“站得高勤讽，看得遠(yuǎn)，看得深”對(duì)于我來(lái)說(shuō)拗踢，能近距離聽(tīng)到公司高管第一手的信息和培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種幸福脚牍，感謝公司高層對(duì)我們新人的重視，我想這也是一種公司文化和價(jià)值觀傳遞方式的體現(xiàn)巢墅，感恩自己加入了一家優(yōu)秀的公司诸狭，再次感謝洪霞總。

洪霞總的培訓(xùn)內(nèi)容的要點(diǎn)概括為五點(diǎn)：1.公司價(jià)值觀詮釋?zhuān)?.何為“渠道為王”砂缩；3.我們選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)是什么作谚；4.代理商選擇我們的理由是什么三娩？;5.對(duì)新人的寄語(yǔ)庵芭。

接下來(lái)展開(kāi)講我的具體收獲。

第一雀监、 公司價(jià)值觀的詮釋双吆。

我在這次培訓(xùn)中聽(tīng)到洪霞總講競(jìng)對(duì)的時(shí)候眨唬，講了一個(gè)詞是“靈魂”，我再想這個(gè)詞是否就是一個(gè)公司的價(jià)值觀了好乐？但是在培訓(xùn)中聽(tīng)到“靈魂”這個(gè)詞還是蠻震撼的匾竿。我們公司的價(jià)值觀是以“客戶”為關(guān)注焦點(diǎn)，就是我們一定要為我們的客戶餐飲商家負(fù)責(zé)蔚万，讓餐飲客戶感到滿意岭妖，如果發(fā)生了利潤(rùn)沖突，先解決我們餐飲客戶的問(wèn)題反璃，把餐飲客戶的體驗(yàn)和需求放在第一位昵慌。這一點(diǎn)我覺(jué)得不但我們要牢記這短短的八個(gè)字，更重要的是要知行合一淮蜈，身體力行去詮釋斋攀。

第二、 何為“渠道為王”梧田？渠道為王就是我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的國(guó)策淳蔼，是我們公司長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略方針。具體講“渠道為王“就是以市場(chǎng)占有率第一及本地服務(wù)為目的裁眯，發(fā)展以代理商為銷(xiāo)售主體鹉梨，以典型城市、地區(qū)的分公司為支援未状，以TOP（客戶咨詢公司攻堅(jiān)）為支持的復(fù)合型銷(xiāo)售體系俯画。為此我們整個(gè)市場(chǎng)部其他的部門(mén) “營(yíng)銷(xiāo)中心、分公司司草、服務(wù)中心艰垂、咨詢中心”都是來(lái)幫助和支持代理商的建設(shè)和發(fā)展的。分公司是“最短的距離”來(lái)支持代理商埋虹，服務(wù)中心是代理商堅(jiān)強(qiáng)的后盾支持猜憎，咨詢中心是幫助渠道打造當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)標(biāo)桿客戶，做好產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值傳遞搔课。營(yíng)銷(xiāo)中心是“排頭兵”做好天財(cái)商龍的品牌建設(shè)和品牌影響力胰柑，營(yíng)銷(xiāo)中心還有一個(gè)“代理商政策研究室”對(duì)代理商的政策進(jìn)行科學(xué)化和系統(tǒng)化的分析和實(shí)踐，保障我們代理商的政策都有據(jù)可循爬泥，有理可依柬讨。因?yàn)椤扒罏橥酢币沧尮緦?duì)代理商充滿了包容和妥協(xié)，這些足以說(shuō)明了“渠道為王”對(duì)于商龍人來(lái)說(shuō)不是一句口號(hào)袍啡，而是20年?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略的踐行踩官！

第三、 我們選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)是什么境输？

1．代理商這家公司的老板是不是一個(gè)做事負(fù)責(zé)態(tài)度認(rèn)真的人蔗牡？

2.這家公司代理了幾個(gè)產(chǎn)品和做了幾條業(yè)務(wù)線颖系？是否在專(zhuān)注的做事情。

? 3.這家公司在他的區(qū)域內(nèi)行業(yè)地位是如何的辩越？我們要找區(qū)域內(nèi)最強(qiáng)最大的代理商嘁扼。

? 4.這家公司的老板是否對(duì)未來(lái)餐飲信息化發(fā)展有遠(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展是否有規(guī)劃黔攒。

? 5.這家公司的屬性是什么趁啸？是做小買(mǎi)賣(mài)？還是做生意督惰？還是在創(chuàng)事業(yè)莲绰？

第四、 為什么代理商會(huì)選擇做我們的“本地服務(wù)商”呢姑丑？

這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：我們定位代理商為“本地服務(wù)商”蛤签，因?yàn)椤氨镜胤?wù)商”與“代理商”是有本質(zhì)區(qū)別的。本地服務(wù)商是有服務(wù)體系的栅哀，是既能銷(xiāo)售好產(chǎn)品震肮，也能做好本地服務(wù)和客戶運(yùn)營(yíng)的。

理由1：我們是可以幫助我們的本地服務(wù)商通過(guò)工具落地產(chǎn)生價(jià)值留拾，讓本地服務(wù)商產(chǎn)生穩(wěn)健和持續(xù)的利潤(rùn)戳晌。

理由2：有確保服務(wù)商盈利的方法和策略

（1）“天財(cái)商龍”品牌具有行業(yè)深遠(yuǎn)影響力—支持區(qū)域推廣。

（2）通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)分析痴柔，制定性價(jià)比高的區(qū)域銷(xiāo)售方案——對(duì)服務(wù)商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)沦偎。

（3）具有行業(yè)先進(jìn)性的解決方案——針對(duì)連鎖及重要客戶。

（4）穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)——降低服務(wù)成本咳蔚。

（5）具有覆蓋行業(yè)基礎(chǔ)小商戶的產(chǎn)品——覆蓋更多的客戶豪嚎。

（6）頭部客戶、運(yùn)營(yíng)谈火、咨詢的產(chǎn)品及實(shí)現(xiàn)支持——與客戶飽有量同步提升的盈利機(jī)會(huì)侈询，實(shí)現(xiàn)翻倍盈利。

理由3：完整的服務(wù)商團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)搭建糯耍。舉例：當(dāng)一個(gè)有6人以內(nèi)的服務(wù)商團(tuán)隊(duì)時(shí)其結(jié)構(gòu)為：老板（負(fù)責(zé)發(fā)展扔字、銷(xiāo)售、市場(chǎng)）+銷(xiāo)售（負(fù)責(zé)：銷(xiāo)售温技、市場(chǎng)）革为、商務(wù)（所有內(nèi)務(wù)）、運(yùn)營(yíng)（到店運(yùn)營(yíng)舵鳞，確保智慧餐廳為核心工具應(yīng)用落地震檩。實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)及支付流水）、技術(shù)經(jīng)理（所有項(xiàng)目交付及質(zhì)量的保證）系任，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中老板和該銷(xiāo)售保證公司的主要收入來(lái)源恳蹲，運(yùn)營(yíng)保證公司主要利潤(rùn)的來(lái)源×├模總之嘉蕾，我們是來(lái)協(xié)助服務(wù)商設(shè)計(jì)和制定“什么樣的收入結(jié)構(gòu)是對(duì)服務(wù)商最有利的”“什么樣的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)是對(duì)服務(wù)商是最好的”。

理由4：我們是有本地服務(wù)商區(qū)域建設(shè)的霜旧，是有本地服務(wù)商體系的错忱，且我們的服務(wù)商體系是整個(gè)行業(yè)所不能匹敵的。我們有完整的服務(wù)商銷(xiāo)售體系挂据、客滿體系以清、運(yùn)營(yíng)體系、管理體系崎逃、人才體系掷倔。

舉例:銷(xiāo)售體系。第一步拿“標(biāo)桿”（當(dāng)?shù)氐倪B鎖店和網(wǎng)紅店）个绍；第二步讓所有人都能看到“標(biāo)桿”的顯性作用（我們的智慧餐廳是自帶營(yíng)銷(xiāo)屬性）勒葱；第三步講標(biāo)桿，講故事巴柿，讓標(biāo)桿客戶產(chǎn)生裂變凛虽，迅速轉(zhuǎn)化“賊不走開(kāi)”，出門(mén)帶合同广恢，當(dāng)場(chǎng)簽約凯旋，現(xiàn)場(chǎng)收定金。（小建議：開(kāi)拓夜店客戶钉迷，上掃碼點(diǎn)餐解決該類(lèi)客戶服務(wù)員難招的痛點(diǎn)至非。）第四步守客滿，拿續(xù)費(fèi)糠聪，攻守兼?zhèn)洹?/p>

理由5：我們要賦予我們的服務(wù)商其“商龍力量”睡蟋，幫助我們的服務(wù)商的代理商成為一個(gè)有服務(wù)能力，有獨(dú)立盈利能力和可持續(xù)發(fā)展的公司枷颊。

第五戳杀、 洪霞總對(duì)我們新人的寄語(yǔ)

1. 商龍是服務(wù)于有價(jià)值的連鎖餐飲企業(yè)。

2. 搭建一個(gè)平臺(tái)和體系夭苗，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)信卡，關(guān)注到每個(gè)伙伴的成長(zhǎng)。

3. 告訴我們不崇上题造，而務(wù)實(shí)的工作傍菇，帶著使命感去做好自己的本職工作。

4. 讓團(tuán)隊(duì)更加聚力界赔，每個(gè)人更有效力丢习。

5. 重在執(zhí)行牵触，在執(zhí)行中，面對(duì)自己最好和最壞的一面咐低，保持開(kāi)放揽思，不要封閉。

6. 致力于公司更堅(jiān)實(shí)而可持續(xù)性的發(fā)展见擦。

? ? 聽(tīng)完洪霞總的培訓(xùn)钉汗，既感到高興又感到一份責(zé)任。高興的是加入了一個(gè)優(yōu)秀公司的核心部門(mén)-渠道中心鲤屡，可以學(xué)習(xí)并實(shí)踐商龍最精華的“渠道管理體系”损痰。一份責(zé)任是上要對(duì)公司負(fù)責(zé)，下要對(duì)自己地盤(pán)的服務(wù)商和客戶負(fù)責(zé)酒来，任重而道遠(yuǎn)卢未。

? ? 還有對(duì)于餐飲信息化有了更深刻的了解，之前對(duì)餐飲信息化的了解是不夠的堰汉，覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)”公司如何如何尝丐，和外面的人認(rèn)識(shí)是一樣的。通過(guò)這次培訓(xùn)覺(jué)得我們商龍?jiān)诓惋嬓畔⒒巧罡?xì)作的衡奥，是這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者爹袁，也是真正的為餐飲客戶的信息化提供價(jià)值與服務(wù)的。