?小編這幾天通過對淘寶各維權(quán)平臺進行了解,總結(jié)了關(guān)于淘寶知識產(chǎn)權(quán)的一些程序性內(nèi)容悉抵。僅供參考狰晚。
1.平臺名稱:“阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺”
https://ipp.alibabagroup.com/index.htm?spm=a2o2l.8248579.0.0.47bd747bmc6BJs
2.阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺可以投訴哪些項目,依據(jù)是什么,處理措施是什么呀邢?
(1)著作權(quán)、商標權(quán)豹绪、專利權(quán)价淌、其他(咳咳,兜底)
(2)除了法律依據(jù)瞒津,淘寶有自己的規(guī)范條款蝉衣,即《淘寶平臺服務協(xié)議》。賣家違反了《淘寶平臺服務協(xié)議》巷蚪,侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為都可以在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺上進行投訴病毡,是否能夠成功,咳咳钓辆,要看審核結(jié)果了剪验。賣家的行為規(guī)范主要是第4.2條的約定內(nèi)容肴焊。
商品及/或服務的銷售與推廣
【禁止銷售范圍】您應當確保您對您在淘寶平臺上發(fā)布的商品及/或服務享有相應的權(quán)利,您不得在淘寶平臺上銷售以下商品及/或提供以下服務:
(一)國家禁止或限制的功戚;
(二)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的娶眷;
(三)淘寶平臺規(guī)則、公告啸臀、通知或各平臺與您單獨簽署的協(xié)議中已明確說明不適合在淘寶平臺上銷售及/或提供的届宠。
【交易秩序保障】您應當遵守誠實信用原則,確保您所發(fā)布的商品及/或服務信息真實乘粒、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務相符豌注,并在交易過程中切實履行您的交易承諾。
您應當維護淘寶平臺市場良性競爭秩序灯萍,不得貶低轧铁、詆毀競爭對手,不得干擾淘寶平臺上進行的任何交易旦棉、活動齿风,不得以任何不正當方式提升或試圖提升自身的信用度,不得以任何方式干擾或試圖干擾淘寶平臺的正常運作绑洛。
【促銷及推廣】您有權(quán)自行決定商品及/或服務的促銷及推廣方式救斑,淘寶亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應當符合國家相關(guān)法律法規(guī)及淘寶平臺的要求真屯。
(3)處理措施的規(guī)定主要有(《淘寶平臺服務協(xié)議》第6.2條):刪除脸候、屏蔽、下架绑蔫、監(jiān)管运沦、賬戶扣分、限制營銷等晾匠。
3.如何在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺上進行維權(quán)
(1)第一步茶袒,賬號注冊,注冊中分個人凉馆、個體工商戶薪寓、企業(yè)三種主體。不同主體的不同認證方式分別需要準備如下材料澜共。
(2)第二步向叉,知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明材料的準備及上傳。
主體信息審核通過后嗦董,方可提交知識產(chǎn)權(quán)材料母谎。以下主要以著作權(quán)為例整合需要準備的材料。
以上信息分解如下:
除了商標權(quán)京革、專利權(quán)奇唤、著作權(quán)的投訴幸斥,阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)還有其他類型的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴。
(3)第三步咬扇,收集證據(jù)甲葬。發(fā)起投訴前的準備工作是證據(jù)的收集,主要分兩個部分懈贺。
a经窖、舉證號內(nèi)容。如與賣家的買賣聊天內(nèi)容涉及侵權(quán)行為梭灿,可以通過生成舉證號方式取得證據(jù)画侣。舉證號的生成在對話框頂部的舉報項下。
b堡妒、自己制作對比圖等作為證據(jù)上傳配乱。用word形式將侵權(quán)產(chǎn)品和被侵權(quán)產(chǎn)品進行比對。
(4)第四步涕蚤,發(fā)起投訴宪卿。證據(jù)準備好之后,就可以開啟提起投訴了万栅。投訴資料填寫中比較重要的是投訴理由的填寫,切不可大意西疤,審核的工作人員貌似真的會審核投訴理由的描述烦粒。
(5)最后,審核只有在未通過的情況下代赁,才會直接通過郵箱通知你理由扰她。根據(jù)審核不通過的理由重新梳理證據(jù),再次發(fā)起新的投訴芭碍。如果初步審核通過徒役,則會有賣家申訴,淘寶小二介入等環(huán)節(jié)窖壕。這可能會是一個漫長的等待忧勿。
4、說在最后瞻讽,也是小編的小心得鸳吸。
(1)主體的一致性很重要,有些公司可能進行過名稱變更速勇,這個時候權(quán)利證書上的權(quán)利主體與阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺的賬戶主體名稱不一致晌砾,因此,很可能導致資料審核不通過烦磁,解決辦法就是:需要重新申請新的賬號养匈。
(2)情有可原哼勇,阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺還是會更加偏向賣家的角度的,所以投訴者所要承擔的證明工作量會更大一些呕乎,但一定要hold 住积担。突然想起了《遇見你之前》的主題曲《unsteady》的第一句:hold? hold on~~跳戲了跳戲了。
(3)如果投訴鏈接比較多的情況楣嘁,最好分批次進行投訴磅轻,先投訴的鏈接中必然會有被審核不過的情況,維權(quán)人可以根據(jù)阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺的意見逐虚、駁回原因?qū)εe證號中的內(nèi)容進行修正聋溜、優(yōu)化。
(4)在阿里知識產(chǎn)權(quán)保護平臺的維權(quán)叭爱,很重要的是一身正氣的耐力撮躁,和各客服小姐姐溝通,是一個耐力活~最后小編想說的是:有志者事竟成买雾!
祝大家維權(quán)快樂把曼!