第五章 創(chuàng)造顧客價(jià)值(價(jià)格篇)

價(jià)格是營銷組合中帶來收入的因素,其它因素則帶來成本。價(jià)格也許是整個(gè)營銷方案中最容易調(diào)整的因素昼伴。同時(shí),價(jià)格也向市場傳遞企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品或品牌的價(jià)值定位镣屹。企業(yè)應(yīng)把把價(jià)格的制定當(dāng)作一種戰(zhàn)略圃郊,定價(jià)決策必須符合公司的營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場定位和品牌定位女蜈。

1.應(yīng)對(duì)競爭者的價(jià)格變化

在產(chǎn)品高度同質(zhì)的市場持舆,企業(yè)應(yīng)增加其產(chǎn)品或服務(wù)的差異性。

在異質(zhì)產(chǎn)品市場上伪窖,企業(yè)需要思考一下問題:①競爭者為什么要改變價(jià)格逸寓?是為了搶占市場、充分利用過剩的生產(chǎn)能力來應(yīng)對(duì)成本變化覆山,還是引起行業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)格變化竹伸?②競爭對(duì)手的價(jià)格變化是暫時(shí)的還是長久的?③如果企業(yè)維持現(xiàn)狀簇宽,那它的市場份額和利潤會(huì)發(fā)生什么變化勋篓?其它企業(yè)是否會(huì)做出反應(yīng)以及什么樣的反應(yīng)?④競爭對(duì)手和其他企業(yè)會(huì)對(duì)各種可能的反應(yīng)再采取何種應(yīng)對(duì)措施晦毙?

市場領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)面臨小企業(yè)大幅度降價(jià)以爭奪市場份額的情況生巡。應(yīng)對(duì)低成本競爭者的四種常見反應(yīng):進(jìn)一步區(qū)分產(chǎn)品或服務(wù)、推出低成本業(yè)務(wù)或再造一個(gè)低成本的競爭項(xiàng)目见妒,或增加差異性孤荣。正確的戰(zhàn)略取決于公司創(chuàng)造更多需求和削減成本的能力。

當(dāng)挑戰(zhàn)來臨時(shí)须揣,詳細(xì)的分析各種備選方案并不可行盐股,尤其是在那些價(jià)格多變、反應(yīng)迅速的行業(yè)耻卡,最佳應(yīng)對(duì)之策在于預(yù)計(jì)競爭者可能的價(jià)格變化疯汁,并制定應(yīng)對(duì)措施,預(yù)防為主卵酪。

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