個(gè)人價(jià)值主要體現(xiàn)在自我特質(zhì)匕垫,和留給他人的印象磁玉。自我特質(zhì),是已經(jīng)內(nèi)化為自己每天精進(jìn)的動(dòng)力,以正確的心態(tài)和行動(dòng)做正確的事蚌铜。留給他人的形象蛋褥,則是你真正展現(xiàn)出來(lái)的吮成,也是你能力和價(jià)值的體現(xiàn)频丘。我覺(jué)得共情能力是個(gè)人價(jià)值最好的體現(xiàn),因此也是最應(yīng)該提升的俱病。
共情(empathy)一詞官疲,中文有多種譯法,如“神入”亮隙、“同感”途凫、“共感”、“投情”溢吻、“同理心”维费、“感情移入”等。按照羅杰斯的觀點(diǎn)促王,共情是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界犀盟,就好像那是自己的內(nèi)心世界一樣的能力。
擁有共情能力的人會(huì)換位思考蝇狼,幫助他人的同時(shí)也幫助了自己阅畴。如工作中,體恤下屬题翰。最近工作中一件比較深刻的事是恶阴,自己報(bào)告的寫作方向完全錯(cuò)了,但是總部那邊的上級(jí)并沒(méi)有像另外的領(lǐng)導(dǎo)那樣暴跳如雷豹障,而是直接指出我的問(wèn)題冯事,問(wèn)我犯錯(cuò)的理由,然后限定我多少時(shí)間內(nèi)修改和重新提交報(bào)告血公。我做錯(cuò)了昵仅,也倍感慚愧,迫于時(shí)間壓力累魔,一下子高效完成了新的一份報(bào)告摔笤。對(duì)方出乎意料的沒(méi)有責(zé)罵我-因?yàn)樗耆欣碛韶?zé)罵我,讓我心生感動(dòng)之余垦写,也一直愧疚吕世,于是這種交替的心理使得自己處于一種平衡穩(wěn)定的狀態(tài)。有時(shí)人就是這樣梯投,你越不批評(píng)我命辖,我越是內(nèi)疚。而我們經(jīng)常說(shuō)對(duì)不起分蓖,其實(shí)完全沒(méi)有一點(diǎn)用處尔艇,不過(guò)是為了減緩一下自己的內(nèi)疚而已。寫到這里么鹤,自己也終于意識(shí)到自己平時(shí)也應(yīng)該這么處理問(wèn)題终娃,不要花太多的時(shí)間去批評(píng)下屬的過(guò)錯(cuò)。過(guò)多的批蒸甜,壞處是棠耕,對(duì)方心理壓力會(huì)變大,說(shuō)得越多柠新,可能越容易觸發(fā)對(duì)方的逆反心理昧辽。
這個(gè)能力也可用于升職機(jī)會(huì)。每個(gè)人工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值登颓,升職便是最好的體現(xiàn)搅荞。使用共情能力,在平時(shí)工作中多換位思考框咙,站在上級(jí)或老板的角度去思考如何處理各種問(wèn)題咕痛,即使那些不屬于你的職責(zé)范圍,不斷積累這種設(shè)想的狀況與處理問(wèn)題的方法喇嘱,其實(shí)也是很好的積累自己知識(shí)和能力的機(jī)會(huì)茉贡。所以不要苦于自己沒(méi)有機(jī)會(huì)升職,而是要問(wèn)問(wèn)自己準(zhǔn)備好了么者铜。
在社交中腔丧,共情能力高的人懂得察言觀色放椰,跟不同的人說(shuō)不同的話就是這樣的道理了。社交場(chǎng)合比平時(shí)辦公室里的人際關(guān)系更注重快速與高效愉粤。找到適合的搭檔砾医,潛在的客戶或投資商,都是需要這種快速的判斷能力衣厘。不會(huì)為對(duì)方思考的人如蚜,可能只會(huì)順著自己的思維去聊天,自以為說(shuō)得條條是道影暴,但沒(méi)有察覺(jué)對(duì)方的需求错邦,這種溝通很大可能就是失敗的。因?yàn)樯缃换蛘勁袌?chǎng)合里的人型宙,基本上都是帶著面具撬呢,或探視、或?qū)で笞倍摇⒒蚓芙^等倾芝,都不輕易寫上臉上。所以箭跳,共情能力的體現(xiàn)晨另,在這時(shí)不僅僅是察言觀色,更懂得換位思考和讀懂對(duì)方的心理谱姓,而如果你夠真誠(chéng)借尿,帶著足夠的同理心,能為對(duì)方也帶來(lái)價(jià)值或回報(bào)屉来,這次社交活動(dòng)就會(huì)收獲滿滿路翻。
共情能力在情感中更是至關(guān)重要。情感中兩個(gè)人的相處難免有摩擦茄靠,有共情能力的人更懂得體諒和包容茂契。這是我自己在兩人相處中感觸最大的。享受被愛(ài)慨绳,是幸福的掉冶。但是認(rèn)真問(wèn)自己,那你為對(duì)方脐雪,有做過(guò)什么么厌小?我被這問(wèn)題困住了,慚愧不已战秋¤笛牵可能是太把被愛(ài)和幸福當(dāng)習(xí)慣,以至于總忘了替對(duì)方思考脂信。被對(duì)方提醒癣蟋,自己終于意識(shí)到時(shí)透硝,接下來(lái)的行為卻仿佛顯得不是那么真心的了。
我自己的體驗(yàn)告訴自己疯搅,共情能力是可以鍛煉和提高的濒生。從簡(jiǎn)單的事情做起,如平時(shí)在QQ上或微信上的聊天信息秉撇,發(fā)出去之前,想下這樣表述合適么秋泄,然后站在對(duì)方角度想下ta能夠全部理解或接受你說(shuō)的話么琐馆?這樣做的前提是,跟自己說(shuō)不要急恒序,不管自己是多興奮或多著急瘦麸,都不要急,問(wèn)題才好解決歧胁。越是緊急或嚴(yán)重事態(tài)下滋饲,越要冷靜下來(lái)。道理都是說(shuō)出來(lái)的喊巍,自己真正試過(guò)才發(fā)覺(jué)那就是自己的真理屠缭。我自己的處理方式是,有時(shí)給對(duì)方都差點(diǎn)氣炸了崭参,離開手機(jī)或電腦分散自己的注意力呵曹,幾分鐘后再回來(lái),于是就可以調(diào)整好心情重新處理問(wèn)題了何暮,然后為為自己處理自己情緒和問(wèn)題的方式感到開心奄喂,因?yàn)槟阏娴淖龅搅恕R噱憻捄M荩缙綍r(shí)的思考一樣跨新,說(shuō)每句話之前都思考下(這點(diǎn)對(duì)我其實(shí)更難,很早前也開始有意識(shí)的練習(xí)了)坏逢,思考多了域帐,多到跟呼吸一樣順暢,就覺(jué)得自己表達(dá)水平是整、共情能力等都會(huì)提升不少俯树。