要制作明確的工作計劃就必須知道明確的工作范圍和職責(zé)桥胞。
該公司的產(chǎn)品是TO B的，所以和面對個人消費(fèi)者的情況還不一樣榄审，如果是面對個人消費(fèi)者砌们，通過運(yùn)營的運(yùn)作，就能夠直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而對于大客戶來說怨绣，還需要有專門的商務(wù)人員角溃，推進(jìn)銷售，談判篮撑，跟緊流程减细，才能完成轉(zhuǎn)化。
從描述當(dāng)中來看赢笨，CEO希望這個崗位又要做運(yùn)營未蝌，還要做商務(wù)。相當(dāng)于要做兩份工作茧妒。如果是兩個工作的工作量都夠大的話萧吠，肯定是忙不過來的。
運(yùn)營的職責(zé)是做資源鏈接桐筏，把好的產(chǎn)品和服務(wù)推送到客戶面前纸型。而商務(wù)是最終推動跟緊這些目標(biāo)客戶，完成最終的轉(zhuǎn)化梅忌。
前者的工作內(nèi)容有線上線下的活動組織狰腌，協(xié)調(diào)和管理運(yùn)營的資源，都是需要很大的精力牧氮。而后者要跟進(jìn)客戶琼腔，推盤談判和成交，也需要很大的精力踱葛。同時去做簡直就是不可能的丹莲。
所以我猜這兩個工作當(dāng)中必定有一個側(cè)重點(diǎn)。CEO提到今年的目標(biāo)也是盈利尸诽，公司在新加坡社群已經(jīng)有了一定的社群基礎(chǔ)甥材，我猜銷售還沒有打開局面，所以側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是商務(wù)性含。
如果是這樣的話洲赵，那么有幾下幾點(diǎn)問題必須要搞清楚：
1 哪些人或者群體是我們的客戶？客戶的痛點(diǎn)是什么胶滋？
2 我們的產(chǎn)品如何解決痛點(diǎn)？優(yōu)勢是什么悲敷？
3 我們是否有已經(jīng)成功的案例究恤？客戶的口碑如何？
4 我們的客戶通過什么渠道了解我們的產(chǎn)品后德？
5 崗位有什么和職責(zé)匹配的權(quán)利部宿？
