《故事思維》拆書片段04：積極聆聽
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如果你想感化某人，去改變他對(duì)某事的想法，真的聆聽比假裝在聽更有效甥雕。真實(shí)聆聽有一種深層次,變革性的力量难述。嘗試回憶一下從前萤晴，當(dāng)某個(gè)人很認(rèn)真聽你說話吐句，你大概也會(huì)記起你慢慢放松心理防御，最后完全信任對(duì)方吧店读。
被真實(shí)聆聽所獲得的的安全感可能會(huì)讓你真實(shí)地表達(dá)你做了什么嗦枢，你不明白所處的狀況和自己的想法以及行為。真實(shí)聆聽允許你大聲的坦承你內(nèi)心的不確定性屯断。當(dāng)你到達(dá)人們隱藏不確定的內(nèi)心深處文虏，那就更具有影響力了。固定的已知因素難以形成和塑造裹纳，未知因素卻可延展和彎曲择葡。根據(jù)你聆聽時(shí)的態(tài)度，人們能感覺到是溫暖的,值得信任還是冷酷剃氧，虛偽敏储。
【I】
What 真的聆聽，有一種深層次,變革性的力量朋鞍。當(dāng)某個(gè)人很認(rèn)真聽我們說話已添，我們大概也會(huì)記起自己慢慢放松心理防御，最后完全信任對(duì)方吧滥酥。
Why 被真實(shí)聆聽所獲得的的安全感可能會(huì)讓你真實(shí)地表達(dá)你做了什么更舞，你不明白所處的狀況和自己的想法以及行為。真實(shí)聆聽允許你大聲的坦承你內(nèi)心的不確定性坎吻。當(dāng)你到達(dá)人們隱藏不確定的內(nèi)心深處缆蝉，那就更具有影響力了。
How 放下自己的成見瘦真，抱著渴望去了解對(duì)方的態(tài)度刊头，用心聽。
【A1】聯(lián)系過去自己的經(jīng)驗(yàn)
曾經(jīng)是個(gè)話癆诸尽，張口閉口“我...”“我...”,后來看到頭馬CL(領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè))項(xiàng)目1 聆聽原杂，讀完8個(gè)問題。
瞬間覺得自己您机，真的不是個(gè)好的傾聽者穿肄。這個(gè)手冊(cè)也讓我意識(shí)到，該把更多的時(shí)間际看，給對(duì)方咸产。傾聽也可以讓我更好了解對(duì)方的需求。但我仔細(xì)傾聽仲闽，發(fā)自內(nèi)心的想要了解對(duì)方時(shí)脑溢，距離一下子近了很多。
【A2】學(xué)會(huì)這個(gè)方法未來怎么做
以溝通為例：
- 簡(jiǎn)化自己的語言蔼囊，把交流中70%的時(shí)間留給對(duì)方焚志；
- 多用我們，而非“我”一類的字眼畏鼓；
- 邊實(shí)踐邊反饋酱酬。
