交沸毁，一視同仁峰髓。①工作上、組織上息尺、態(tài)度上携兵、按權(quán)限和程序匯報請示
平行協(xié)調(diào)：
1.互相尊重，不自傲搂誉。主動征求同級意見徐紧，不插手同級工作，多表揚(yáng)同級少自夸。
2.真誠待人并级，不虛偽拂檩。
3.積極配合，不設(shè)障嘲碧。
4.共享利益稻励，不貪功。
5.善于自制愈涩，不沖動望抽。
6.批評幫助，不挖苦履婉。①批評要在非公開場合②以表揚(yáng)作為批評的開始③給批評對象提供答案④要一個過錯只給一個批評⑤批評要真實煤篙。
下行協(xié)調(diào)：
1.平等待人，互相尊重谐鼎。
2.發(fā)揚(yáng)民主舰蟆，多聽意見趣惠。
3.上下溝通狸棍，相互支持。
4.知人善任味悄，善于授權(quán)草戈。兩個維度：能力、意愿侍瑟。①有能力沒意愿：參與式領(lǐng)導(dǎo)唐片，激發(fā)工作熱情。②有能力有意愿：授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)涨颜，放心放手放權(quán)费韭。③無能力無意愿：指令式的領(lǐng)導(dǎo)，制度嚴(yán)格的工作目標(biāo)庭瑰，按完成度考核星持。④無能力有意愿：引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)。扶上馬送一程弹灭。
5.客觀公正督暂。愛而知其丑，憎而知其善穷吮。
