2009年畢業(yè)至今荠耽,工作也六七年時(shí)間,要說(shuō)和所有的同事都和平相處從不與人爭(zhēng)辯肯定是假話(huà)泛啸。因?yàn)橹灰阆氚压ぷ髯龊寐逃铮诠ぷ髦械臓?zhēng)辯就是必不可少的。當(dāng)然候址,在生活中也有過(guò)和人爭(zhēng)辯的時(shí)候吕粹,但那都不是特別重要的事,真正能夠體現(xiàn)溝通能力的爭(zhēng)辯大多屬于職場(chǎng)岗仑。因?yàn)槟抢镄枰乃季S碰撞和頭腦風(fēng)暴是最多的匹耕。在工作中更加需要靠爭(zhēng)辯來(lái)證明自己的實(shí)力以及贏得很多機(jī)會(huì)。
當(dāng)我年輕稚嫩的時(shí)候不得爭(zhēng)辯的要領(lǐng)荠雕,而如今歇業(yè)在家?guī)Ш⒆拥臅r(shí)候卻讓我看到這本書(shū)——《爭(zhēng)辯力:10%的溝通決定你的成敗》稳其,如獲珍寶,靜心潛讀炸卑,很實(shí)用的一本書(shū)既鞠,希望下次我可以把它運(yùn)用好。
有一本書(shū)《可愛(ài)的詛咒:圣母型人格心理自助手冊(cè)》盖文,和這本《爭(zhēng)辯力》聯(lián)系在一起我就在想嘱蛋,如果那些受了可愛(ài)的詛咒的圣母?jìng)兓蛘呤呛推街髁x的人一定會(huì)說(shuō):我們?yōu)槭裁捶且獱?zhēng)辯呢?我們無(wú)論在生活中還是工作中都和大家和平共處不好嗎五续?有什么問(wèn)題都聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的都好了叭髅簟?工作中多做一些少做一些又有什么關(guān)系呢返帕?同事的想法也沒(méi)什么不好桐玻,贊成不就行了篙挽?還是不要爭(zhēng)辯了吧荆萤,會(huì)得罪人的!諾,這就是圣母型心態(tài)的人链韭,這種人在工作中也很常見(jiàn)偏竟,不是嗎?
于是敞峭,作者在前言就告訴了我們?yōu)槭裁匆獱?zhēng)辯踊谋,為什么要掌握一些爭(zhēng)辯的方法。
第一:現(xiàn)在是能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代旋讹,如果不具備收集信息的能力殖蚕、解決問(wèn)題的能力和邏輯能力,在爭(zhēng)辯時(shí)就不能贏得一個(gè)作為社會(huì)人的勝利沉迹。
第二:爭(zhēng)辯是精神強(qiáng)大的表現(xiàn)睦疫。
第三:無(wú)論是在當(dāng)下提倡能力主義、成果主義的社會(huì)鞭呕,還是在過(guò)去論資排輩的年代蛤育,只要有人的地方就不能避免爭(zhēng)辯的發(fā)生。
所以葫松,但凡是想要提升自己的能力或者表現(xiàn)自己的能力的人都要面臨爭(zhēng)辯瓦糕,同時(shí),也必須爭(zhēng)辯腋么,因?yàn)橐坏┠憬o別人造成了你是軟弱的人這樣的印象咕娄,那么對(duì)方只會(huì)得寸進(jìn)尺,而你只能步步退讓党晋。這不是好的結(jié)果谭胚,我相信也一定不是你想要的結(jié)果。所以無(wú)論你是圣母心態(tài)的人還是原本就強(qiáng)大的人未玻,都應(yīng)該認(rèn)真閱讀這本《爭(zhēng)辯力》灾而。
這本《爭(zhēng)辯力》整體上是從兩方面著手來(lái)講的。心理戰(zhàn)術(shù)+實(shí)戰(zhàn)方法
心理戰(zhàn)術(shù)上扳剿,我重點(diǎn)給大家分享兩點(diǎn):擺脫“不安的惡性循環(huán)”和“共情”心理觀察術(shù)
擺脫“不安的惡性循環(huán)”:
你有沒(méi)有過(guò)這樣一種感覺(jué)旁趟,當(dāng)你覺(jué)得不安的時(shí)候,你做什么事情都是錯(cuò)的庇绽。因?yàn)榭偸菚?huì)給自己暗示很多的不安锡搜,由一個(gè)失敗導(dǎo)向另一個(gè)失敗。我們應(yīng)該做的就是克服這樣的恐懼瞧掺。你首先應(yīng)該明白耕餐,恐懼、懦弱并不是你一個(gè)人才具備的辟狈,很多人在一開(kāi)始都具備這樣的心理肠缔,在爭(zhēng)辯的過(guò)程中夏跷,哪一方先壓倒了自己的恐懼就先獲得了一半的成功。其實(shí)越是認(rèn)真明未、完美主義的人越容易陷入“不安的惡性循環(huán)”槽华。在遇到這種情況時(shí),你需要做的有兩點(diǎn)趟妥,第一就是要找到一個(gè)可以?xún)A訴的人猫态,在傾訴過(guò)程中情緒會(huì)慢慢平靜下來(lái),你會(huì)意識(shí)到這樣的惡性循環(huán)披摄,從而減輕不安亲雪;第二點(diǎn)就是像森田療法的觀點(diǎn)一樣,無(wú)論多么不安疚膊,應(yīng)該做的事就好好做匆光。通過(guò)在紙上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),讓不安的大腦獨(dú)行酿联,慢慢的恢復(fù)平靜终息。擺脫這樣的循環(huán),在爭(zhēng)辯中是非常必要的贞让。
“共情”心理觀察術(shù):
共情能力可以幫助你拉近與他人之間的距離周崭。共情能力說(shuō)白了就是換位思考的能力。在爭(zhēng)辯中喳张,你有了這樣的能力會(huì)充分的把握好和對(duì)手之間的爭(zhēng)辯力度续镇、語(yǔ)氣和用詞,這樣的話(huà)雙方都不會(huì)在心里產(chǎn)生疙瘩销部,在爭(zhēng)辯結(jié)束后無(wú)論輸贏對(duì)爭(zhēng)辯雙方都是好的摸航。當(dāng)然,共情能力不僅僅適用于爭(zhēng)辯中舅桩,在日常溝通中酱虎,你養(yǎng)成了共情的習(xí)慣,對(duì)你的人際交往也是非常有幫助的擂涛。
實(shí)戰(zhàn)方法上读串,我重點(diǎn)給大家分享三點(diǎn):有效地搜集和整理資料、擁有不馬上反駁的空間和用“以事為導(dǎo)向”的思考方法應(yīng)對(duì)“以人為主”的思考方法撒妈。
有效地搜集和整理資料:
想要獲得“爭(zhēng)辯”的優(yōu)勢(shì)恢暖,你需要全方位搜集資料和信息,因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)確的信息就推導(dǎo)不出正確的結(jié)論狰右。而你不僅亞搜集對(duì)自己有利的信息杰捂,也有必要盡量多搜集對(duì)自己不利的信息。這樣更加有利于我們尋找最正確的答案棋蚌。其實(shí)在整個(gè)資料搜集的過(guò)程中嫁佳,我們需要去了解大量的綜合性知識(shí)然后再進(jìn)行整理最后匯總成自己的理論來(lái)與對(duì)方爭(zhēng)辯峭弟,這本身也是一種能力的鍛煉。
擁有不馬上反駁的空間:
常言道:三思而后行脱拼。其實(shí)在發(fā)聲之前有所思考也是很有必要的,越是著急下結(jié)論的人往往越容易出錯(cuò)坷备。三思而后言熄浓,時(shí)間會(huì)賦予你語(yǔ)言力量。瞬間做出的反駁一般都會(huì)漏洞百出省撑。在爭(zhēng)辯中求快不求好真的是大忌赌蔑。深思熟慮留有思考的空間非常重要。巧妙地運(yùn)用這個(gè)空間可以幫助你贏得爭(zhēng)辯竟秫。
用“以事為導(dǎo)向”的思考方法應(yīng)對(duì)“以人為主”的思考方法:
這句話(huà)說(shuō)白了就是:對(duì)事不對(duì)人娃惯。無(wú)論在日常生活中還是在職場(chǎng)中,很多人都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤肥败。針對(duì)自己喜歡的人和討厭的人不會(huì)客觀趾浅。他們總是主觀的針對(duì)他們。我喜歡你你的一切都是對(duì)的馒稍。我討厭你你的一切都是錯(cuò)的皿哨。這樣的觀點(diǎn)在爭(zhēng)辯中很容易讓觀眾覺(jué)得你很討厭,不公正纽谒,证膨。所以,對(duì)事不對(duì)人鼓黔,會(huì)得到更多的支持者央勒,冷靜的客觀的面對(duì)這次爭(zhēng)辯就好。
其實(shí)澳化,關(guān)于贏得爭(zhēng)辯的方法有近50種崔步。你完全可以針對(duì)自己的劣勢(shì)去進(jìn)行針對(duì)性的練習(xí)。但同時(shí)缎谷,也要重視作者對(duì)大家的提醒刷晋。爭(zhēng)辯只是更好的表達(dá)自己的一種技巧,并不是整整的撕破臉慎陵。所以眼虱,在爭(zhēng)辯的過(guò)程中注意尊重對(duì)手,無(wú)論是用詞還是語(yǔ)氣都不要過(guò)于偏激席纽。到結(jié)果的時(shí)候無(wú)論輸贏都不至于招致怨恨捏悬。即使在最后贏得了爭(zhēng)辯,也應(yīng)該表現(xiàn)的謙虛一些润梯,不要傲慢無(wú)禮狂妄自大过牙,那樣很容易在后來(lái)的工作中失去群眾支持甥厦,最終也會(huì)導(dǎo)致工作失敗的。
謙受益寇钉,滿(mǎn)招損刀疙。是在爭(zhēng)辯時(shí)要時(shí)時(shí)謹(jǐn)記的道理。
如何贏得“爭(zhēng)辯”這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)扫倡。強(qiáng)化心理谦秧,運(yùn)用技巧。以上攻略送給你撵溃。